We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 102 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat de speciale kousen en schoenen zeer comfortabel aanvoelen, uitstekende ondersteuning bieden aan de benen en erg handig zijn in het dagelijks gebruik. Verschillende kopers waarderen het gemak van het bestellen via de website en melden dat de levering doorgaans snel en netjes verzorgd is. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en het ervaren van onverwachte vertragingen bij de bezorging van hun pakket. Daarnaast gaven meerdere mensen aan dat het retourzenden van artikelen erg moeizaam verloopt en dat het terugvorderen van betaald geld behoorlijk problematisch kan zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product omdat sommigen de kousen en schoenen heerlijk vinden... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling nogal wisselend, waarbij sommigen de vlotte levering en de goede... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het retourbeleid, waarbij mensen melden dat het terugzenden... Toon meer

Refund

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de terugbetaling omdat zij lang op hun geld moeten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede opl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat ik enorm waardeer van Stapgezond is dat zij zich aan gemaakte afspraken houden. Daarnaast zijn de kwaliteit en prijs van hun producten zeer aanbevelenswaardig. Het duurde enige weken voordat mijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De compress kousen zijn tenminste verdraagzaam. Andere kan ik niet een halve dag verdragen. De hiel kan best verstevigd worden, en een maatje groter als xxl zou nog beter zijn. mvg Danny


Bedrijfsgegevens

  1. Orthopedische schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 34% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(413)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De schoenen passen niet

De schoenen passen niet, daarbij heb ik er 8 maand op moeten wachten, retourneren wordt onmogelijk gemaakt! DROPSHIPPING CHINA!!!!!!! Het is troep!!!!!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling kwaliteit en slecht contact

De levering duurde erg lang.
Het ergste is nog als de schoenen niet passen. De juiste maat besteld maar ze pasten niet en de kwaliteit was zeer slecht. Het leken plastic schoenen. Een zijklepje van een schoen was niet vastgestikt. Het retourbeleid opgevolgd, contactformulier ingevuld. Na lang wachten een voorstel gekregen om nieuwe schoenen te bestellen of 30% korting. Ik hoefde ze niet terug te sturen. Aangegeven dat wij ze hier ook wel wilden weggooien maar wel graag 100% geld terug. Nu na meer dan 48 werkuren geen reactie. Telefonisch nooit bereikbaar.
Mijn lering: nooit meer van tevoren betalen aan niemand! Ik hoop dat ik nog mijn geld terugkrijg, extra brede schoenen zijn al extra duur! De ene ster was alleen nodig om mijn ervaring te delen, maar die is ook niet verdiend. Als ik 100% geld terugkrijg, zal ik die ervaring nog delen.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garantie schoenen

Pas op met het kopen van deze site. Na 30 dagen heb je hier geen garantie meer. Mijn schoenen gingen na 4 maanden stuk en als reactie op mijn garantie vraag kreen ik als antwoord:
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak. Wij willen u informeren dat wij geen garantieperiode van 6 maanden hanteren. Onze servicegarantie is geldig voor een periode van 30 dagen.
En daar kun je het mee doen.
Ik heb bij anderen een betere ervaring en wel eens na bijna een jaar mijn geld terug gekregen. Daar doe je dan de volgende keer weer een aankoop.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

trap er niet in!

Het is weer zo'n Chinees bedrijf zoals Ali Expres of Temu maar dan met een Nederlandse vlag. Ik heb al 2 weken geleden besteld, nog niks ontvangen. Grote spijt van, hier niet bestellen!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde maat schoenen besteld daar…

Verkeerde maat schoenen besteld daar melding van gemaakt.
Kon de juiste maat bestellen en mocht de verkeerd bestelde schoenen houden.
Lijkt een prima aanbieding maar na vele mails en berichten van Edmund is denk ik een computer dat de schoenen zouden komen is er nooit wat verstuurd.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze rotzooi

Waardeloze rotzooi. Slappe schoenen. Levertijden kloppen niets van, je mag rustig 3 weken wachten voor het geleverd wordt stuur je een mail krijg je een standaard mail terug waar je nog niets mee kunt. Retour sturen? Geen gehoor zowel mail als telefonisch niet. Ze zeggen in Nederland te zitten maar waarom krijg je dan China rotzooi. Mensen wees gewaarschuwd

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wandelschoenen

Toen de schoenen die ik besteld had , kreeg ik gratis nieuwe.De behandeling was perfect en had ze mooi voor pasen thuis
Mathie

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't do it!

Doe het niet! Dat is het enige wat ik er van kan zeggen. Wat je ziet is NIET wat je krijgt. Kwaliteit is 0,0. Het leek erop dat iemand voor het eerst hadgeprobeerd schoenen te maken. MAW Rommel.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De schoenen ( orthostap pijnstillende…

De schoenen ( orthostap pijnstillende schoenen)na een tijdje uiteindelijk binnen gekregen. (4 weken)In het begin lopen ze niet verkeerd maar ook niet super. Ik heb ze 3 maanden licht gebruikt en de zolen zijn al aangedaan met verschillende slijtplekken. Zeer slechte kwaliteit dus. Ik krijg geen compensatie omdat ik ze 5 maanden geleden gekocht hebben en ze een 30 dagen retour beleid hebben. Ik kon ze pas na 2 maanden dragen ivm operatie aan mijn voet.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf, zit al ruim een maand te wachten op een bestelling!! Komt rechtstreeks uit China vandaan, niks Nederlands bedrijf!! Iedere keer beloofde mailtjes maar nog geen bestelling!! Nooit meer hier bestellen!!!

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer