Bestelling betaalt (bijna €100!) en nooit ontvangen. Email gestuurd, berichten onder Instagram post, DM Instagram maar nul reactie ondanks dat er gezegd werd dat het verstuurd werd. Ik hoop da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top ervaring! Op de site stond dat de verzending wat langer kon duren, maar binnen 24uur na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik een mailtje dat het pakje verzonden was. Uhhh.. welke vertraging... Toon meer
Ontvangen spulletjes zijn mooi en naar tevredenheid. De levertijd viel echter erg tegen. In tegenstelling tot de genoemde levertijd op site (2-3 dg) en wat ik gewend ben van andere (kleine) winkels,... Toon meer
Mijn (achter)neef (2) was jarig, en ik zocht een mooi maar vooral ook duurzaam cadeau. De houten raket met eindeloos veel variaties werd keurig door een fietskoerier (!!) bezorgd in een feestelijke v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Studio Jules is dé online winkel voor baby & kids, lifestyle, sieraden en home decoratie. Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100 , -
Contactgegevens
Nijverheidsweg 12, 3762 ER, Soest, Nederland
- 0653514571
- contact@studio-jules.nl
- studio-jules.nl
Hele fijne webshop met heerlijk…
Hele fijne webshop met heerlijk speelgoed voor alle leeftijden. Snel geleverd en fijne en snelle communicatie bij vragen!
18 juli 2022
Goede come back!
Heb eerder dit jaar een negatieve reactie geschreven hier omdat ik erg lang moest wachten op mijn pakket en dit ook niet volledig geleverd werd.
Nu de shop is overgenomen kreeg ik een shoptegoed ter compensatie ( terwijl nieuwe eigenaresse niets kom doen aan de vele klachten van vorige eigenaresse) en mijn pakket was uur na bestelling al verzonden!
Fijne communicatie, snelle levering!
11 juli 2022
Blij mee
Ik lees veel negatieve ervaringen van de vorige eigenaresse maar omdat ik op insta zag dat iemand de shop heeft overgenomen toch het Moonie beertje wat ze nog hadden besteld. Ik kreeg gelijk een bevestiging en trackinginformatie en nu is hij al bezorgd. Heel blij mee dus :)
7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Netjes opgelost door nieuwe eigenaresse
Sinds vandaag heb ik eindelijk het product binnen waar ik sinds januari al op wacht. Heel fijn dat de nieuwe eigenaresse na het lezen van de review gelijk actie heeft ondernomen en met passende oplossingen is gekomen. Bedankt!
27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Jules
Hoi, wat vervelend dat je jouw order niet ontvangen hebt. Zoals je gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik los het graag voor je op. Groetjes, Femke
Anderhalve maand wacht ik al op respons
Begin april iets besteld. Het is nu half mei en nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren contact proberen op te nemen en ook geen enkel respons. Geen product en ook geen geld terug.
14 mei 2022
Antwoord van Studio Jules
Hoi, wat vervelend dat je jouw order niet ontvangen hebt. Zoals je gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik los het graag voor je op. Groetjes, Femke
Nooit geleverd en zeer onprofessioneel
Cadeau voor mijn dochter besteld. Na 3 weken nog niks gehoord. Op contact via mail en Instagram ook geen reactie, tot ik ging dreigen met het ondernemen van juridische stappen. Toen had ik heel toevallig opeens reactie binnen een uur. Levering zou verzonden zijn, maar de track en trace was kwijt. Leugens, want na mijn annulering waren mijn items weer aan de webshop toegevoegd. Bedrag is uiteindelijk teruggestort. Ik bestel hier nooit meer en raad het ook iedereen af.
11 mei 2022
Antwoord van Studio Jules
Hoi, wat vervelend dat het zo mis is gegaan met jouw order. Zoals je gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik wil het graag met je oplossen. Groetjes, Femke
Bestelling geannuleerd vanuit webshop
Bestelling helaas geannuleerd vanuit webshop ivm nieuwe eigenaar.
Geld is wel netjes terug gestort maar alsnog erg jammer gezien ik erg blij was met de bestelling.
20 april 2022
Antwoord van Studio Jules
Hoi, wat vervelend dat het zo mis is gegaan met jouw order. Zoals je gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik wil het graag met je oplossen. Groetjes, Femke
Geen contact mogelijk, deel niet geleverd!
Op 22 februari een bestelling geplaatst voor een Moonie slaapbeer en een set hydrofielen. De set hydrofielen is geleverd echter ontbreekt van de beer ieder spoor. Meerdere mails gestuurd, nooit een reactie ontvangen. Ik ga aangifte doen tegen deze website en zou iedereen adviseren deze webshop over te slaan.
4 april 2022
Antwoord van Studio Jules
Hi Marloes. Ik zie dat we via mail contact hebben gehad en jij hebt gekregen waar je recht op hebt. Zoals in de mail ook aangegeven is het logisch dat je de hydrofiele doeken eerst hebt ontvangen aangezien je de Moonie als pre order hebt besteld en dit dus een nalevering is.
Goede snelle en nette levering.
15 maart 2022
Waardeloze service
Waardeloze service. Levering duurde heel lang en kwam slechts deels aan en beloftes werden telkens niet nagekomen. Ik zou hier nooit iets bestellen.
3 maart 2022
Antwoord van Studio Jules
Hoi Sanne, wat jammer dat het zo mis is gegaan met je order. Zoals je misschien gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik wil het graag met je oplossen. Groetjes, Femke
Order gedaan, niets ontvangen
Order gedaan op 22/2, geen verzendbevestiging gekregen geen producten ontvangen nog op 1/3. Op 28/2 mail verstuurd naar de servicedesk, ook geen reactie op ontvangen. Order van 200 euro.....
1 maart 2022
Antwoord van Studio Jules
Hoi, wat vervelend dat het zo mis is gegaan met jouw order. Zoals je misschien gelezen hebt, heb ik de shop recent overgenomen. Zou je een mailtje willen sturen naar contact@studio-jules.nl? Ik wil het graag met je oplossen. Groetjes, Femke
Webshop met prachtige producten
Webshop met prachtige producten
Ik had nog een vraag over een item en via instagram werd er super snel gereageerd. Pakket was netjes verpakt en de spullen precies zoals gewenst!
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Leuk assortiment en snel bezorgd
Studio Jules heeft een superleuk assortiment en een overzichtelijke webshop. Het kleedje dat we hadden besteld, was precies wat we zochten. En de kinderboeken zijn een hit bij onze kinderen. Bestelling was snel binnen.
12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Super tevreden!
Ik heb een leuk truitje in de sale gekocht en zou er een Studio Noos Pouch bij krijgen. Het truitje heb ik mooi ontvangen, keurig verpakt. De Studio Noos Pouch was vergeten, ik heb contact gezocht en direct dezelfde dag werd deze nog verzonden. Vriendelijk en goede service! Ben heel blij met mijn bestelling. Ik zou zo weer wat kopen bij Studio Jules! Hele leuke webshop!:)
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop!
Ik heb meerdere mooie items van shop studio Jules, snel geleverd en prachtig ingepakt. Prachtige webshop met mooie duurzame merken. Service is top!
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Leuke spulletjes en goede service:)
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending! En ook het contact was super toen ik een vraag had. Heel erg bedankt
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Mysterybox
Voor het eerst besteld bij Studio Jules. Ik heb de mysterybox newborn besteld voor mijn zoontje van 6 maanden. Omdat ik bang was dat ik overbodige en te kleine spullen zou krijgen heb ik via instagram contact gezocht. Op advies alsnog de box besteld en er is rekening gehouden met zijn maat. Hele leuke box met zowel spulletjes als kleding van mooie merken. Goede prijs kwaliteit verhouding. En het was ook erg mooi ingepakt!
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
De must-go-to webshop voor alles voor je kleintje
Prachtige webshop! Wat mij betreft echt een must go to webwinkel voor alles voor je kleintje. Maar ook voor inspiratie kijk ik regelmatig op de website van Studio Jules. Alle merkjes die ik fijn vind, kan ik hier terug vinden. En ook niet geheel onbelangrijk, hun sale is echt goed geprijsd!
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Prachtige spulletjes en snel verzonden
Prachtige spulletjes en snel verzonden! Ook erg mooi ingepakt!
2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.