We ordered red (4 cases of Waxed Bat) and all went well. Rose was a challenge with poor stock management (Clos Fleuri) which then had to be substituted … then the delivery failed for a well documente... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We ordered red (4 cases of Waxed Bat) and all went well. Rose was a challenge with poor stock management (Clos Fleuri) which then had to be substituted … then the delivery failed for a well documente... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
It never occurs to me to buy my wine anywhere else. The website is easy to use, my wine adviser, Shane, has introduced me to some great discounted wines, and delivery is efficient and straight to my d... Toon meer
Mail shots and regular texts keep me well informed on the wines on offer - i order via my wine adviser James who always gives a first class service. My preference these days tends to be small parcels... Toon meer
What makes this opinion is the service from Christina coupled with the normal local delivery. It goes without saying that the "product" is assured but the whole structure depends on the care and atte... Toon meer
The Sunday Times Wine Club is the UK's most trusted online wine merchant Since 1973 we've gone direct to the winemakers in their vineyards to bring real wines of character and authenticity.
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good quality and range of white wine; soft on the palette with nice aroma. Enjoyable to drink anytime!
Good offer; too good to pass up!.
Excellent selection of Sauvignon Blanc which was delivered very quickly after I put in my order.
Wine delivered promptly from ordering. No issues with delivery.
Sam Jeans our wine advisors is a pleasure to deal with.
Extremely polite and efficient.
His advice is first class.
Delivery day was as requested and all round great service
Placing the order and despatch was brilliant, however disappointed with the delivery service.
The delivery driver knocked on the door and walked away. Could he not have waited for 1 minute to allow me to answer the door to ensure I was in. I did run to answer the door because I know delivery drivers have tight schedules. Also whilst I did hear the knock on the door, it would have been better if he had rung the bell.
I'm not used to rating STWC with such a low score but our latest delivery was very poor. On our delivery instructions we state that the case should be placed at the side of the house out of site of the street. The delivery note carries the same instruction however this latest delivery was left in front of the house at an unused door. There are directions on the door stating where deliveries should go and neither the instructions on the delivery or the door was followed. Very disappointing.

Antwoord van The Sunday Times Wine Club
Good selection of Reds - some known to me but some to discover! Quality at discounted prices! What’s not to like??? AND -I get a refund on any I really dislike!
Punctual especially after I had to change delivery details at fairly short notice.
But when in reality I opened my “mystery case” virtually all were Sauvignon Blanc - lesson learned…
Sad.

Antwoord van The Sunday Times Wine Club
The selection of wines contained some of my absolute favourites - Cabalie, Black Stump and El Bombero; some I had enjoyed and some I didn't know at all. The one that surprised me the most was the Moldovan wine - Dealu Nuclei from Chateau Vartely. It was light, fresh and very fruity. We loved it.
I was cut off whilst placing my order due to a computer malfunction at your end. However, the matter was quickly resolved to my satisfaction so not an issue.
Delivery’s problem.
Changed date of delivery
Wine left in an unsafe position. There are clear instructions to leave in the porch. It was left on a wall a distance from the house.

Antwoord van The Sunday Times Wine Club
Always delivered on the correct date and great wine at a great price.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.