The Sunday Times Wine Club Reviews 

48.780
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

We ordered red (4 cases of Waxed Bat) and all went well. Rose was a challenge with poor stock management (Clos Fleuri) which then had to be substituted … then the delivery failed for a well documente... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It never occurs to me to buy my wine anywhere else. The website is easy to use, my wine adviser, Shane, has introduced me to some great discounted wines, and delivery is efficient and straight to my d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mail shots and regular texts keep me well informed on the wines on offer - i order via my wine adviser James who always gives a first class service. My preference these days tends to be small parcels... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What makes this opinion is the service from Christina coupled with the normal local delivery. It goes without saying that the "product" is assured but the whole structure depends on the care and atte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel
  2. Wijnclub

Geschreven door het bedrijf

The Sunday Times Wine Club is the UK's most trusted online wine merchant Since 1973 we've gone direct to the winemakers in their vineyards to bring real wines of character and authenticity.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

49K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(48.780)

3.642 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great 5 * Service

Sam Jeans our wine advisors is a pleasure to deal with.
Extremely polite and efficient.
His advice is first class.
Delivery day was as requested and all round great service

29 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sunday Times great - delivery service not so

Placing the order and despatch was brilliant, however disappointed with the delivery service.
The delivery driver knocked on the door and walked away. Could he not have waited for 1 minute to allow me to answer the door to ensure I was in. I did run to answer the door because I know delivery drivers have tight schedules. Also whilst I did hear the knock on the door, it would have been better if he had rung the bell.

25 augustus 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I'm not used to rating STWC with such a…

I'm not used to rating STWC with such a low score but our latest delivery was very poor. On our delivery instructions we state that the case should be placed at the side of the house out of site of the street. The delivery note carries the same instruction however this latest delivery was left in front of the house at an unused door. There are directions on the door stating where deliveries should go and neither the instructions on the delivery or the door was followed. Very disappointing.

21 augustus 2026
Logo The Sunday Times Wine Club

Antwoord van The Sunday Times Wine Club

Thank you very much for taking the time to share your feedback.
I can see that a colleague has already raised this matter with the courier following the driver's failure to adhere to the delivery instructions. We sincerely hope that this feedback is acted upon and that greater care is taken with any future deliveries.
Alex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good selection of Reds

Good selection of Reds - some known to me but some to discover! Quality at discounted prices! What’s not to like??? AND -I get a refund on any I really dislike!

29 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I hoped for an exciting and vibrant tour…

But when in reality I opened my “mystery case” virtually all were Sauvignon Blanc - lesson learned…
Sad.

28 augustus 2026
Logo The Sunday Times Wine Club

Antwoord van The Sunday Times Wine Club

Thank you very much for spending the time to review Alan.
I can only apologise that your mystery case seemed a bit heavy on the Sauvignon Blanc side when we came to picking wines. It is a mystery case so its not always monitored as much to make sure there are no duplicates of countries or grapes when it comes to picking.
If you are wishing to return the case and have an alternative sent out I am sure we can arrange something, just pop us a contact via email at customerservice@sundaytimeswineclub.co.uk or call on 03330 142 776.
Thanks Alex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Selection; great price

The selection of wines contained some of my absolute favourites - Cabalie, Black Stump and El Bombero; some I had enjoyed and some I didn't know at all. The one that surprised me the most was the Moldovan wine - Dealu Nuclei from Chateau Vartely. It was light, fresh and very fruity. We loved it.

28 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivery’s problem.

Delivery’s problem.
Changed date of delivery
Wine left in an unsafe position. There are clear instructions to leave in the porch. It was left on a wall a distance from the house.

28 augustus 2026
Logo The Sunday Times Wine Club

Antwoord van The Sunday Times Wine Club

Thank you very much for taking the time to leave a review.
I apologise for the delays you experienced with our courier service, and for the wine to be left not as instructed. I am glad that whilst it was not left in a safe place that they had not gone missing.
Since InPost's acquisition of Yodel, there has been a period of transition that has presented some challenges. We are working hard to ensure their service meets the standards our customers expect and deserve. We remain in regular contact with them and continuously provide feedback to help drive improvements.
We appreciate your patience during this period and are confident that the delivery experience will continue to improve. Thank you for your understanding and for bringing your concerns to our attention.
Alex

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer