Zuerst hatten wir seitens SunEnergy eine gute Anleitung, den defekten Wechselrichter in Eigenregie zu prüfen. Da dies kein Erfolg brachte konnten wir den Wechselrichter einschicken und wurden ständig... Toon meer
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Wir kauften uns vor 1 1/2 Jahren ein damals Komplettset Balkonkraftwerk mit 5 Modulen a 400W, Wechselrichter, 1 Kopfspeicher BK215, 3Erweiterungsspeicher B215, den bidirektionalen Wechselrichter EV 36... Toon meer
Super Nachrüstspeicher. Verwenden ihn mit unserer PV Anlage mit SunGrow Speicher und Ecotracker. Regelt super schnell nach und speichert Überschuss zuverlässig ein. Testen jetzt den dynamischen Tarif... Toon meer
Das bk215 plus System funktioniert gut Die App ist einfach zu bedienen und läßt Verschiedene Auswertungen zu. Mit dem deye wechselrichter ist die erlaubte Einspeisung natürlich problemlos mögli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- ook in
- Batterijenfabrikant
- Elektronicabedrijf
- Zonne-energie aannemer
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Unser SunEnergyXT-Kundenservice steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT (ehemals SunLit Solar) ist ein international tätiger Anbieter integrierter Energielösungen mit Sitz in Garching bei München. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt steckerfertige Balkonkraftwerke, Batteriespeicher, Wechselrichter sowie digitale Anwendungen für das Energiemanagement. Durch die Kombination von Hardware, Software und dem eigenen, dynamischen Stromtarif entstehen intelligente Gesamtlösungen, die eine effiziente Nutzung erneuerbarer Energie im Haushalt und in der Elektromobilität ermöglichen. Unser Ziel ist es, Endkunden den einfachen Zugang zu selbst erzeugtem Solarstrom zu eröffnen und den Eigenenergieverbrauch durch modulare, vernetzte Systeme zu maximieren.
Contactgegevens
Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, Duitsland
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
- sunenergyxt.com
4,7
Uitstekend
200 reviews
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Einmaliger Anruf
Einmaliger Anruf, Mitarbeiterin hat sich dem Problem angenommen , mitgeteilt das ein Servicetechniker zurück ruft, Anruf kam heute. Sehr kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter .
11 oktober 2023
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war sehr hilfreich
5 oktober 2023
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Kompetenz
immer sehr freundlich und kompetente Beratung Die Reaktionen auf anfragen waren immer zeitnah. Guter Service inmer zu empfehlen J.K aus Germershein
20 september 2023
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die Support-Antwort war voll am Thema…
die Support-Antwort war voll am Thema vorbei und eher eine Standard Antwort aus der Schublade
4 september 2023
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Sehr schnelle Antwort auf meine…
Sehr schnelle Antwort auf meine email-Anfragen, sehr kompetent, mir wurde geholfen!
15 augustus 2023
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Vorbildlicher Support Service
Vorbildlicher, netter, geduldiger und sehr kompetenter Support Service von Frau Anna-Sophia Held, Sie nimmt sich Zeit für den Kunden, selbst dann noch wenn man 10x nachfragt sowas findet man selten bzw. fast gar nicht mehr. Ich kann mich nur bedanken und eine absolute Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Jack Mayr
25 juli 2023
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Friesensolar
Freundlich am Telefon, aber dann sehr langsame und träge Bearbeitung.
29 juli 2023
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Gute Kundenunterstützung
Wir haben uns ein neues Sunlit Balkonkraftwerk bei Globus gekauft und sofort Zuhause aufgebaut. Die Installation war einfach, jedoch konnten wir keine Internetverbindung aufbauen, um die Anlage mit der App zu verbinden. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundensupport, haben wir festgestellt, dass die Antenne nicht richtig angeschlossen war. Seid dem läuft die Anlage einwandfrei und wir können in der App täglich sehen wie viel Leistung erzeugt wird.
Wir sind bisher sehr zufrieden mit der Anlage und dass wir auch direkt jemanden sprechen konnten, der uns bei der Einrichtung unterstützt hat.
6 juli 2023
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Tolles Produkt & 1A Service
Mal abgesehen von dem sehr guten Produkt, hat mich der super Kundenservice überzeugt. Mir wurde direkt geholfen, als ich Fragen hatte! Respekt, wirklich 1A
26 juni 2023
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