SunEnergyXT Reviews 

Der Kontakt zu Sunlit war immer relativ schnell erfolgt. Die Mitarbeitenden waren bemüht und am Ende ist alles gut!

Wegen falscher Anlieferung des Wechselrichters wurde der Speicher völlig entleert und musste getauscht werden, das insgesamt 4 Wochen gedauert hat. Nach der Anmeldung des Fehlers hat es 4 Tage gedauert bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat. Das dauert alles viel zu lange.

Sehr kompetente und nette Beratung.
Problem konnte behoben werden.

Schnelle Rückantwort. Frage beantwortet

Der Kundendienst war sehr gut, hat schnell regiert und mein Anliegen zur vollen Zufriedenheit erledigt

Die Anfrage wurde (, nach einer kurzen Schleife über einen zu erstellenden Account, )
schnell bearbeitet, die Ursache des Problems mir verständlich mitgeteilt.
Für die technische Lösung hatte ich eine gute Empfehlung. Diese funktionierte aber nicht auf Anhieb
- ich musst noch etwas variieren.
Am Ende klappt es mit dem Balkonkraftwerk.

Die Support war gut und hilfsbereit ohne lange Wartezeiten.

Man musste zwar bissle nachfragen aber am Ende war die Abwicklung absolut ok und im Ergebnis so wie man das haben will.

Der Austausch des Wechselrichters erfolgte problemlos und super schnell!
Die Retoure ging reibungslos!
Super Service!!!!!!

Der Kunden-Support ist super! Sehr sympathische Mitarbeiter! Sehr schnelle Bearbeitung! Ich hab noch am selben Tag den Rückruf bekommen!
Ich bin ein ziemlicher Technikdümmling, weswegen etwas mehr Geduld gefragt war, aber diese Geduld wurde mir entgegengebracht! Alles in allem wirklich top!

Probleme beim Einrichten wurden vom Service beseitigt und seither funktioniert es. Vielen Dank

Im July 2023 hatte die Anlage einen Tag lang keine Leistung gebracht.
Nach etlichem hin und her ging es plötzlich wieder. Unterstützung Fehlanzeige.
Nicht zu empfehlen

Es wurde ein Balkonkraftwerk mit defektem Wechselrichter geliefert. Zunächst suchte ich den Fehler bei mir und tauschte zuletzt sogar die Anschlussdose aus. Als ich mich anschließend beim KD gemeldet habe, erfolgte der Austausch problemlos; die Lieferung hätte etwas schneller sein können.

Herr Lazic war äusserst hilfsbereit und nett. Nach dem netten Gespräch suchte er offenbar noch die Daten des Verkäufers heraus und sendete sie mir per E-Mail. Das machte es mir viel leichter, den Verkäufer zu kontaktieren.Das nenne ich Service

Das Mädel in der Telefonzentrale alle Achtung . Absolut Kompetent und sehr Freundlich . Hab ich so noch nie Erlebt. Super schneller Service . Von der Anfrage bis zum Erhalt des Relais waren es nur ein paar Tage . Absolut Super . Danke
Horst B.

23 Tage Bearbeitungszeit sind schon grenzwertig.
Die Support-Antworten waren voll am Thema vorbei und immer die selben Vorschläge und eher Standard Antworten aus der Schublade.
Irgendwann triff man jemanden der das Problem erfaßt.
Aber dann dauert es noch 10 Tage mit Anmahnen, bis das Problem damm gelöst ist.

Sehr schnelle Reaktion und korrekte Problemlösung.