Suomen Moneta Reviews 

160
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tulee vaimoni kanssa 20v täyteen aivan pian, ja en malttanut olla antamatta tuota Monetan valikoimassa olevaa kullattua ruusua hänen syntymäpäivänään vähän ennen 20v päivää. Ruusu oli ilmeisen mielein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Puhelinmyyjänne saavat täydet pisteet. Joidenkin dokumenttien oikeellisuudessa on ollut pientä epätarkkuutta. Huomautukset on huomioitu ja dokumentit korjattu. Eniten arviointia laskee se, että halv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel
  2. ook in
  3. Muntenhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(160)

41 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Harhaanjohtava mainonta

Harhaanjohtava mainonta, myyvät ensimmäinen kolikon alehintaan, jonka jälkeen olet sitoutunut tilaamaan koko setin. Lisäksi tulevaisuudessa häiriköivät jatkuvasti sekä postitse, että puhelimitse uusista seteistä. Mainonta lähes mahdotonta saada loppumaan.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Kiitos antamastasi palautteesta. Kokoelma-tuotteissamme toimitetaan jatkolähetyksiä automaattisesti noin kuukauden välein ja tämä kerrotaan tuotteiden tiedoissa. Jos kuitenkin tulee toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – keräilyn voi milloin tahansa lopettaa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa myös, jos ette halua enää vastaanottaa markkinointipostiamme.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helppoa ja nopeaa

Helppoa ja nopeaa. Toimituskin todella nopeaa.

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Mukava kuulla. Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli…

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli sopimuksen mukainen. Sopimuksen ehdot tehtiin selkeästi selväksi myyjän toimesta ja koko ostotapahtuma sujui asiallisesti ja ystävällisesti. Myös muut ostokeni Monetan kautta ovat aina sujuneet loistavasti. Voin lämpimästi suositella Monetaa kaikille, jotka heidän tuotteistaan ovat kiinnostuneita!

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erinomainen yhteydenotto

Kontakti oli erittäin miellyttävä, asiallinen esittely ja jopa kaverillinen ilmapiiri. En kokenut painostusta vaan ihan perusteellisesti asiaa sain pohtia.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Erkki,

Lämmin kiitos antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pikku tahra isossa lasissa

Asiakassuhteeni on pitkä ja "runsas" ja on koostunut kahdesta eri polusta (Rahapaja ja Nyky-Monetan edeltäjät), sitä on täydentänyt EU-kauteni useassa maass.
Tällä kertaa myynti on tavanomaista hiukan attraktiivisempaa enkä siitä kovin pitänyt, mutta ammattitaito toki on neljän tähden arvoinen.
Se, mikä tiputti pisteitä on, että kirjallisesti todetaan, että ostoksen maksu yhdellä kertaa vähentää sen hintaa 10€ (aika pieni määrä), mutta algoritmi ei antanut selkeää ohjetta, miten toimitaan kun viiteen osaan jaetun maksun hoitaa yhdellä kertaa 1. eräpäivänä. Tämä on pieni, mutta näkyvä "tahra" pinnassa.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joululahja

Tuli sopivasti juuri ennen joulua vaikka omaksi lahjaksi.
Kuten alustuksesta voi arvata, sisällöstä ei voi vielä kertoa mitään, mutta aikaisemman perusteella voi varmuudella olla tyytyväinen tuotteisiin.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

pyysivät anteeksi sitä

pyysivät anteeksi sitä, että tarjosivat harvinaisuutta, jota olen jahdannut jo muutaman vuoden menetettyäni aiemman tilaisuuteni silloisessa rahapulassani ;)

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toimii ku junan vessa

Toimii ku junan vessa.
Kaik tulee ajallaan himaan.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

täsmällinen toimitus

Nopea ja täsmällinen toimitus

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta!

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Tapio Jouhki

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Tapio,

Pahoittelut, että olet joutunut odottamaan toimitusta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tilaamasi tuote ei ole saapunut perille.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aiheeton muistutus ja velkasaldo…

Aiheeton muistutus ja velkasaldo siirretty avardalle, vaikka kirjallisesti monetan asiakaspalvelu "pyytänyt repimään aiheettoman laskun" tämä on jo hyvin epäpätevää ja erittäin kyseenalaista toimintaa. EN suosittele.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Janne,

Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoittelemme, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Otamme henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paavo Nurmi rahan umpisolmu jäi avaamatta

Nurmi-Pariisi-100-rahojen toimituksessa syntyi melkoinen solmu, jonka korjaaminen edellyttää nyt taitoa. Kyse on eri lailla "arvotettujen" rahojen hinnoittelusta, joka jäi anteeksipyyntöjen yhteydessä käsittelemättä. 1/4-€ kupariraha ei ole korvaus vaan huono selitys.f
Parempaa jatkossa, niin vuosikymmenten busineksemme voi jatkua.

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta. Otamme Teihin henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian. Pahoittelemme vielä tapahtunutta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).
Odoteltu jo viikkoja. Yksi pahoittelu viesti tuli sekä toisesta, että olisi lähtenyt matkaan. En tiedä minne mennyt? 3 vuotta mm odoteltu muumikokoelman viimeisintä.No tilaus saapuikin tänään. Vähän kesti mut ok.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä ystävälliseen asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät mm. täältä https://www.suomenmoneta.fi/ota-yhteytta

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote. Toimitusaika vaan oli pitkittynyt.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Hanna,

Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni toimitusviiveestä!


Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Olen muutaman kerran innostunut…

Olen muutaman kerran innostunut ostamaan keräilylantteja Monetalta. Kaikki mennyt ihan OK. Nyt viimeksi innostuin keräämään Nato-kokoelman ja ne prenikat ovat tulleet ihan tilausten mukaan. Joskin tuntuu että niitä on nyt tipahtanut postiluukusta joka viikko eikä kerran kuussa. Toki nuo laskut ovat hieman hämmentäviä sikäli että välillä on ollut pientä funtsimista mistä mä nyt olen taas maksanut ja mitä tilannut ja ennenkaikkea mitä en. Nyt viimeksi tuli se timanttipussissa pieni 24k kultaraha. En tiedä tilanneeni semmosta. Minimimaksu 8€ ja osamaksuna loput. Siis yhdestä lantista vai jostain kokoelmasta? Hieman epäselvää. Pidän toki tämän ekan lantin mutta en halua niitä lisää. Pitääkö minun nyt sitten maksaa 8€ erissä vai 70€ kertaheitolla? Nato-kokoelmasta puuttuu enää 3 lanttia ja antaa niiden toki tulla. Ne olen tilannut. Muuta tietääkseni en!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Krister,

Kiitos antamastasi arvostelusta.
Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme. Laitan asiaan liittyen viestin Sinulle, siinä pyydetään yhteystietojasi, jotta asiakaspalvelumme voi olla yhteydessä Sinuun.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer