Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Toon meer
Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Toon meer
Tulee vaimoni kanssa 20v täyteen aivan pian, ja en malttanut olla antamatta tuota Monetan valikoimassa olevaa kullattua ruusua hänen syntymäpäivänään vähän ennen 20v päivää. Ruusu oli ilmeisen mielein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Contactgegevens
PL 770, 00101, Helsinki, Denemarken
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Goed
161 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tämä meni hyvin.Kiitoksia.
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Janne,
Mukava kuulla, lämmin kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei…
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei ollut tullut vielä syyskuussa joten tiedustelin asiasta sähköpostilla n. viikonpäästä tuli vastaus ettei maksu ollut jostain syystä kirjautunut järjestelmään ja pahoittelivat asiaa ja lupasivat hoitaa asian kuntoon nyt vihdoin lähetys tuli
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Jyrki,
Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoitteluni suuresta toimitusviiveestä, hyvä, että asia on nyt saatu hoidettua!
Päivitimme toiminnanohjausjärjestelmäämme touko-kesäkuussa ja sen myötä on valitettavasti ilmennyt muutamia kirjautumisvirheitä.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki vaan toimi niin mahtavasti
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Matti antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Onnistui puheissaan
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Harry,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hienoa ja ystävällistä palvelua
Tilaustapahtuma pitää ehdottomasti kokea itse. Siinä oli niin iloinen ja osaava ihminen puhelinpalvelussa. Ilo kuunnella häntä. Hän puhui hyvin kuluttajansuojalaista. Juhlaraha on erinomaista laatua. Kansiossa oli muutaman millin kuljetuksessa tullut taittuma reunassa, mutta ymmärrän, että sain alennusta tuotteesta, eikä haittaa yhtään. Ei sitä kuprua kukaan huomaa. Jos en olisi mukana Suomen Monetan asiakkaana, olisin jäänyt paljosta paitsi. Annan täydet 5 pistettä. Voitteko soitella minulle jatkossakin? Se on niin mieltä avartavaa. Puhelinpalvelija sai minut niin hyvälle tuulelle. Juhlarahoilla ja NATO-juhlamitaleilla on minulle tunnearvoa. Tuhannesti kiitos! Hyvää alkavaa syksyä.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Suvi antamastasi 5* arvostelusta koskien puhelinpalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teillä on ystävällinen asiakaspalvelu
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Merja,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Nopea toimitus!
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Kiitos Juhani asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Tuotteet on laadukkaita
Tuotteet on laadukkaita. Postipaketti voisi olla hieman ohuempi, mahtuisi paremmin postilaatikkoon eikä sitä tarvitsisi noutaa postin palvelupisteestä.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Vesa,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Paketit pyrimme pääsääntöisesti pitämään sen kokoisina, että ne mahtuvat postilaatikkoon tai -luukkuun.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Antti antamastasi 5* arvostelusta koskien palveluamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin…toimittaa postipakettina
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin osoittaa postipakettina ilman erillistä pyyntöä syy tähän ehdotukseen on seuraavanlainen: Normaali Monetan pakkaus on liian silmään pistävä ja houkutteleva varastamista ajatellen .Muuten ok toimitus ajat, ja on jonkin verran sitä että, tavaraa ei heti ole lähettää se on pieni miinus.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Repo,
Lämmin kiiton antamastasi 5* arvostelusta ja ehdotuksestasi.
Palvelulupauksemme mukaan toimitamme tuotteet kätevästi ja vaivattomasti suoraan asiakkaan kotiin ja tämä on myös monen asiakkaan toive. Tästä syystä muista toimitustavoista täytyy keskustella asiakaspalvelumme kanssa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken…
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken hoitamaan. Vähän sama kuin asioiksi robotin kanssa.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Jari,
Pahoitteluni, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Mielelläni kuulisin lisätietoja asiasta. Laitan asiaan liittyen pyynnön Sinulle.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet…
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet luvatun kaltaiset ja toimitukset annettuina aikoina, lähetykset keräilykansioihin sovituin aikavälein.
Viisi tähteä ja pisteet 10+.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Erkki,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme ja toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä ja vielä 10+ arvosanaa suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teki kaiken hyvin.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Jarno antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki toimii hyvin
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Erkki,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Täytyy tunnustaa, että meininki on hyvä.
Täytyy tunnustaa, että eipä ole monestakaan muusta laitoksesta mahdollista saada historiallisella teemalla varustettuja keräilyrahoja. Hienoa palvelua siis! :)
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Markus,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen palvelu
Puhelimessa on aina ollut ystävällinen ja asiansa osaava ihminen. Tuotteista on kerrottu hyvin, eikä ole suututtu, jos ei pysty hankkimaan tuotetta.
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien myyntipalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä tuote😀
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Tapio,
Suuret kiitokset viiden tähden arvostelusta, arvostamme jokaista tähteä!
Pidätkö kaikista tuotteistamme vai oliko mielessäsi jokin tietty tuote?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen palvelu
Asiallinen palvelu, ei mitään yritystä "pakkomyyntiin".
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Tuula,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä asiakaspalvelua ja toimitukset…
Hyvä asiakaspalvelua ja toimitukset ovat tulleet aikataulun mukaisesti.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Aaron,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalvelumme ja toimituksia. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
helppo mielenkiintoinen ja antoisa…
helppo mielenkiintoinen ja antoisa harrastus
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suomen Moneta
Hei Petri,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.