Suomen Moneta Reviews 

161
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tulee vaimoni kanssa 20v täyteen aivan pian, ja en malttanut olla antamatta tuota Monetan valikoimassa olevaa kullattua ruusua hänen syntymäpäivänään vähän ennen 20v päivää. Ruusu oli ilmeisen mielein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel
  2. ook in
  3. Muntenhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(161)

41 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvä palvelu

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Jari,

Lämpimät kiitokset 5* palautteestasi koskien palveluamme. Arvostamme jokaista tähteä!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun tilaus ei tahtonut mennä perille.

Kun tilaus ei syystä tai toisesta.menmyt täysin perille oikein, asiakaspalvelu selvitti lähettäjän ja pyysivät varmistusta ja näin tilaus tuli voimaan. Esimerkillistä toimintaa!!! Kiitos ja tuli vielä tilausvahvistuksen 9.4.2024.

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Timo,

Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalvelumme toimintaa. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kulta, hopea ja erkois Euro keräilijä

Minulla on ollut jo vuosia oma yhteyshenkilö, joka soittaa kun on tulossa uusia kohteita tai on löytynyt jokin kiinnostava kohde. Tai sitten soitan hänelle. Ainoa miinus on että hinnat ovat verrattuna netti hintoihin jopa 100% kalliimpia. Mutta netti laatuun ei voi aina luottaa. 14 pv palautus on hyvä olen sitä käyttänyt 2 kertaa syy kova hinta.
Uudet Au ja AG rahojen hinnat myös ovat korkeita, vaikka lyönnit ovat pieniä niin jälleen myynti hinnat voivat olla alle ostohintojen. Kultaraha vuodessa on ilmeisesti liian usen?
Hyvää kevättä uusia rahoja odottaen Terv MSa

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Matti,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oi niitä aikoja

Olette tosi ystävällisiä. Kun on leikkiin ryhtynyt niin jne.
Kerään seteiltä lapsenlapselle jatoivomu että hän kerää nuo eurot. Samalla kun lueskelen ostokorttiajasta ja aiemmastakin niin mukava nähdä sen ajan seteleitä.
Pikkasen on tyyriitä mutta ei voi kekeyttääkkään.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei ReLa,

Kiitos asiakkuudestasi ja lämpimät kiitokset antamastasi 5 * arvostelusta. Arvostamme jokaista tähteä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottaa huomioon myös asiakkaan tilanne

Ottaa huomioon myös asiakkaan tilanne, vaikkapa talous.
Joustava maksupalvelu. Monelle firmalle malliksi.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Lämpimät kiitokset Veijo antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Liikamaksu…

Useamman lähetyksen takia olin maksanut liikaa ja kyselin chatissa neuvoja. Sain hyvät ohjeet miten jatkossa toimitaan. Tehokasta ja asiakasystävällistä.

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Kiitos Kaino antamastasi viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalveluamme!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Minulle harrastelijana olen saanut…

Minulle harrastelijana olen saanut asiallista toimintaa.'

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Lassi,

Lämpimät kiitokset antamastasi 5 * arvostelusta koskien toimintaamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Monetan puhelinmyyjät ovat alansa…eliittiä. Kts. palaute edellä.d

Monetan puhelinmyyjät ovat alansa ehdotonta eliittiä: osaavia, ystävällisiä, asiakkaat huomioonottavia.
Heistä kannattaisi koko alan toimijoiden ottaa oppia: kohentaisi kautta linjan alan statusta ja kasvattaisi businesta!

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Ahti,

Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien myyntipalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Säännöllinen yhteydenpito

Säännöllinen yhteydenpito, esittely, mutta ei tyrkyttämistä. Asiallista ja hyvää asiakaspalvelua

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Japi,

Lämpimät kiitokset antamastasi 5 * arvostelusta koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Teilä Kaiki palvelu on kympin arvoista…

Teilä Kaiki palvelu on kympin arvoista ja puhelin palvelu on ammatilista kuuntelete asiakasta ja ymmärrys on molemin puolista ja pidäte pää keräjät ajan tasalla milloin on uusia keräily tuoteita tulossa toivotan teile hyvää uuta vuota 2024 pitäkää sama palvelu jatkossa on hyvää postia on selkeä lukea terveisi pää keräiliä Jukka Nihtilä LOPPU

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Jukka,

Lämpimät kiitokset antamastasi 5 * arvostelusta koskien palveluamme. Arvostamme sitä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soittaja oli asiallinen ja kuunteleva.

Soittaja oli asiallinen ja kuunteleva.

Jos tuotteidenne postikulut olisivat pienemmät, niin tulisi tilattua useammin.

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei,

Kiitos myyntipalveluamme koskevasta positiivisesta palautteesta.

Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.


Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nääs Suomen Moneta Henkilökunta On…

Nääs Suomen Moneta Henkilökunta On Leppoinen Mieli Ja Sydän Saa Täydet 100%Pisteet Leppoisaa Kevättä Kiitos Ja Kumarrus

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Ja meidän asiakkaat on, kuten Sinä Marko <3
Suuret kiitokset antamastasi palautteesta!

Leppoisaa kevättä myös sinne nääs.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Puhelinmyyjänne saavat täydet pisteet.

Puhelinmyyjänne saavat täydet pisteet.
Joidenkin dokumenttien oikeellisuudessa on ollut pientä epätarkkuutta. Huomautukset on huomioitu ja dokumentit korjattu.
Eniten arviointia laskee se, että halvempien sarjatuotteiden hinnasta menee kohtuuttoman suuri osuus toimituskuluihin. Tuntuu olevan vaikeaa / melkein mahdotonta saada ko. tuotteita useamman tuotteen eränä tai kokonaisena sarjana.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Meemu,

Kiitos positiivisesta palautteesta koskien myyntipalveluamme.

Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.
On totta, että kaikkia kokoelma-tuotteita emme pysty toimittamaan niin, että saisi useamman lähetyksen tai jopa koko kokoelman kerralla. Joidenkin kokoelmien kohdalla se on kuitenkin mahdollista, joten aina kannattaa tiedustella asiaa ystävällisestä asiakaspalvelustamme!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Viimeisimmän Elvis-kultalyönti tuli…

Viimeisimmän Elvis-kultalyönti tuli aika nopeasti kotiini.Ainoa,mikä huoletti oli sen hinta.Kun sain tietää,mitä se on keskeltä,niin ymmärsin sitte hinnan.

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Jaana,

Suuret kiitokset neljän tähden palautteestasi, koskien Elvis-kultarahaa ja sen toimitusta. Arvostamme jokaista tähteä!

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vähän turhan usein soitellaan välillä…

Vähän turhan usein soitellaan välillä samoistakin asioista. Pääosin kuitenkin tyytyväinen palveluun.

23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Erkki,

Kiitos antamastasi palautteesta, arvostamme sitä suuresti. Välitän palautteen myös myyntipalveluumme.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aina on ollut ystävällistä palvelua ja…

Aina on ollut ystävällistä palvelua ja apua on saanut jos on ollut jonkun tuotteen kanssa ongelmia. Maksuaikaa on saanut lisää jos on ollut tarve. Olen ollut tyytyväinen. Kiitoksia henkilökunnalle. Mikä on todella hyvä kun teiltä on soitettu että haluanko ostaa kyseisen tuotteen ja jos ei halua niin myyjä uskoo kerrasta eikä jankuta. Ja jos samalla on halunnut tilata jonkun muun niin sekin on onnistunut hienosti. Kiitos loistavasta palvelusta.

17 oktober 2023
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Katja,

Suuret kiitokset antamastasi 5 * arvostelusta koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Myyjän lupaamat toimitusajat

Luvat toimitussjat pettäneet. Olen ollut jo yhdeydessä myyntihenkilöstöön ja siellä Posti nimettiin syyllikseksi. Mutta kyllä myös lähettäjällä sakkaa jos lähetyksen pvm on 26.9.2023 saan paketin 16.10.2023 toinen tuli 19.10.2023, yhtä vielä odotan. Siis olen hyvin pettynyt toimitusaikohin.
Laskujen etäp. oli molemmissa 28.10.2023, että tällästa teillä?

16 oktober 2023
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Martti,

Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni koskien epäonnistuneita toimituksia. Hyvä, että olet jo ollut yhteydessä asiakaspalveluumme! Saithan samalla myös tiedon, että tällaisissa tapauksissa laskujen eräpäiviä voidaan siirtää, jotta oikea maksuaika toteutuu?

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja…

Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja tiaamani tavara tuli nopeasti kotiin asti ja se että lasku tulee tilauksen mukana helpottaa vanhan (81v) ihmisen nettipankin käyttöä!
Yksi tähti putosi siksi että toinen tilaukseni luvattiin toimittaa 2 viikossa, jouduin eilen soittamaan että onko posti hukannut tilaamani rahat. Sieltä teiltä vastattiin nyt että varaston käsittelyn hitaudesta johtuen, saan lähetykseni 2 - 3 viikon kuluttua! Siis tilaukseni kesto on yli kuukausi!

18 oktober 2023
Logo Suomen Moneta

Antwoord van Suomen Moneta

Hei Matti,

Kiitos antamastasi arvostelusta ja palautteesta koskien toimitusaikaa. Pahoitteluni, että joudut odottamaan tilaustasi edelleen. Suosittujen kampanjatuotteiden kanssa toisinaan näin pääsee käymään, koitamme tätä asiaa toki aktiivisesti parantaa.

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer