Logo Supanet
Bezoek de website

Supanet Reviews 

449
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Telefoonmaatschappij
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

As a former customer that had, & paid in full a 2yr contract, all completed 3yrs ago. Supanet now claim that I owe £35 for a cease fee. They initially claimed I owed £65, saying the other £30 was a f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have been with Supanet for many years and never had any major snags so was hoping that I wouldn't have to change providers to achieve a saving, after reviewing family finances. Contacted them throug... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A week without internet after being a new customer 6 hours on the phone and another 3.5 hours on the web chat, then Open Reach found a fault and asked for compensation for the time spent trying to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

449 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(449)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loss of landline connection

Tried to use landline to find a permanent busy tone. Tried to reboot, with no effect. Contacted Live Chat, "spoke" with Penelope. After getting over the initial security questions, my query was dealt with without delay. Penelope was able to advise that the problem is the result of a BT Open Reach's outage. So, we don't know how long it will last but at least I know the problem is beyond my control, and will wait for its resolution. Thank you again, Penelope.

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

very quick response than calling over…

very quick response than calling over the phone
I am still waiting on the phone while I am using the web chat and it's all done in approximately 20 minutes
stayed online and resolved within 30minutes while the phone is still on hold

6 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have only got supanet for 5 days and…

I have only got supanet for 5 days and I feel it was the biggest mistake of my life. I have not had internet since then, been trying to just get someone to chat with but to no avail. I have sent technical support emails but not a single person has gotten back to me and I am here still using my mobile data. Am I asking for too much here? I just don’t get it?! If you need broadband DEFINITELY NOT SUPANET!

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer