Superchat Reviews 

Die Beratung war gut strukturiert und trotzdem wurde auf meine Anfragen/Rückfragen eingegangen. Alle Anliegen die nicht im Call beantwortet werden konnten, wurden zeitnah nachgereicht und somit erledigt.

echter Mehrwert durch KI-Agenten und Zusammenfassung von verschiedenen Kontaktmöglichkeiten. Der Onboarding-Prozess war sehr transparent und logisch aufgebaut. fühle mich gut aufgehoben.

Superchat ist aktiv auf uns zugekommen, um die Nutzung gemeinsam mit uns weiter zu optimieren. Besonders Johannes war im Austausch sehr engagiert und hat uns viele hilfreiche Impulse gegeben.

Insgesamt sind wir mit Superchat sehr zufrieden und merken deutlich, dass die Plattform einen echten Mehrwert für unseren Arbeitsalltag bietet. Besonders positiv finden wir den kontinuierlichen Willen des Teams, das Produkt weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Alle Fragen die ich hatte schnell und Unkompliziert beantwortet!

Michelelia molto molto celere e disponibile a chiarire ogni dubbio. Anche con Alessandro comunicazioni immediate a differenza di altre piattforme dove non esiste assistenza umana se non prenotandola con giorni di anticipo

Nach Buchung von Superchat im Tarif Professional für die Nutzung in meiner Versicherungsagentur, habe ich zwei Onboarding-Termine mit Johannes Ebeling von Superchat gehabt. Er ist individuell und sehr kundenorientiert auf mich und die Bedürfnisse meiner Agentur eingegangen und hat mir auf dem Weg zu effektiveren, digitalen Prozessen sehr weitergeholfen.

Sehr Kompetent und Hilfsbereit.

Für unsere Lead-Generierung wollten wir unbedingt ein individuelle, automatisierte Kommunikation aufbauen. Hierbei wurden wir von der ersten Idee, über die Ausarbeitung bis zur finalen Umsetzung sehr gut betreut.
Gerne jederzeit wieder.

Ja das hat super geklappt -meine Güte, durcheinander gibt es nicht!
Organisation hervorragend. Lösungsansätze wurden sofort bereitgestellt. Alles top gelaufen! Vielen Dank!

Mi avevano assicurato di aiutarmi nello sviluppo di automazioni. Ho disattivato la mia amata piattaforma Go hig level e mi sono ritrovato con un abbonamento di 200 euro mese senza che la piattaforma rimanesse di mia proprieta' e senza che abbia potuto avere un supporto in fase di sviluppo. La sconsiglio: piu' di 200 euro buttate

Es war alles super, vom Erstkontakt bis zur Einarbeitung in den Bot

Il software è abbastanza semplice e ha un'interfaccia intuitiva. La guida sempre disponibile nell"accademia" e il supporto in videocall che ci è stato fornito rendono tutto ancora più comprensibile.

Mein Customer Success Manager, Georg Weiß, hat mich während des Onboardings hervorragend begleitet und mich Schritt für Schritt mit Superchat vertraut gemacht.

Als Dienstleister kann ich mir an seiner Arbeitsweise wirklich eine Scheibe abschneiden. Kompetent, sympathisch und proaktiv.
Genau so wünscht man sich die Zusammenarbeit!

Never stop, never change!

Having used Superchat for our first few weeks now, we are really impressed with the platform and the team behind it. Callum was super patient and helpful as I got to grips with everything, and Alesha’s expertise was top-notch. We still have a lot to learn, but knowing we have such a great team supporting us gives us complete confidence. Highly recommend!

Gute Kommunikation und klare Abwicklung. Das Produkt hat nicht ganz zu uns gepasst.

Die Einführung in die Nutzung war liebevoll freundlich, klar und hilfreich. Danke Georg

Absolut empfehlenswert. Der Kundensupport ist einfach super. Egal welches Anliegen man hat, es wird einem immer sofort geholfen - ein großes Dankeschön an dieser Stelle an Frau Lazarovic. :)

The guy that sold me the product was good.
The product I never got a chance to test it and utilise it, because after paying £260 the so called appointed account manager will only allocate you 45 minutes a week for you to learn to set up your account with them, but if you are running a team of 11 people and you are a growing company than it will be difficult.
VERY DISAPPOINTED in the customer service!

bist jetzt alles tip top.

Alle Fragen wurden beantwortet. Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Fragen die nicht sofort geklärt werden konnten, werden im nachgang beantwortet. Sehr gut :-)