Via Superprof vond ik snel een fijne ukeleledocente. Ik had bij het invullen van mijn creditcardgegevens niet door dat ik een doorlopend abonnement van €39 per maand afsloot. Mijn eigen fout: i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wil in Nederland gaan wonen en werken. Om een voldoende te halen voor het Staatsexamen NT2 Spreken ll wilde ik mijn spreekvaardigheid oefenen met een ervaren docent. Naast weten hoe en wat te... Toon meer
Als gitaarleraar is het een fijne laagdrempelige manier on studenten te werven. Enige aanmerking is dat ik zelf niemand kan benaderen na een doorverwijzing. Slechts 1 bericht dat soms mijn infor... Toon meer
Wat een goede organisatie is Superprof. Nadat wij een top tutor hadden gevonden bleek dat onze woonplaats verkeerd in onze gegevens stonden zodat de tutor ons afwees omdat dit te ver van haar eigen w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !
Contactgegevens
42-44, Rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, Verenigde Staten
- bonjour@superprof.com
- superprof.fr
3,9
Goed
51K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Heeft een wrange bijsmaak
Het idee is goed, maar als je niet oplet zit je meteen aan een ‘abonnement’ van € 39,- per maand vast. Je wordt hier weliswaar van op de hoogte gebracht, maar de vraag is of iedereen zich ook echt daarvan bewust is.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof France
Hallo Peter,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Leuk om op deze manier aan nieuwe…
Leuk om op deze manier aan nieuwe klanten te komen. Ze hebben veel keuze en is makkelijk te vinden.
Prima ga zo door.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
“Je betaalt alleen als je les wordt…
“Je betaalt alleen als je les wordt geaccepteerd” vervolgens betaal ik en wordt de les zogenaamd geaccepteerd. Daarna contact gezocht en gewoon compleet genegeerd. Wat een grote oplichting. En vervolgens geven ze aan dat ik hiermee akkoord ben gegaan bij het betalen, wat een oplichters. Geld terug is geen optie.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof France
Hallo Mathijs,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Opgelet voor bedrieglijke praktijken
Superprof is bij het registreren bewust onduidelijk in het afsluiten van een abonnement. Meerdere gebruikers melden hetzelfde probleem. Er wordt beweerd dat je slechts betaald bij het volgen van een les maar je riskeert op onduidelijke wijze een abonnement af te sluiten waar er onmiddellijk geld van je rekening gaat, les of geen les. Dit is bedrieglijk.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof France
Hallo,
De Pass Élève is een maandelijks abonnement waarmee je vrij contact kunt opnemen met docenten. Deze informatie wordt vermeld vóór de bevestiging van de betaling, in onze voorwaarden en in de bevestigingsmail die na de inschrijving wordt verzonden.
De afschrijving komt overeen met de activering van de Pass, en niet met het daadwerkelijk volgen van een cursus. Het geeft je echter wel de mogelijkheid om de eerste lessen gratis te volgen bij docenten die dit in hun advertentie aanbieden.
Als een docent uiteindelijk niet beschikbaar is, kunnen we je helpen om snel een andere docent te vinden en, als er geen oplossing wordt gevonden, een terugbetaling overwegen.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je account.
Aarzel niet om ons te schrijven, zodat we je situatie kunnen bekijken en je kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Fijne manier om te leren van een ander
20 februari 2026
Goed begeleiding
20 februari 2026
Wat een goede organisatie is Superprof
Wat een goede organisatie is Superprof. Nadat wij een top tutor hadden gevonden bleek dat onze woonplaats verkeerd in onze gegevens stonden zodat de tutor ons afwees omdat dit te ver van haar eigen woonplaats bleek te liggen...en dat terwijl we maar 10 minuten bij elkaar vandaan wonen. Één groot misverstand en konden we
niet meer in contact komen met de tutor voor onze dochter. Thomas van Superprof heeft ons toen fantastisch geholpen en in contact gebracht met onze tutor. Alles opgelost en wel en een shoutout naar Thomas. Nu al 3 bijlessen aan huis gekregen en zijn we super blij met onze tutor en Superprof!!!
19 februari 2026
Ik ben heel tevreden over mijn docent…
Ik ben heel tevreden over mijn docent Engels. Ze is geduldig en leer van van haar.
9 februari 2026
Antwoord van Superprof France
Hallo Margo,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je een fijne leraar gevonden hebt!
Alvast heel veel lesplezier toegewenst en je mag altijd een berichtje sturen naar hallo@superprof.com als we je verder ergens mee kunnen helpen :)!
Stond er op er wordt geld afgeschreven…
Stond er op er wordt geld afgeschreven als een leraar met jou les plant. Vervolgens krijg ik een melding een leeraar heeft les ingepland.ik dacht oké mooi. Vercgens werd er geld afgeschreven van de rekening en daarna kreeg ik bericht les is geannuleerd. En vervolgens hoor ik niks meer over de les. Hahaha als dit niet zwaar oplichten is dan weet ik het ook niet. Graag ontvang ik mijn geld terug. Nu ben ik 39 euro armer en nog niet eens 1 les gehad.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof France
Hallo Dushanthan,
Spijtig om te horen dat het niet gelukt is met het inplannen van lessen met jouw leraar. Zou je een berichtje kunnen sturen naar hallo@superprof.com, dan help ik je heel graag verder om dit voor je op te lossen :)!
Goede toegang tot een keur aan leraren
Goede toegang tot een keur aan leraren. Website toegankelijk, maar wat verwarrend wat betreft betaling.
13 februari 2026
Professionele leraren, makkelijk zoeken.
Ruime hoeveelheid professionele leraren op elk niveau.
4 februari 2026
Een goed platform voor ervaren…
Een goed platform voor ervaren docenten. Ik maak nu als docent al enkele maanden met veel plezier gebruik van Superprof en het heeft mij zeker geholpen bij het vinden van geïnteresseerde studenten die begeleiding bij bepaalde onderwerpen (in mijn geval Rechten) wilden hebben. Ik zou het zeker aanraden!
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima site om leraren te vinden!
3 februari 2026
fijne manier om in contact te komen met…
fijne manier om in contact te komen met studenten
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte klantenservice + negeren van klant
Heel erg ontevreden over de service van Superprof. Ik heb een restitutie aangevraagd van €39 binnen de wettelijke termijn. De eerste reactie was ontwijkend en ging niet inhoudelijk in op mijn verzoek. Daarna heb ik geen enkele reactie meer ontvangen.
Er wordt geen duidelijke oplossing geboden en communicatie blijft uit.
Het voelt alsof het platform vooral gericht is op het innen van abonnementskosten, terwijl een correcte afhandeling van klantverzoeken ontbreekt.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof France
Hallo Pepijn,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Veel profielen niet actief
Er staan heel veel profielen op die niet niet reageren. Een enkeling reageert wel, maar vervolgens komt het nooit tot een afspraak omdat mensen dan weer niet reageren. Je vindt alleen iemand door te schieten met hagel. Zo heb ik iemand gevonden, maar deze persoon kondigde na 2 lessen aan te gaan verhuizen naar een andere stad, dus nu zit ik alsnog zonder.
2 februari 2026
Antwoord van Superprof France
Hallo Anne,
Bedankt voor je bericht.
Erg spijtig om te horen dat het nog niet gelukt is met het vinden van een passende leraar. Helaas kan het soms afhankelijk van de tijd van het jaar (vakanties, feestdagen of bijvoorbeeld drutke) helaas was langer duren voor een docent reageert. Ik help je uiteraard heel graag alsnog met het vinden van een passende leraar :).
Zou je een berichtje willen sturen naar welkom@superprof.com, dan help ik heel graag verder :)!
Met vriendelijke groet,
Thomas
Het is een mooi platform. Maar let op:
Het is een mooi platform waar je talent kunt vinden die je helpt met jouw gerichten doelen. Let wel: er is een behoorlijk hoge inschrijfkosten, die staan volledig los van de kosten van de docent zelf. Een tip: Zoek de namen van docenten op een ander platform. Niet heel chique maar de hoge tarieven ook niet.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Hele fijne service om nieuwe…
Hele fijne service om nieuwe bijlesklanten te vinden. Het is wel competetief, dus het kan even duren tot je een klant hebt gevonden
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
geen geld aan strijkstok / weinig aanmeldingen
Van het bedrag dat de leerling betaalt, gaat niet een groot deel naar de organisatie/het platform. Dat is heel positief en gelukkig anders dan bij sommige andere platforms.
Hoewel ik een premium abonnement heb, krijg ik toch weinig aanmeldingen. Dat is negatief.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Het workt goed.
27 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.