Via Superprof vond ik snel een fijne ukeleledocente. Ik had bij het invullen van mijn creditcardgegevens niet door dat ik een doorlopend abonnement van €39 per maand afsloot. Mijn eigen fout: i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Via Superprof vond ik snel een fijne ukeleledocente. Ik had bij het invullen van mijn creditcardgegevens niet door dat ik een doorlopend abonnement van €39 per maand afsloot. Mijn eigen fout: i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil in Nederland gaan wonen en werken. Om een voldoende te halen voor het Staatsexamen NT2 Spreken ll wilde ik mijn spreekvaardigheid oefenen met een ervaren docent. Naast weten hoe en wat te... Toon meer
Als gitaarleraar is het een fijne laagdrempelige manier on studenten te werven. Enige aanmerking is dat ik zelf niemand kan benaderen na een doorverwijzing. Slechts 1 bericht dat soms mijn infor... Toon meer
Wat een goede organisatie is Superprof. Nadat wij een top tutor hadden gevonden bleek dat onze woonplaats verkeerd in onze gegevens stonden zodat de tutor ons afwees omdat dit te ver van haar eigen w... Toon meer
La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !
42-44, Rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, Verenigde Staten
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nadat je je heb ingeschreven en een zogenaamde leraar (chatbot) reageerd, wordt er gelijk 39 euro afgeschreven. Daarna nooit meer reactie van de leraar. Dus geen bijles voor m'n dochter en 39 euro lichter. Ik ga aangifte doen!

Antwoord van Superprof France
Goede docenten met begeleiding die bij mij past.
Planning van de lessen gaat handig via het systeem. Ook lessen gaan goed, contact met leerling gaat prima via het platform. Video-verbinding tijdens de les is soms niet optimaal maar, de mogelijkheden om online dingen te laten zien zijn wel een leuke extra.
great platform to connect teachers and students!
Het is een goede site om diverse leerlingen aan te trekken.Soms is het voor de leerlingen niet duidelijk dat de betaalde 39 euro niet voor een Les gebruikt kunnen worden.
Ik had me ingeschreven als docent en 99 euro voor de premium betaald. De volgende dag moest ik me weer inschrijven, en dat bleek als leerling. En ik kon niet meer bij mijn premium account. Weg 99 euro ! De communicatie verloopt via een futloze AI chatbot. Thomas.k liegt ook alles bij elkaar. Ook zijn nep reactie's op trustpilot met loze beloften om te helpen zijn tenenkrommend. Ik heb aangifte gedaan van oplichting bij de INGbank. Doe vooral ook aangifte bij de ACM voor misleidende praktijken. Ook schrijnend om te lezen hoe leerlingen massaal worden misleid met 39 euro kostende maandelijkse abonnementen.

Antwoord van Superprof France
Deze website is een uitkomst voor leerlingen die persoonlijke hulp zoeken van een professional. De één op één benadering is voor veel leerlingen een goede manier om hun resultaten naar een dikke voldoende op te werken. Daarnaast krijgt ook het zelfvertrouwen een boost. Dankzij deze website is dit voor veel leerlingen een prima uitkomst.
Ik heb goede bijles docenten gevonden in verschillende vakken, tegen betaalbare prijzen! Gemakkelijke communicatie!
Ideaal om via Superprof in contact te komen met nieuwe leerlingen. Ik heb op deze manier al vele leerlingen kunnen helpen, ook via TEAMS in andere delen van het land.
Bedankt dus!
Totaal geen transparantie in de kosten van €39 per maand. Zoals zovelen hier in de reviews, voel ik mij ook bestolen. Je zou toch zeggen als er zoveel klanten dezelfde negatieve ervaringen hebben met het abonnement, je het als bedrijf gaat aanpassen. Maar nee, dan ben je je verdienmodel kwijt. Dit slechte bedrijf blijft maar klanten duperen.
Misleiding qua betaling. Let op je abonnement die loopt automatisch door en ze zeggen niks. De klantenservice is een soort chatbot😂 oh wat heeft hij medelijden! Je krijgt geen ene cent terug hoe hard je het ook nodig hebt

Antwoord van Superprof France
Ik wil anderen echt waarschuwen voor Superprof, want wat mij is overkomen is ronduit misleidend.
Ik dacht dat ik eenmalig €29 betaalde om via hun platform een leraar te vinden. Op geen enkel moment werd duidelijk vermeld dat dit om een doorlopend maandelijks abonnement ging. Er stond blijkbaar iets in kleine letters, maar absoluut niet op een manier die transparant of begrijpelijk is voor een normale gebruiker.
Het resultaat?
Na drie jaar automatisch doorlopende betalingen, ben ik erachter gekomen dat ik in totaal ongeveer €900 kwijt ben aan iets wat ik letterlijk maar één dag heb gebruikt.
Omdat het via een zakelijke creditcard liep, dacht iedereen dat de betalingen naar de lerares gingen — maar het bleek gewoon telkens Superprof te zijn.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik nul begrip. Geen enkele vorm van compensatie of coulance, alleen standaardantwoorden. Je krijgt geen cent terug, zelfs niet als het overduidelijk een vergissing is en je nooit actief gebruik hebt gemaakt van hun platform.
Het voelt als een bewuste valstrik: mensen denken dat ze eenmalig betalen voor toegang tot docenten, maar in werkelijkheid lopen ze in een stil abonnement dat jarenlang blijft doorlopen zonder herinnering of melding.
Mijn advies:
Wees ontzettend voorzichtig met Superprof. Lees elk klein lettertje, want ze zullen geen moment meedenken of eerlijk handelen als het misgaat. Ik vind dit echt een achterlijke en misleidende praktijk, en ik zal iedereen in mijn omgeving ervoor waarschuwen.

Antwoord van Superprof France
Top-bedrijf die mij als alleenstaande moeder toendertijd de leerlingen gaf die ik zo nodig had om succesvol te worden. Voldoende ruimte om mezelf echt neer te zetten. Professioneel dashboard waarin allerlei features
Wat een scam. Je moet bankgegevens ingeven om contact op te nemen met een leraar. Onduidelijk dat je eigenlijk een abonnement van 39EUR per maand aangaat. Ondertussen zijn de docenten waarvoor je je in eerste instantie aanmeldde, moeilijk te bereiken en cancelen ze de afspraak. Wellicht gewoon nepprofielen om op die manier zo veel mogelijk mensen een abonnement te laten nemen. Ik kwam er na vijf maanden achter, want dit ging via Paypal, niet via mijn lopende rekening. 195 euro lichter dus. Wees gewaarschuwd; mijd dit nare bedrijf.

Antwoord van Superprof France
Pas op mensen, dit is grote oplichterij. Men doet laten geloven dat je hier heel makelijk contact kunt leggen met bijles leerkrachten en rekenen voor deze eenvoudige connectie maken het bizarre bedrag van 39 euro. Ook als je maar 1 bijles leerkracht zoekt. Let ook op dat het een abonnement is en ze schrijven rechtreeks van je rekening af, ook als je geen leerkracht meer nodig hebt. En nul coulance als je hier te laat achter komt.

Antwoord van Superprof France
Geweldig! Ik ben super blij met de keuze die ik heb gemaakt voor Superprof.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.