Via Superprof vond ik snel een fijne ukeleledocente. Ik had bij het invullen van mijn creditcardgegevens niet door dat ik een doorlopend abonnement van €39 per maand afsloot. Mijn eigen fout: i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wil in Nederland gaan wonen en werken. Om een voldoende te halen voor het Staatsexamen NT2 Spreken ll wilde ik mijn spreekvaardigheid oefenen met een ervaren docent. Naast weten hoe en wat te... Toon meer
Als gitaarleraar is het een fijne laagdrempelige manier on studenten te werven. Enige aanmerking is dat ik zelf niemand kan benaderen na een doorverwijzing. Slechts 1 bericht dat soms mijn infor... Toon meer
Wat een goede organisatie is Superprof. Nadat wij een top tutor hadden gevonden bleek dat onze woonplaats verkeerd in onze gegevens stonden zodat de tutor ons afwees omdat dit te ver van haar eigen w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !
Contactgegevens
42-44, Rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, Verenigde Staten
- bonjour@superprof.com
- superprof.fr
3,9
Goed
52K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opgelet: verborgen abonnement dat automatisch verlengt
Wees gewaarschuwd voordat je Superprof gebruikt. Om contact te leggen met één enkele docent moest ik verplicht een "Student Pass" activeren. Wat ik niet goed besefte: dit is een doorlopend maandabonnement van €39 dat stilzwijgend verlengt. Sinds november 2025 werd dit bedrag maandelijks afgeschreven zonder dat ik de dienst ooit actief heb gebruikt.
De herinneringsmails die ze sturen vermelden geen concreet bedrag, en de overige mails van Superprof zijn puur promotioneel — ze lezen als reclame, niet als financiële kennisgevingen. Tegen de tijd dat je het doorhebt, ben je al maanden verder.
Toen ik contact opnam met de klantendienst kreeg ik een standaardantwoord dat duidelijk dagelijks wordt gebruikt voor exact dit soort klachten. Geen echte oplossing, geen terugbetaling.
Ik ben niet de enige. Hoe meer ik online opzoek, hoe meer gelijkaardige ervaringen ik tegenkom. Dit is een structureel patroon, geen incident.
Doe dit jezelf niet aan — lees de kleine lettertjes twee keer voor je betaalt.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Goedendag,
Het spijt ons te lezen hoe u zich voelt.
We willen echter benadrukken dat de Pass Élève vóór de aanmelding wordt gepresenteerd als een abonnement en dat de voorwaarden voor verlenging worden vermeld in de e-mail die na de aanmelding naar de gebruikers wordt gestuurd.
Na controle kunnen we ook vaststellen dat mijn collega de tijd heeft genomen om uw situatie te bestuderen, uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden. Er is bovendien een commercieel gebaar gemaakt om tot een bevredigende oplossing te komen.
Ons doel is altijd om onze gebruikers zo goed mogelijk te helpen wanneer ze een probleem ondervinden, en we staan uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groeten.
Onduidelijk dat je een abonnement afsluit…
Onduidelijk dat je een abonnement start. De 39 euro is een kost die elke maand terug komt, en dat had ik niet onmiddellijk door. Zo 3 maanden betaald en slechts een eenmalige les geboekt voor de kinderen. Duur lesje op die manier… Graag meer duidelijkheid aub ipv een standaard mail met ‘hoera je bent al 2 maand bij superprof’. Later via mijn bank app moeten ontdekken dat er al bijna 120 euro van mijn rekening ging. Nee, echt niet duidelijk. Direct opgezegd om die reden. Zo te lezen ben ik niet de enige die onduidelijkheid ervaart hierover…
Lesgever was wel goed. Maar dat heb ik vooral aan haar te danken, niet aan het systeem.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de docent aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wat betreft de Pass Élève: de prijs, het abonnementskarakter en de verlengingsvoorwaarden worden vóór elke inschrijving vermeld op de betaalpagina en in onze wettelijke bepalingen, en worden vervolgens nogmaals vermeld in de e-mails die na de inschrijving worden verzonden.
We kunnen echter geen account vinden dat overeenkomt met de informatie in deze beoordeling. We verzoeken u daarom een e-mail te sturen naar servicequalite@superprof.com, zodat we uw situatie kunnen controleren en u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet.
Niet één les gehad !!
Nooit contact gehad met een docent, meerdere pogingen gedaan, 2x een bericht dat degene nog in buitenland zat en 'later' contact zou opnemen.
Betaling van €39,- per mnd voor Wat ?!!
(Had ook niet door dat het per maand was, ik dacht eenmalig)
Ik denk dat dit een opgezet verhaal is zodat mensen lid worden en geen les.krijgen... nog niemand gesproken die dit platform kent!
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hola, Jan:
Sentimos escuchar que hayas tenido mala suerte con los profesores que contactaste.
En el caso de que no te hayan respondido no hayan podido concretarte las clases, Superprof te reembolsará siempre el importe del Pase Alumn@.
Si este es tu caso, por favor, escríbenos al correo hola@superprof.com, estaremos encantados de atenderte, de lunes a viernes entre las 10h y las 18h.
Un saludo,
Top platform als je bijles zoekt en…
Top platform als je bijles zoekt en bijles wilt geven !
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Misleidende promotie en verborgen kosten
Ondoorzichtig, staat niet duidelijk vermeld dat je een "Student Pass" afsluit wanneer je contact opneemt met een leraar. Nu zal Thomas op met een copy paste reactie deze recensie reageren en mij gaan uitleggen hoe het allemaal werkt en waar het allemaal vermeld staat op het platform, maar je kunt natuurlijk niet met droge ogen beweren dat wanneer je met koeienletters adverteert dat de eerste les gratis is maar de "student pass" ergens achteraf vermeld staat, dat je maximale transparantie nastreeft. Als zoveel mensen er last van hebben gehad dan zeg je niet dat ze beter moeten kijken maar dan richt je je site en proces duidelijker in. Dat is als je echt transparant wilt zijn tenminste, als je het eigenlijk wel prima vind dat mensen onwetend een abbonement afsluiten dan laat je het zo...
Dit voor een exorbitant bedrag van 39 euro per maand waar het platform vrijwel niets voor hoeft te doen. Dat er kosten gemaakt worden begrijp ik ook, maar er wordt daarnaast ook nog een behoorlijke comissie ingehouden op lesbetalingen. Het bedrag is dus niet te verdedigen.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Levi Biersteker,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Scam
Betaling als een leraar je verzoek accepteert… De enige geschikte leraar wees ons verzoek af, toch moesten we betalen. Komen ze met een lijst ongeschikte leraren die wel bereid zijn. 0 contact mee gehad, toch moesten we betalen.Dit is echt een scam!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Beste Colin,
Bedankt voor uw feedback.
We betreuren het dat de ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
Helaas heeft jouw oorspronkelijke docent je lesaanvraag niet kunnen accepteren, wat heeft geleid tot de activering van de Pass eleve zodra de andere leraar jou wel wilde helpen.
Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@superprof.com, dan kijk ik graasg met je mee en help je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Thomas
Dit is een oplichers website
Dit platform werkt met systematische misleiding. Tijdens het aanmaken van een account wordt er zonder duidelijke toestemming een abonnement geactiveerd. Je krijgt geen enkele transparante melding, maar er wordt wél €39 van je rekening afgeschreven. Dit gebeurt stilletjes en volledig buiten jouw bewuste keuze om.
Daarna blijkt dat het geld dat jij betaalt voor een les niet eens bij de leraar terechtkomt. Jij betaalt dus voor een dienst, maar de persoon die de dienst levert ontvangt niets. Het gevolg: jij moet de leraar alsnog apart betalen, terwijl het platform jouw geld al heeft geïncasseerd.
Dit is geen fout, geen misverstand en geen incident — dit voelt als een verdienmodel dat draait op verborgen kosten, onduidelijke abonnementen en het financieel benadelen van nieuwe gebruikers.
Mijn advies is simpel: blijf ver weg van dit platform. De kans dat je wordt misleid, dubbel betaalt en zonder duidelijke uitleg blijft zitten is groot. Transparantie ontbreekt volledig en de manier van werken is allesbehalve betrouwbaar.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Omtax,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
De site lijkt geweldig
De site lijkt geweldig! Goed contact gehad met 2 docenten, de les toch geannuleerd en wat gebeurd er al 2maal €39 afgeschreven wat ik nergens in mijn account terug kan vinden of stop kan zetten! Al gemaild maar ik lees dat er geen reactie komt, geen telefoonnummer van te vinden! Heel jammer want nu stopt dit niet en moet ik een nieuwe bank rekening openen zakelijk zodat dit stopt! Spijt van jammer genoeg
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Monica,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Je kan heel eenvoudig jouw Student Pass opzeggen via jouw dashboard; https://www.super-prof.nl/dashboard.html/student-pass
Goede service
Super prof helpt mij als professional regelmatig aan wiskunde bijles leerlingen. Ik hoef geen reclame te maken, alles wordt snel geregeld.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Handig voor bijles vinden of geven
Als bijlesleraar vind ik Super-prof heel gebruikersvriendelijk. Kan snel goede advertenties maken en wordt veel gezien.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Superprof geeft goede service
Superprof geeft goede service, het is snel en betrouwbaar.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Iedere dag een herinnerinsmail.. Geen Ideal
Ik heb er uiteindelijk geen gebruik van gemaakt. Ik heb alles afgezegd maar ik krijg nog steeds weer mailtjes elke dag opnieuw. Heel vervelend. De reden dat ik geen gebruik heb gemaakt is het vooraf moet betalen voor een vaag abonnement. En dat kan ook niet met iDEAL. Als je in Nederland zaken doet moet je toch met iDEAL kunnen betalen
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Kim Proce,
Bedankt voor jouw bericht en spijtig dat je dat zo ervaren hebt. Momenteel is het enkel mogelijk om de Student Pass per creditcard of PayPal aan te vragen en zal dit zo snel mogelijk worden uitgebreid met iDeal en andere opties :).
Als je een mailtje stuurt naar klantenservice@superprof.com dan kan ik de notificaties voor je uitzetten :).
Misleidende informatie en geen inhoudelijke reactie van Superprof
Via Superprof heb ik een docent Spaans gezocht voor fysieke lessen in Amsterdam. Op basis van het profiel mocht ik ervan uitgaan dat de docent in Amsterdam gevestigd was en daar ook les gaf.
Na acceptatie van mijn aanvraag (wat direct een betaald abonnement activeert), bleek dat deze docent in Mexico woont en uitsluitend online les aanbiedt.
De overeenkomst is daarmee tot stand gekomen op basis van onjuiste informatie op het platform. Dit raakt aan de regels rondom misleidende handelspraktijken binnen het consumentenrecht.
Ik heb:
geen lessen gevolgd
geen gebruik gemaakt van de dienst
toch meerdere maanden abonnementskosten betaald
Ik heb hierover contact opgenomen met Superprof, maar zij gaan niet inhoudelijk in op de vraag welke verantwoordelijkheid zij dragen voor de juistheid van profielen op hun platform. In plaats daarvan verwijzen zij uitsluitend naar hun abonnementsvoorwaarden en automatische verlenging.
Naar mijn mening voldoet dit niet aan de zorgplicht die je als platform hebt richting consumenten.
Let op:
je betaalt zodra een docent je aanvraag accepteert en activeert daarmee een abonnement, ook als de informatie waarop je keuze gebaseerd is onjuist blijkt.
Zeer teleurstellende ervaring.
Update:
Superprof heeft op deze review gereageerd met een standaardantwoord (zelfs met de verkeerde naam), waarin opnieuw alleen wordt verwezen naar hun abonnementsmodel.
Er wordt nog steeds niet ingegaan op de kern van mijn klacht: een docent die zich aanbiedt voor fysieke lessen in Amsterdam, terwijl hij in werkelijkheid in Mexico woont en alleen online les geeft.
Daarnaast heb ik inmiddels contact gehad met de klantenservice. Zij hebben €78 terugbetaald, maar weigeren de volledige kosten te vergoeden, ondanks dat deze zijn ontstaan door onjuiste informatie op het platform.
Dit bevestigt voor mij dat er geen verantwoordelijkheid wordt genomen voor de juistheid van de profielen.
Wees hier dus extra alert op.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Jan Willem,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Klantenservice niet klantvriendelijk
Het was niet duidelijk dat het om een abonnement ging. Nu wil ik opzeggen, maar als ik inlog zie ik niets staan bij betaalgegevens. Terwijl er wel al 2 keer abonnementskosten zijn ingehouden. Bij het helpcentrum krijg je eem chatbot die me niet kan helpen. Nu al 2 keer gemaild maar krijg geen reactie. Alleen een automatische ontvangstbevestiging dat mijn vraag met voorrang behandeld zal worden. Geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Betalingen lopen door en ik kan niet opzeggen...
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Maike,
Geen zorgen. Opzeggen is heel eenvoudig door in te loggen op jouw account -> Student Pass -> Opzeggen/opschorten.
Als je een mailtje kan sturen naar klantenservice@suprprof.com dan help ik je graag hierbij :).
Will Smith die les geeft??
Will Smith die les geeft??? Lekker betrouwbaar….
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Wat,
Bedankt voor je bericht.
Erg vreemd, ik heb dit echter niet teruggevonden. Zou je wellicht de link van het profiel willen doorsturen naar klantenservice@superprof.com, dan pakken we dat graag op :)!
Dit hele bedrijf voelt als een grote…
Dit hele bedrijf voelt als een grote scam. Lid geworden, zonder melding dat het een maandelijks abonnement is. Gelukkig in de reviews hier gelezen en direct opgezegd.
Meerdere mensen een bericht gestuurd op dit platform, ook “super” docenten. Geen enkele reacties meer. 1 stuurde berichten, steeds korter en minder info, en daarna nooit meet. Een aantal anderen reageerde helemaal niet en 1 afwijzing zonder reden.
Dit hele platform lijkt niet te kloppen en begin ernstig te twijfelen aan de “echtheid”.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Mel,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Abonnoment niet duidelijk genoeg opzeg baar
Was veel te onduidelijk dat er een abonnement was van 39 euro per maand om überhaupt contact te hebben met het platform, wat ook erg lastig opzegbaar was en niet duidelijk terug te traceren was, de bijlessen op het platform, zijn iets dat te danken is aan de professoren NIET het platform.
Overgens was dit voorraal iets, dat te maken had met indeling van de website/ platform, ik was bewust van hun voorwaardes, maar had voorral dit Review geschreven uit een Homeostatisch nut, maar ik vind alsnog dat de indeling en waar je precies je abbonoment kan stop zetten niet makkelijk te vinden op het platform, bij meeste goede platforms zou dit eerder zijn: profiel --> abonoment -> opzeggen.
maar op de site van Super prof was het verstop in meerde uitklapbare menu'tjes wat ik erg vervelend vond
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Luc,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
OPLICHTERS
OPLICHTERS! Ouders wees gewaarschuwd. Zodra u contact opneemt met een docent, dan bent u 39 EUR kwijt. In ons geval bleek de eerste docent helemaal niet op lokatie les te geven. Ze gaf lessen bij haar vader. Onze dochter voelde zich niet comfortabel daarmee. Bij de tweede docent die adverteerde met ‘op locatie’ en ‘20 euro per uur’ bleek ook zij bij bibliotheken les te geven (wat op zichzelf niet een probleem was) maar ze vroeg wel even 40 EUR per 80 min?! Nadat wij contact zochten met superprof kregen wij het abonnementsgeld niet terugbetaald. Wij gaan met de creditcardmaatschappij contact opnemen. Wij zullen ook de school van onze dochter informeren over deze oplichters en de ouderraad. Dit is compleet onacceptabel.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Karim,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Onverwachtse abonnementskosten!!!
ze vermelden nergens dat als je contact hebt met een iemand dat er dan ineens 40 euro abonnement kosten worden afgeschreven. Ik heb daarbij gelijk mijn abonnement opgezegd. Schandalig dat dit nergens vermeld staat!! dus naast het geld wat je moet betalen voor lessen of iets dergelijks komt er nog een abonnement bij!! Ik heb direct mijn geld terug geëist
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof
Hallo Beau,
Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.
Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.
Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.
Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.
Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.
Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).
Ik nodig je uit om ons te schrijven op klantenservice@superprof.com, we helpen je graag en staan je graag te woord.
Met vriendelijke groeten,
Thomas
Prima platform!
Als gitaarleraar is het een fijne laagdrempelige manier on studenten te werven.
Enige aanmerking is dat ik zelf niemand kan benaderen na een doorverwijzing. Slechts 1 bericht dat soms mijn informatie wijzigt en leerling daarna geen follow-up kan doen.
Al met al prima als platform!
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.