Superprof Reviews 

52.117
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superprof is een laagdrempelig platform om leerlingen en leraren te vinden. Drie jaar geleden begon ik met zo'n 4 leerlingen en nu werk ik bijna fulltime met behulp van Superprof. De website is makkel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De meeste zweminstructeurs op de platform van SUPERPROF hebben een nepaccount oplichters dus. De platform controleert niets, iedereen kan zich als leraar opgeven en mensen belazeren. Het werk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil in Nederland gaan wonen en werken. Om een voldoende te halen voor het Staatsexamen NT2 Spreken ll wilde ik mijn spreekvaardigheid oefenen met een ervaren docent. Naast weten hoe en wat te... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een goede organisatie is Superprof. Nadat wij een top tutor hadden gevonden bleek dat onze woonplaats verkeerd in onze gegevens stonden zodat de tutor ons afwees omdat dit te ver van haar eigen w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Onderwijsinstelling

Geschreven door het bedrijf

La plus grande communauté de professeurs passionnés dans plus de 1200 matières ! Que ce soit en soutien scolaire, maths, français, guitare, sport, Superprof vous aidera à trouver la perle rare et découvrir, ou partager votre passion !


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

52K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(52.117)

5.699 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice + negeren van klant

Heel erg ontevreden over de service van Superprof. Ik heb een restitutie aangevraagd van €39 binnen de wettelijke termijn. De eerste reactie was ontwijkend en ging niet inhoudelijk in op mijn verzoek. Daarna heb ik geen enkele reactie meer ontvangen.

Er wordt geen duidelijke oplossing geboden en communicatie blijft uit.

Het voelt alsof het platform vooral gericht is op het innen van abonnementskosten, terwijl een correcte afhandeling van klantverzoeken ontbreekt.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof

Antwoord van Superprof

Hallo Pepijn,

Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.

Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.

Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.

Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.

Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.

Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel profielen niet actief

Er staan heel veel profielen op die niet niet reageren. Een enkeling reageert wel, maar vervolgens komt het nooit tot een afspraak omdat mensen dan weer niet reageren. Je vindt alleen iemand door te schieten met hagel. Zo heb ik iemand gevonden, maar deze persoon kondigde na 2 lessen aan te gaan verhuizen naar een andere stad, dus nu zit ik alsnog zonder.

2 februari 2026
Logo Superprof

Antwoord van Superprof

Hallo Anne,

Bedankt voor je bericht.

Erg spijtig om te horen dat het nog niet gelukt is met het vinden van een passende leraar. Helaas kan het soms afhankelijk van de tijd van het jaar (vakanties, feestdagen of bijvoorbeeld drutke) helaas was langer duren voor een docent reageert. Ik help je uiteraard heel graag alsnog met het vinden van een passende leraar :).

Zou je een berichtje willen sturen naar welkom@superprof.com, dan help ik heel graag verder :)!

Met vriendelijke groet,
Thomas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een mooi platform. Maar let op:

Het is een mooi platform waar je talent kunt vinden die je helpt met jouw gerichten doelen. Let wel: er is een behoorlijk hoge inschrijfkosten, die staan volledig los van de kosten van de docent zelf. Een tip: Zoek de namen van docenten op een ander platform. Niet heel chique maar de hoge tarieven ook niet.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne service om nieuwe…

Hele fijne service om nieuwe bijlesklanten te vinden. Het is wel competetief, dus het kan even duren tot je een klant hebt gevonden

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

geen geld aan strijkstok / weinig aanmeldingen

Van het bedrag dat de leerling betaalt, gaat niet een groot deel naar de organisatie/het platform. Dat is heel positief en gelukkig anders dan bij sommige andere platforms.
Hoewel ik een premium abonnement heb, krijg ik toch weinig aanmeldingen. Dat is negatief.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere website waar leraren hun…

Heldere website waar leraren hun leerlingen kunnen vinden.
Met de web-interface is je profiel zo gemaakt. Leraren kunnen gratis profiel maken.
Zeer goede klantenservice die meestal binnen 24 uur reageert en helpt.

29 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe kan het dat ik hier met open ogen…

Hoe kan het dat ik hier met open ogen ben ingetrapt. Bij het zoeken naar een docent spaans kwam ik op de website van Super-prof terecht. Na alles goed bestudeerd te hebben was ik ervan overtuigd dat er alleen een bedrag werd afgeschreven onder de volgende voorwaarde: “Het inschrijfgeld van €39 wordt enkel definitief afgeschreven als je docent je lesaanvraag accepteert.” Onze aanvraag bij de plaatselijke docent is afgewezen dus daarmee was het “inschrijfgeld” ook van de baan. Tot ik 2 weken later mijn creditcard gegevens controleerde en ik tot mijn verbazing zag dat er 2 x € 39,- was afgeschreven. Na email over en weer kreeg ik mijn geld niet terug. Mensen pas op!! Je wordt misleid waar je bijstaat.

En ik heet geen Michael Thomas maar Peter. Daarnaast zouden jullie pas afschrijven NA acceptatie door docent. De docent heeft ons afgewezen dus hadden jullie geen enkel recht dit af te schrijven, pure misleiding. Ik meld jullie ook aan als onbetrouwbare website bij verschillende instanties, dat had ik je al gezegd als ik mijn geld niet terugkrijg.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof

Antwoord van Superprof

Hallo Michael,

Het spijt me dat het niet duidelijk genoeg voor je was hoe wij werken.

Staat u mij toe om in meer detail uit te leggen hoe wij werken, wat we zo transparant mogelijk willen houden en wat aan u is uitgelegd toen u zich inschreef.

Om contact op te nemen met de docenten, moet je de studentenpas van €39 betalen. Met deze pas kun je contact opnemen met alle docenten op het platform voor een periode van minimaal 30 dagen, en deze pas wordt alleen geactiveerd op één voorwaarde: acceptatie van een verzoek door een docent. Zodra het verzoek is geaccepteerd, heb je toegang tot al onze diensten en kun je je eerste les krijgen, die meestal gratis is.

Deze informatie was beschikbaar toen je een betaalpagina passeerde waarop we aangeven dat de Studentenpas een maandabonnement is, hernieuwbaar en zonder verplichting: met andere woorden, het kan op elk moment worden opgezegd.

Deze informatie is ook beschikbaar op onze homepage.

Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met de voorwaarden van je abonnement, de vele diensten waartoe je toegang hebt en om je te waarschuwen voor de verlenging van het abonnement (dat je op elk moment onvoorwaardelijk kunt opzeggen via je account).

Ik nodig je uit om ons te schrijven, we helpen je graag en staan je graag te woord.

Met vriendelijke groeten,
Thomas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn platform

Fijn platform, makkelijk te gebruiken in je in contact te leggen met leerlingen! Geef er gitaar en wiskunde bijles op, overall goede ervaringen ;)

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superprof

Top, fijne website en heb zo veel nieuwe klanten leren kennen

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer