Briquet tempête acheté en souvenir de ceux que mon papa utilisait quotidiennement, maison, chasse et pêche A touts épreuves le Briquet garde la flamme Fonctionne à l'essence et je suis ravie de la... Toon meer
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Colis reçu très mal emballé. Heureusement que le contenu n'était pas abîmé. La qualité de la veste est impeccable mais ne fait pas office de veste de grand froid comme annoncé . Prix très compétitif... Toon meer
Achat d’une doudoune : Vous ne pourrez pas vous faire rembourser et ils ne sont pas joignables par téléphone. La commande est arrivée avec des entailles. Aucun remboursement et aucun retour possible... Toon meer
Marchandise commandée, conforme à la description ( filet camouflage grande taille) Belle qualité, apparemment. Je n'avais pas fait attention à la fourchette de date de livraison très large. Colis... Toon meer
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Produit mensonger + aucune réponse
Le “pantalon blanc” reçu n’est pas blanc.
C’est un hologramme de misère textile : transparent, cheap, inutilisable.
En plus, ils m’ont dit que ce n’était pas la bonne taille “mais que ce n’était pas grave”…
J’ai demandé un remboursement : jamais eu de réponse.
Le produit vient de Chine et passe la douane avec votre nom : c’est illégal.
À fuir. Absolument.
Reçu après + d' 1,5 mois, impossible de se faire rembourser: à fuir
Tout d'abord: numéro de téléphone qui sert juste à délivrer le message: qu'il faut correspondre par mail... et le mail: qui ne sert à rien, et messages qui ne font que mentir.
Achat d'un sac de couchage à une centaine d'euros.
Voyant que je je ne le recevrai pas à temps: J'ai donc, avant les 14 jours fait une rétractation sur cet achat. J'ai demandé le remboursement pendant 1,5 mois, et chaque fois un message style automatique: "ils font une recherche en interne". J'abrège car je leur ai envoyé une tonne de messages. Refus du remboursement en disant qu'il était envoyé. Aucun numéro de suivi...
J'ai fini par contacter un organisme qui les a prévenu que l'étape suivante était la répression des fraudes. Ils m'ont quand même envoyé un dernier mensonge: alors que je leur demandais de me le rembourser, pour la énième fois ils me répondaient qu'il était déjà envoyé, c'était faux (il apparaissait toujours non envoyé sur leur site).
qqs jours plus tard: ils l'envoyaient en effet en me précisant que je pouvais leur renvoyer afin de me faire rembourser. Aucune confiance: j'ai préféré le garder (et je pense en lisant les commentaires que j'ai bien fait, le fiston aura deux sacs de couchage. Car bien sûr j'avais acheté ailleurs. (Finalement j'ai de la chance: je l'ai quand même reçu quasi 2 mois après). Je ne comprends pas d'où viennent les qqs commentaires positifs... ce site est une arnaque.
Service client excellent avec des…
Service client excellent avec des articles de bonne qualité. surplus-militaires est un site fiable et sérieux. Je commanderai certainement à nouveau chez eux.
Produit défectueux & SAV absent
J'ai commandé des bâches militaires qui sont arrivées avec des inscriptions au marqueur à plusieurs endroits sur les bâches. J'ai demandé un retour et un remboursement sans réponse jusqu'à présent. C'est pas sérieux
Achat d'une montre CITIZEN bleu
Achat d'une montre CITIZEN bleu. Réception d'une vulgaire copie chinoise. La montre reçue a clairement des différences de cadran avec les photos du site . Celles-ci sont fausses et trompeuses. Bien sur les fonction de la montre sont inexistantes.
Ich habe da etwas bestellund seit…
Ich habe da etwas bestellt und seit einem Monat habe ich nur Probleme
Sie haben mir einfach mein Geld abgebucht und falsche Artikel gesendet und als ich das zurück geschickt habe wollten sie mir kein Geld geben das ist ein Monat her ich bin sooo sauer und enttäuscht
Nie wieder werde ich da was bestellen das ist eine schlimme Erfahrung
Site fallacieux
Livraison 15 jours après la commande, d'une lampe torche de 29,90 € ! encaissée à la commande, et finalement de qualité médiocre, sans l'étui prévu avec. Vu après coup la même sur Temu à 2,88 € ! : marge vraiment abusive, et confiance abusée. À éviter !
Délais très long / qualité mensongère
J’ai commandé en février deux sacs de couchage en duvet d’oie vendus 139,90€ pièce.
J’ai reçu le colis en juin, presque 4 mois après la commande.
Le colis provient de Chine et les sacs sont à 100% en polyester (donc 0% de duvet d’oie).
N’achetez pas sur ce site.
Bon produit mais livraison trop longue
Bon produit mais livraison trèèèèès longue. Le filet est de bonne qualité, même si des "feuilles" s'en détachent déjà.
Bonjour j'ai découvert plein d'articles…
Bonjour j'ai découvert plein d'articles que j'avais jamais vu avant j'ai eu un petit problème avec une livraison mais finalement j'étais livré et satisfait je n'hésiterai pas à recommander
Très bien
Très bien. La veste est de très bonne qualité, la taille correspond parfaitement avec un bon rapport qualité-prix. Bonne logistique de livraison car on est informé de l avancement.
détestable
Expérience décevante suite à mauvais emballage du bracelet qui lors de la découpe de l'enveloppe a été à moitié coupé.
Votre vente est destinée à une clientèle qui ne respecte pas les valeurs de l'armée française.
On ne livre pas un objet directement dans un enveloppe on l'insère dans un sachet.
Sauf si vous reconnaissez votre légèreté nos relations s'arrêteront là.
j'ai acheter une chemise de capitaine…
j'ai acheter une chemise de capitaine italien chez "surplus militaire" je pense que ce site n'est pas sérieux du tout en plus ils vendent des produits chinois tout simplement j'avais commandé une taille XXL et j'ai reçus une taille small mais indiquer comme XXL ...et cela reflète bien du produit chinois vendu a un prix prohibitif , je peu commander la même chose chez TEMU pour beaucoup moins cher si je voulais acheter chinois, ce site est trompeur je vais d’ailleurs porter plainte pour publicité mensongère...ce n'est en aucuns cas du surplus militaire ...juste un site a arnaque
et j'ai du attendre près d'un pour recevoir le colis
Retour experience sur filet camouflage-ombrière
N'ayant pas eu d'information 1 semaine après commande, j'ai été encore plus inquiété par les avis déposés. J'ai contacté par mail et reçu très vite des infos et ma commande est arrivée dans les 10 jours. Par contre j'ai été surpris par la légèreté de mon filet de camouflage de 6x4 m....en ayant déjà utilisés. 2 semaines après l'installation, il ressort que la "protection" est très très médiocre (on s'en rend compte tout de suit, que les liens centraux qui lient les éléments du filet se détachent et qu'en plus la matière très fine du filet se déchire déjà en de très nombreux endroits!!
A
Article payé et je n’ai jamais rien reçu
Article payé et je n’ai jamais reçu ma commande.
Le lien prétend que le colis a été déposé par un transporteur, mais je n’ai reçu aucun avis de passage, et aucun colis n’a été livré à mon domicile. Après une dizaine de mails, j’ai enfin obtenu de leur service client qui prétend répondre dans les 48 heures,une réponse qui me demandait d’aller voir chez mes voisins. Mail auquel j’ai répondu et depuis plus de nouvelles. J’ai envoyé encore plus de rappels, mais malgré cela aucune réponse.
J’appelle ça tout simplement une ARNAQUE car ils ont bien reçu l’argent, mais moi je n’ai rien reçu.
Avis négatifs confiirmés.
Avis négatifs confiirmés.
Commandé du XL reçu du M ou L
Article non etiquetté: provenance et taille.
Bref site à éviter !
Une Commande, une fois, il n'y en aura plus jamais d'autres.
Le site est bien organisé et le processus d'achat est efficace.
Le site est bien organisé et permet d'effectuer les choix de produits de façon aisée.
La description du produit acheté correspond bien à ce que nous avons reçu.
La livraison en point relais permet une souplesse de réception qui est bien utile.
De bon produits avec de bon rapport…
De bon produits avec de bon rapport qualité prix et un bon suivi client
J'ai commandé un sac de couchage
J'ai commandé un sac de couchage, j'ai été livré 3 MOIS plus tard. Le sac ne correspondait pas du tout à la photo et au descriptif initial, très mauvaise qualité. Je l'ai retourné en payant les frais de retour cela fait maintenant 15 jours que le colis est arrivé chez MONDIAL Relay un agent devait le récupérer à ce jour toujours pas. J'ai envoyé de nombreux mails en vain.
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