We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nou...ik kan er nog weinig van zeggen. Want mijn laptop is vorige week al verzonden volgens de mail. Maar nog steeds niet ontvangen. Terwijl werd gezegd levering binnen 1 a 2 werkdagen. Als ie binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laptop scherm was van binnen kapot, het is een oude MacBook en E vragen 500! Euro om te repareren terwijl ik al 60 per maand betaal voor een oude MacBook, alles is goed totdat er iets kapot gaat Na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt supergoed geholpen, telefonisch en via de mail. Hele vriendelijke service, denken met je mee. Mijn dochter heeft een laptop voor haar opleiding, was defect.. en direct een goede vervanging gerege... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijn bedrijf. Eerst gebeld voor meer informatie ivm zzp werkzaamheden. Super aardig en geduldig. Hij nam echt de tijd voor me. De laptop redelijk snel geregeld en is heel fijn werken.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerservice

Geschreven door het bedrijf

Altijd een werkende laptop, voor een vast bedrag per maand.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

101 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geregeld!

Prima geregeld, bestellen ging gemakkelijk, snel geleverd, keurig verpakt. Snel aan de slag met de MacBook Air via Swaptop.

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ruimte voor verbetering 🤔

Zeer matige service, laptops prima, medewerkers matig, weken moeten wachten op een factuur omdat ze over zijn gegaan op een ‘nieuw’ systeem. Administratief niet sterk.

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Swaptop

Antwoord van Swaptop

Goedemiddag,
Enorm balen dat je niet tevreden bent over hoe sommige dingen administratief zijn gelopen, mijn oprechte excuses hiervoor. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit en helaas brengt dit soms wat groeiproblemen met zich mee. Nogmaals mijn oprechte excuses en mocht je ons toch nog een kans willen geven zal ik persoonlijk zorgen dat alles in goede banen wordt geleid!
Met vriendelijke (en een beetje schaamrood op de kaken!) groet, Peter van Swaptop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige concept! Dank, Berry

Fijne contact gehad met Berry. Hij zorgde ervoor dat alles soepel verliep. Hij stond direct klaar. Dat zegt dus wat over het bedrijfsbeleid. Daarnaast was mijn Swaptop direct gereed na volgende dag levering en heeft me nooit in de steek gelaten. Vorige maand mijn Swaptop ingeleverd en dat verliep ook vlekkeloos. Met de service van Swaptop weet ik dat ik geen eigen laptop meer hoef aan te schaffen in de toekomst. Dit is ideaal! In vergelijking met wat je per maand betaald (ipv aanschafwaarde) en de dynamiek van technologie (afschrijving) is dit in ons voordeel. Ik raad het iedereen aan! Vraag anders naar Berry, hij is een man van zijn woord. Nogmaals bedankt, Berry!
W Y

23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top oplossing!

Na jarenlang een werk laptop gebruikt te hebben keek ik er enorm tegen op om veel geld uit te geven voor een goede privé laptop, of minder geld maar dan een minder goed functionerende laptop te ontvangen.

Tot ik op dit concept gewezen werd door een vriendin; geweldig. De laptop is mooi, werkt snel, heeft alle apps die ik nodig heb.

21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Super goede service! De klantenservice denkt goed mee in oplossingen en reageert ook heel snel. Ik ben erg tevreden!

8 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Twee laptops, beide zijn niet helemaal functioneel

Ik heb de eerste keer een laptop ontvangen met een defect laadpunt, en de tweede keer een laptop ontvangen die geen geluid had en tevens problemen had met uitvallen, naast een toetsenbord dat niet goed reageert. De tweede laptop werkt wel oké, maar het is ook niet bepaald denderend. De service is voor de rest wel goed en ze doen wel echt moeite voor de klant.

4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Swaptop

Antwoord van Swaptop

Dag Rick, wat ontzettend balen dat je zo'n negatieve ervaring hebt met ons product. Dit kan en mag absoluut niet gebeuren, waarvoor mijn oprechte excuses. Wij gaan dit tot de bodem uitzoeken om te zorgen dat het niet meer gebeurd en ik hoop dat je in de tussentijd blij bent met onze klantenservice. Als we iets voor je kunnen betekenen weet je ons altijd te vinden. Team Swaptop

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit laptop matig, service fantastisch

De gehuurde laptop bleek helaas voor ons ongeschikt vanwege de minder goede wifi ontvanger waardoor er op de 1e verdieping geen internet signaal opgepakt werd. Hierdoor hebben wij de laptop moeten terugsturen. De afhandeling en communicatie echter was meer dan goed.
Een sympathieke benadering, snelle beantwoording van je vragen en gericht op het vinden van een passende oplossing.
Een pluim voor Berry!

4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk bedrijf

Heerlijk bedrijf, werd zo vriendelijk geholpen en ga zeker als het weer nodig is hier een computer lenen. Super aardig, goede service en snel. Wat wil een mens nog meer, dat is kwaliteit leveren en blijdschap voor de klant. Dan kom je altijd weer terug, dat voor de volle 100%

4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had snel een laptop nodig voor school.

Ik had snel een laptop nodig voor school, maar voor een korte periode. Een hele nieuwe laptop aanschaffen was dus voor mij niet nodig. Deze laptop wordt snel geleverd en is heel snel. Hij is perfect voor het maken van mijn scriptie. Top!

12 december 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer