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Facile à mettre en place, les secrétaires sont bien, petit point à améliorer : l'orthographe des noms des clients qui sont vraiment écrits à l'oreille, parfois méconnaissables. Il suffirait de demande... Toon meer
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Bon service car sans engagement et basé en France. Quelques regrets quand même, le fait de ne pas pouvoir plus pousser la personnalisation du service sans passer à l'offre ABSYS premium et effectivem... Toon meer
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J'utilise la permanence Switchy depuis plusieurs années, efficace et professionnel dans leurs actions. Avec un décroché rapide et surtout agréable ce qui est une valeur ajouté , de plus amplitud... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Découvrez la permanence téléphonique en ligne, une innovation créée par Switchy, en profitant de notre offre de bienvenue : 5 appels offerts lors de votre inscription .
Contactgegevens
55 Rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, Frankrijk
- 04 26 10 10 20
- bonjour@switchy.pro
- switchy.pro
Efficace et pro
8 april 2026
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Nicolas.
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de répondre à vos attentes avec constance.
Votre fidélité compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe reste mobilisée pour vous garantir un service toujours efficace et professionnel.
À très bientôt.
Aurélie, l'équipe Switchy
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Maitre Devarenne Odaert,
Merci pour ce retour qui va droit à l’essentiel.
Des appels bien pris, des messages clairs, zéro perte d’info : c’est exactement l’objectif de Switchy.
Ravi de savoir que la fiabilité est au rendez-vous.
On continue à prendre le relais pendant que vous restez concentrée sur vos dossiers.
À très bientôt,
L’équipe Switchy
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Pierre,
Merci pour ce message qui fait plaisir à lire.
Des vraies professionnelles, engagées et efficaces : c’est exactement l’énergie que Switchy met dans chaque appel.
Ravi que votre expérience reflète cette exigence.
À très bientôt,
L’équipe Switchy
Good value for money
28 november 2025
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Thank you for your review! Switchy keeps things simple and efficient — you stay in control, we take over when needed. 😉
Je tiens à souligner la qualité…
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable !
Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement aux téléphonistes, toujours aimables et très attentionnés dans leurs réponses. Je recommande vivement !
— Alain B., Suisse
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci Alain, votre message fait plaisir à lire.
Switchy vous accompagne pour garder les mains libres, et votre retour met en lumière le travail des chargés de clientèle qui décrochent pour vous au quotidien.
Ravi de voir que le service vous offre ce confort instantané que vous cherchiez.
Très belle journée à vous,
L'équipe Switchy
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Je switche, je reste maître du tempo.
Merci Maître, votre avis montre bien l’essentiel : Switchy rend votre disponibilité plus flexible et votre quotidien plus confortable.
Heureux que le service vous libère autant.
L'équipe Switchy.pro
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes.
L'équipe Switchy
Plus de 5 ans de collaboration
Nous utilisons ce service depuis plus de 5 ans et nous sommes ravis de la qualité de l'accueil, de la simplicité d'utilisation et du reporting après chaque appel.
Bravo à toute l'équipe ainsi que pour les évolutions récentes.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Eric,
Votre retour après plus de 5 ans d’utilisation est particulièrement précieux. Vous soulignez des points qui nous tiennent à cœur : un accueil de qualité, une utilisation fluide au quotidien et un suivi clair après chaque appel. Ces fondamentaux sont le socle sur lequel nous faisons évoluer Switchy, pour vous offrir toujours plus de confort et d’efficacité. Merci d’avoir relevé également nos récentes évolutions : elles sont pensées pour que vous restiez concentré sur l’essentiel, en toute sérénité.
L’équipe Switchy
Secrétaires très polis qui donnent une bonne image
Facile à mettre en place, les secrétaires sont bien, petit point à améliorer : l'orthographe des noms des clients qui sont vraiment écrits à l'oreille, parfois méconnaissables. Il suffirait de demander à la personne d'épeler son nom.
22 april 2025
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre avis sur Trustpilot ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la politesse de nos secrétaires et la facilité de mise en place de Switchy.pro.
Concernant l'orthographe des noms, sachez que demander aux clients d'épeler leur nom fait déjà partie de notre processus. Je vais immédiatement remonter cette information à notre équipe pour vérification et amélioration.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer chaque jour !
Bien à vous,
Aurélie
Équipe Switchy.pro
Un service d'une qualité constante et…
Un service d'une qualité constante et irréprochable associé d'une grande flexibilité !
24 maart 2025
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙌 Chez Switchy.pro, nous mettons un point d’honneur à allier qualité et flexibilité pour répondre au mieux à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🚀✨
Aurélie, l'équipe Switchy.pro
Service de qualité
Service de qualité, pratique et simple d'utilisation. Seul bémol à mon sens, impossibilité de personnaliser des messages sur des périodes d'absence ou autres.
4 maart 2025
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction en termes de qualité et de simplicité. Concernant la personnalisation des messages en période d’absence, nous comprenons votre besoin et prenons bien en compte votre remarque.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter, nous serions heureux d’explorer avec vous des solutions adaptées. 😊
Aurélie, l'équipe Switchy
Le service s'arrête sans prévenir
Le service s'arrête sans prévenir, sans proposer de recharger.
22 januari 2025
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'arrêt du service et vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement lié à l'envoi du mail d'avertissement.
Effectivement, un incident a empêché l'envoi de cette notification, ce qui n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience.
Cependant, nous souhaitons rappeler que dans chaque compte rendu d’appels, le décompte des crédits restants est systématiquement indiqué, et ces informations sont également disponibles à tout moment dans votre interface client. Nous vous invitons à y jeter un œil régulièrement pour éviter toute interruption future.
Votre retour nous est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Si vous rencontrez d’autres difficultés ou souhaitez en discuter davantage, notre équipe reste disponible à bonjour@switchy.pro.
Bien cordialement,
Aurélie,
L’équipe Switchy
Notre compte est arrivé à "zéro crédit"…
Notre compte est arrivé à "zéro crédit" et je n'ai pas été prévenu ... bilan 1 mois sans savoir que notre standard n'était pas joignable ! Sinon le service est très bien.
30 september 2024
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Nous sommes navrés pour ce désagrément !
Nous faisons le nécessaire pour vous informer régulièrement et de manière automatique, de l'état de votre compte client.
Nos messages sont peut être arrivés dans vos SPAMS ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on vérifie ensemble.
Aurélie,
L'équipe Switchy.pro
très bon accueil
très bon SAV et bon accueil de la clientèle
je suis client depuis longtemps
5 augustus 2024
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour Robert et merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et ce depuis plusieurs années maintenant :-).
Aurélie
L'équipe Switchy.pro
EXPERIENCE PRO
11 juli 2024
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Bonjour et merci pour les 5 étoiles !
Nous sommes heureux de lire vos compliments :)
Aurélie
L'équipe Switchy.pro
Très satisfaite
Le système est simple, la facturation hyper transparente, sans engagement : vous achetez un certain nombre d'appels par avance. Donc pas dépassement.
Plusieurs clients/confrères m'ont dit que mon standard était agréable.
Cela fait plus d'un an que je l'utilise et je ne regrette pas.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles !
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible, sans engagement ni surprise.
Votre fidélité et votre confiance nous font chaud au cœur.
Aurélie
L'équipe Switchy.pro
dommage
a début service exceptionnel et rapport qualité prix exceptionnel
puis cela s'est dégradé
dommage
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi notre service soin et satisfaction clients va prendre contact avec vous.
Très bonne fin d'après-midi,
Aurélie, l'équipe Switchy.pro
Service pro
Service très utile pour la prise de message. Cela nous permet de nous concentrer sur des sujets pointus pendant plusieurs heures sans être dérangés par les appels. On peut ensuite rappeler les clients sur la base des messages reçus par la plateforme.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles !
Nous savons à quel point il est important de pouvoir se concentrer sur des sujets pointus sans être dérangés par les appels.
C'est pourquoi nous vous offrons une plateforme efficace et fiable pour gérer vos messages et rappeler vos clients en toute sérénité.
Merci encore pour votre confiance !
Aurélie,
l'équipe Switchy.pro
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Bonjour et merci pour les 5 étoiles !
Nous sommes heureux de lire vos compliments :)
Aurélie
L'équipe Switchy.pro
J'utilise la permanence Switchy depuis plusieurs années
J'utilise la permanence Switchy depuis plusieurs années, efficace et professionnel dans leurs actions.
Avec un décroché rapide et surtout agréable ce qui est
une valeur ajouté , de plus amplitude horaire de 08h00 à 20h00 du lundi au samedi ce qui est large pour les clients.
Merci à toute l'équipe
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne
Merci pour votre engagement et votre fidélité !
Nous sommes très heureux de voir que nous répondons parfaitement à vos attentes. Vos retours nous font grandir :-).
Bonne soirée,
Aurélie
L'équipe Switchy.pro
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