Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne Reviews 93

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Facile à mettre en place, les secrétaires sont bien, petit point à améliorer : l'orthographe des noms des clients qui sont vraiment écrits à l'oreille, parfois méconnaissables. Il suffirait de demande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon service car sans engagement et basé en France. Quelques regrets quand même, le fait de ne pas pouvoir plus pousser la personnalisation du service sans passer à l'offre ABSYS premium et effectivem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise la permanence Switchy depuis plusieurs années, efficace et professionnel dans leurs actions. Avec un décroché rapide et surtout agréable ce qui est une valeur ajouté , de plus amplitud... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service
  2. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Découvrez la permanence téléphonique en ligne, une innovation créée par Switchy, en profitant de notre offre de bienvenue : 5 appels offerts lors de votre inscription .


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Validé !

J’utilise switchy depuis plusieurs maintenant et je dois avouer que pour une petite entreprise c’est vraiment très simple à utiliser et adapté à notre utilisation.

2 juni 2020
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Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis d'entendre cela de votre part :) Merci pour vos compliments et profitez bien de votre expérience sur Switchy.pro
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'interface reste à améliorer mais le…

L'interface reste à améliorer mais le service est satisfaisant.

1 juni 2020
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Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous ! Nos équipes œuvrent déjà aux prochaines mises à jour pour faciliter l'usage de Switchy. Nous avons hâte de vous les faire découvrir :)
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facile à installer et à utiliser

Facile à installer et à utiliser. Service client réactif en cas de besoin !

27 mei 2020
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Bonjour Baptiste,
Merci pour votre recommandation de la solution Switchy. Bonne expérience parmi nous :)
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Configuration rapide et service de…

Configuration rapide et service de qualité. Je ne pensais pas pouvoir avoir un jour un secrétariat pour mon auto-entreprise.

27 mei 2020
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Bonjour Jordan,
Merci pour vos compliments ! Nos équipes sont en pleine forme grâce à votre feedback :)

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service très réactif et professionnel.

26 mei 2020
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Bonjour et Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez Switchy :)

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cest super merci

19 mei 2020
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Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. C'est notre plus belle récompense :)

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problème d'attente avec un des mes…

Problème d'attente avec un des mes appels de tests.

Message rapide du support à propos de ce problème.

1 mei 2020
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Bonjour !
Notre équipe a pris en charge votre demande afin de la résoudre.
Nous sommes attentifs à toutes les remontées de nos clients permettant d'améliorer le service Switchy. Merci d'avoir informé notre support technique de ce dysfonctionnement.

L'équipe Switchy.pro vous souhaite une agréable journée.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très efficace dans la prise d'appels et…

Très efficace dans la prise d'appels et le résumé des demandes entrantes.

12 februari 2020
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Bonjour ! Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre expérience avec Switchy pour l'accueil de vos appels entrants :)

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien sur l'accueil téléphonique

Très bien sur l'accueil téléphonique, le personnel est très aimable, et très apprécié par mes client(es).
Bon courage
Merci à vous tous.

14 januari 2020
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Bonjour,
Merci 1000 fois pour vos compliments et votre fidélité à Switchy.pro ! Le message est passé auprès de vos agents d'accueil téléphonique :)

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les mails clients sont rarement…

Les mails clients sont rarement indiqués alors qu'on paye cher le service. Parfois même vous envoyez les messages sur "contact" alors que la personne concerné à son propre mail et qu'il est bien enregistré chez vous.

14 januari 2020
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

La satisfaction des Switcheurs est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi notre équipe va prendre contact avec vous sous 24h afin de résoudre vos dysfonctionnements.

Il semblerait qu'un doublon de fiche contact de votre organigramme soit à l'origine de cela.
Notre service client va vous aider à corriger cela.

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un bonne solution

13 januari 2020
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Bonjour M. de Preux,
Merci de faire confiance à Switchy.pro pour l'accueil de vos appels téléphoniques :)

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service au top

Service au top
très sérieux et efficace.

13 januari 2020
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire au top sur Switchy.pro ! Nous sommes très heureux de savoir que l'expérience avec Switchy vous apporte entière satisfaction :)

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fais son taff

8 januari 2020
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Bonjour,
Merci d'utiliser Switchy.pro, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous donner l'entière satisfaction et obtenir votre 5ème étoile dans un futur proche ! A partir d'aujourd'hui, c'est notre objectif prioritaire :)

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service.

8 januari 2020
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Bonjour,
Merci de faire confiance aux équipes de Switchy.pro pour l'accueil de vos appels téléphoniques :) A notre tour de vous remercier pour votre Excellent commentaire !

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service d'excellente qualité et simple…

Service d'excellente qualité et simple d'utilisation

8 januari 2020
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire élogieux sur Switchy.pro et ravis d'avoir lu votre retour d'expérience au sujet de la facilité d'utilisation :) Nos collaborateurs ont adoré votre commentaire.

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

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