Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne Reviews 93

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Facile à mettre en place, les secrétaires sont bien, petit point à améliorer : l'orthographe des noms des clients qui sont vraiment écrits à l'oreille, parfois méconnaissables. Il suffirait de demande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon service car sans engagement et basé en France. Quelques regrets quand même, le fait de ne pas pouvoir plus pousser la personnalisation du service sans passer à l'offre ABSYS premium et effectivem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise la permanence Switchy depuis plusieurs années, efficace et professionnel dans leurs actions. Avec un décroché rapide et surtout agréable ce qui est une valeur ajouté , de plus amplitud... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service
  2. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Découvrez la permanence téléphonique en ligne, une innovation créée par Switchy, en profitant de notre offre de bienvenue : 5 appels offerts lors de votre inscription .


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel

Bonjour, je suis très satisfait de Switchy Pro

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Mr Lecomte,

Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
Merci pour votre retour d'expérience,

L'équipe Switchy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

80% des appels ne concernent pas ma…

80% des appels ne concernent pas ma société mais sont facturés.

21 mei 2023
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour !
Notre équipe a pris en charge votre demande afin de la résoudre.
Nous vous avons proposé le 07/03/2023 de changer de numéro afin de palier à ces erreurs de numéros.
Notre service client va reprendre contact pour vous reproposer cette modification.
Nous sommes attentifs à toutes les remontées de nos clients permettant d'améliorer le service Switchy.

L'équipe Switchy.pro vous souhaite une agréable journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bravo

Bravo. Tout est parfait

7 mei 2023
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour et merci pour les 5 étoiles !
Nous sommes heureux de lire vos compliments :)
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Problème avec l’application sur iPhone 8

L’application ne marche pas tout simplement.

11 april 2023
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et le transmettons à notre service informatique afin d'y remédier.
Indépendamment de ce souci technique avec notre application, quel est votre avis sur notre prestation de permanence téléphonique ?
Nous serions ravis d'entendre vos commentaires sur notre service.

Belle journée,

L'équipe Switchy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien. Sérieux et bon service. Je recommande.

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Marie et merci pour ce partage !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes
Bonne journée !

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très bon service

14 maart 2023
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous aider à accueillir vos appels :)
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service fonctionnel mais appli iPhone…

Service fonctionnel mais appli iPhone fonctionne très mal

7 februari 2023
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Chris et merci pour votre retour d'expérience !
Nous transmettons cette information à notre service informatique.

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Top
Vraiment très bien

29 september 2022
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour et merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe est très heureuse de répondre à vos attentes !

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service tres pratique et simple à…

service tres pratique et simple à mettre en place !

23 augustus 2022
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Florent et merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes :-).

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficace

Efficace , rapide , très clair, je recommande, personne à l'écoute, bravo

19 mei 2022
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Nicolas et merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes toujours aussi heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les retours des appels sont écrits…

Les retours des appels sont écrits n'importe comment. D'un jour à l'autre, la même personne ayant appelé peut être Mme ou Mr (sic) et s'appeler presque différemment. Pas très pro. Facturation dès lors qu'ils décrochent, même s'il y a personne au bout du fil. Donc impossible de vérifier s'il s'agit de vrais appels, et si il est juste qu'ils vous soient facturés comme Switchy le fait.

13 april 2022
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour,

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi notre service soin et satisfaction clients va prendre contact avec vous.

Très bonne fin d'après-midi, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simplicité de souscription et de…

Simplicité de souscription et de gestion quotidienne. Qualité de l'accueil téléphonique. Bon rapport qualité / prix.

12 april 2022
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Oliver et merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes :-).

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci a Switchy Pro de prendre mes…

Merci a Switchy Pro de prendre mes appels.

23 december 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Philippe et merci à vous :-).
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes 2021.

L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tout ok

Je n'ai jamais testé mais mes clients sont plutot positifs, il est dommage que les appels inutiles à des fins publicitaires soient facturés.

18 november 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vos clients apprécient notre prestation !

Nous pouvons comprendre que, de votre point de vue, certains appels vous apparaissent inutiles. Cependant, ils ont été accueillis par nos agents et ont fait l'objet de la prise d'un message.

Très bonne journée et bonnes fêtes,
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service très professionnel

Switchy.pro est une solution autant professionnelle qu'humaine avec un accueil chaleureux et personnalisé. Elle me permet de rester concentrée lorsque j'ai besoin de ne pas être dérangée, tout en ne ratant aucun appel important. Je priorise ensuite les rappels selon l'urgence ou l'importance des messages.

15 oktober 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Carole et merci pour cet avis complet !
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de pouvoir vous aider à gérer au mieux votre emploi du temps.
Bonne journée et bon Week-end !
L'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait !

Quel bonheur ! on peut traiter les appels sereinement, plus de sonnerie pendant les RDV ou de clients déçus par une messagerie saturée !
Je recommande vivement !!

12 oktober 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Isabelle et merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe est ravie de pouvoir contribuer à votre bonheur et votre sérénité :-).
Bonne journée
Aurélie
L'Équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien.

Ultra facile à utiliser. Qualitatif. Zéro problème en plus de 2 ans. Très bon qualité prix. Tarif clair sans surprise.

6 oktober 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Frédéric,
Merci pour votre engagement et votre fidélité !
Nous sommes très heureux de voir que nous répondons parfaitement à vos attentes depuis 2 ans. Vos retours nous font grandir :-).

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience : je recommande à tous mes amis pros.

27 september 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour Arnaud,
Merci pour votre commentaire et ravis d'avoir lu votre retour d'expérience au sujet de la facilité d'utilisation :) Nos collaborateurs ont adoré votre commentaire.

Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un vrai plus sur l accueil téléphonique

Aucun souci, aucun engagement et les messages sont pris et transmis sans problème particulier. L'offre est simple à comprendre et la mise en place très rapide.

2 augustus 2021
Logo Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Antwoord van Switchy.pro - Permanence téléphonique en ligne

Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous aider à accueillir vos appels :)
L'équipe Switchy.pro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer