OVHcloud Télécom Reviews 51

problème d'accès à messagerie, la personne à été réactif, professionnel, je recommande

Merci pour votre utile réponse à ma demande d’assistance CS15379857 car je n’avais pas auparavant remarqué la présence de l’historique DNS. J’ai ainsi découvert la possibilité de réinitialiser le DNS ou de restaurer une version précédente, et compris que ce n’est pas conseillé s’il y a déjà une redirection en cours.
Oui, c’est bien l’entrée ftp IN CNAME qui s’est effacée dans le DNS quand j’ai recommancé ma redirection où j’avais fait une erreur, mais c’est peut-être lié à l’écrasement des précédentes données. Puisque vous me dites que je ne suis pas obligée de restaurer cette entrée et que ma redirection fonctionne vers mon blog, je pense laisser les choses en l’état.
Je souhaite signaler que si, comme je l’ai fait, on fait une erreur dans la procédure de redirection et qu’on la recommence, il peut se produire qu’ensuite, quand on teste la redirection sur son navigateur, celle-ci ne fonctionne toujours pas alors que le DNS semble avoir été corrigé convenablement sur l’espace client d’OVH. C’est tout simplement parce que le navigateur continue à diriger vers la même page, qu’il a stockée. Il faut essayer avec un autre navigateur ou avec le même, après avoir vidé son historique de navigation. Et ça marche !
Je vous remercie pour votre réponse et vous souhaite une bonne journée.

Bon service, mais support technique très peux réactif.

Merci au Support d'Ovh pour la demandeCS15294689 qui a été très bien traité. L'accompagnement de Support a été très précis et salvateur.

Merci beaucoup pour la patience dont Nicolas a fait preuve.

Chapeau bas pour sa clarté d'explication et d'avoir pris le temps de checker sans montrer d'impatience au vu de mes demandes. Mon Alzheimer n'aidant pas ...

Je ne réussissais plus à retourner sur le site vu que j'avais résilié mon
contrat en tant que VoIP... Avec mon identifiant fb220900.

Je confondais l'un et l'autre...

Mais j'ai bien noté tous les conseils de Nicolas et pense revenir vers
vous prochainement.

Belle année 2026 à toute l'équipe OVH!!!

Bopha Forte

Nicolas a été très compétent et a résolu un problème de compte exchange très rapidement (ticket CS14130931).
Toujours très satisfait d'OVH depuis plus de 20 ans.
continuez !

Très bonne expérience pour la mise en service de mon site web. Assez simple, rien à redire je recommande vivement !

L'abord du service client est toujours très agréable et je tiens à saluer l'effort d'OVH quant au délai d'attente qui s'est considérablement raccourci.
La compétence des opérateurs en ligne n'est pas toujours égale (mais en majorité excellente). Aujourd'hui, c'était parfait. Merci

Ma demande d’assistance : CS13158045
Je suis un particulier âgé n'arrivant pas à finaliser une commande, après 3 semaines d'essais et d'attente...désespéré, j'ai fait appel a l'assistance OVH. Et là oh! surprise, reçu et assisté comme un prince par deux hôtesses charmantes et efficaces, elles m'ont guidé pas à pas avec une patience d'ange pour un client peu doué, je dois bien l'avouer! Si bien qu'en très peu de temps, la commande et la portabilité ont été résolues.
Je tire mon chapeau devant Daisy et Na mariam auxquelles je voue ma reconnaissance éternelle.
Merci à vous deux vous faites un excellent travail, j'ai rarement vu cela et cela me touche profondément

très satisfait de la qualité des services OVH. J'utilise les hébergements mutualisés et j'en suis particulièrement satisfait. service client pro.

Cela fait quelques années que je travaille avec OVH et je n'ai jamais eut de soucis particulier quant à leurs services hormis l'attente au téléphone lorsqu'il se présente un problème particulier. Sinon aucun soucis par rapport aux services d'hébergement , nom de domaine, e-mails. Entreprise très sérieuse.

Client OVH depuis 20 ans
Aucun commentaire à faire tout est parfait
Continuez comme ça

J ai beaucoup été aidé par Julien pour mettre en place ma première campagne,tout les sms sont partis.
Je vous conseille vivement cette enseigne

Client OVH depuis 15 ans, je suis très satisfait de la qualité des services OVH en ce qui concerne leurs serveurs mutualisés. Comparés à d'autres fournisseurs, les tarifs sont corrects et le SAV est toujours présent en cas de souci.

Après moult péripéties auprès d'autres FAI, je suis passé, depuis plusieurs années, de l'ADSL à la fibre chez OVH. En retour, simplicité, écoute et professionnalisme. Un triptyque de choc et de classe. Merci OVH.

J'ai été pleinement satisfait par la prise en charge d'une erreur lors de la résiliation d'un contrat de téléphone, la responsable a fait les tests nécessaires, a débloqué la situation et a fait en sorte de réparer un bug particulier, elle a pris la peine de m'appeler et de me laisser des instructions pour le cas où sa réparation ne fonctionnait pas.
C'est ça un vrai service pro : aller jusqu'au bout d'un problème, le comprendre et le résoudre à 100 %, même quand c'est technique et que ça peut dépendre des developpeurs. Bravo Ovh et bravo à Daisy pour le traitement de ce ticket CS12880694.

Nous avons eu un problème de service téléphonique suspendu suite à un blocage de la carte de crédit qui servait de moyen de paiement.
L'employée a fait le nécessaire et réactivé la ligne immédiatement après notre appel.
Merci
Ticket : CS12958847

Nous sommes hébergé chez OVH depuis de nombreuses années aucun soucis au niveau du siter web.
Par contre au niveau de la téléphonie je comprend pas le niveau de compétence d'OVH, incapable de nous donner des réponses, comme si l'opérateur, sous-traité la partie technique, sans pourvoir nous donner de renseignement sur les problèmes technique de notre ligne IP.
Aujourd'hui, nous avons payé pour un service qui ne fonctionne pas et qui nous pénalise nous professionnel local sans ligne fixe.
Je ne comprend pas ce qui ce passe chez OVH??

Services de qualité, notamment en ce qui concerne l'hébergement web.

Merci pour l'intervention [CS12657610] résolue très rapidement grâce aux échanges avec l'équipe réactive et très compétente.

Merci Nicolas
Merci Nicolas pour la prise en charge de mon ticket CS12073656.
Ce n'était pas un problème urgent, mais au final, on a trouvé une solution.