Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Toon meer
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Toon meer
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Contactgegevens
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Nederland
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Slecht
462 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit telefoonhoesje en…
Goede kwaliteit telefoonhoesje en beschermglas. Helaas werd bij de bezorging niet aangegeven dat het glas niet op voorraad was en dus later geleverd zou worden. Na goed e-mailcontact met de klantenservice werd het glas snel nageleverd. Toch een tevreden klant
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Screenprotector gebarsten
Screenprotector geïnstalleerd op nieuwe telefoon, maar na 1 kleine val is de onderkant gebarsten. Reactie van Telefoonglaasje was dat dit kan gebeuren. Vertrouwen in eigen product ontbreekt, ook de aangeboden ‘compensatie’ was ronduit beledigend.
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Super snelle en correcte service
Ik had een screenprotector ontvangen die tijdens het transport kapot was gegaan. Binnen een dag een vervangend exemplaar ontvangen van Telefoonglaasje. Super snelle en correcte service.
Kees
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle bezorging
Zeer snelle bezorging. Screenprotector van gehard glas besteld, en zit er stevig en netjes op. Video kan je downloaden via een QR code. Gewoon top
4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Geen goede service
Geen goede service. Na 2 dagen had ik al een barst in mijn scherm. Contact opgenomen en zeggen ze dat het mijn eigen fout is… als de telefoon bijna niet gebruikt wordt is het wel heel knap dat die barst er nu al in zit.
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Spammail
Meer dan twee jaar geleden iets gekocht en al honderd keer op de unsuscribe knop gedrukt onderaan hun spammail. Blijf mail ontvangen. Rete irritant.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Black Friday deals zijn nep
Black Friday deals zijn nep, want de prijs is juist hoger dan wat het normaal zou kosten. Verder zijn de producten zelf wel in orde!
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Had perongeluk de verkeerde besteld
Had perongeluk de verkeerde besteld, en kreeg kosteloos de goede na de tijd opgestuurd, wat een top service
12 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Veel plezier van je product en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Nuloperatie
Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer!
Update:
Na het lezen van deze review heeft het bedrijf contact met me opgenomen, nieuwe screenprotector gekregen net als mijn geld terug.
Jammer genoeg kwam de screenprotector wederom na een uur los.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Alex,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we lossen dit altijd netjes voor je op. Waar het in dit geval mis is gegaan, gaan we direct uitzoeken. Onze excuses hiervoor.
Ondertussen hebben we contact met je opgenomen via de mail. We willen de situatie graag direct voor je rechtzetten. Om die rede hebben we je aangeboden om kosteloos een nieuw exemplaar en het aankoopbedrag retour te ontvangen. Graag horen we van je of je dit een gepaste oplossing vind.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Slechte kwaliteit, maar goed opgelost
Er zat geen beschermfolie op de plakzijde van de ipad screenprotector. Daardoor was deze zijde al behoorlijk besmeurd en niet bruikbaar.
Het betreft order 376625.
Inmiddels het artikel al geretourneerd op eigen kosten.
Ondanks bovenstaande moet ik zeggen dat het probleem snel en coulant is opgelost door telefoonglaasje.nl
Daarom alsnog een goede beoordeling gegeven.
30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Goedemorgen Trabby66,
Wat vervelend dat je screenprotector niet voorzien was van een beschermfolie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor.
In ons systeem kan ik zo gauw geen correspondentie tussen ons vinden. Dit hadden we natuurlijk direct opgelost als we hier iets over hadden gehoord.
Zou je ons via klantenservice@telefoonglaasje.nl een mailtje kunnen sturen met je bestelnummer er in? We gaan er dan voor zorgen dat de situatie vandaag nog opgelost wordt!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Edit: Bedankt voor het bestelnummer. We hebben je direct een e-mail gestuurd met een oplossing voor de situatie. Graag horen we van je!
Service en levering was prima
Service en levering was prima. Maar had de glaasjes besteld en dacht dat het was om mijn glas van de telefoon te beschermen,maar na de eerste "val" is het glaasje op 2 plekken direct gebroken. Toch zonde,vooral omdat het van speciaal gehard glas is gemaakt, 7 of 9 keer sterker dan het normale glas stond er volgens mij bij. Maar nogmaals,de service van de bestelling,heb ik niets over te klagen. Mvg René.
30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste René,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt bij een eerste val. Dit hangt een beetje af van de manier waarop het toestel valt, van hoe hoog en waarop. We bekijken de situatie natuurlijk graag voor je.
Zou je ons kunnen mailen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan pakken we het vanaf daar netjes voor je op!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Vingerafdruk werkt niet
Vingerafdruk werkt niet, beschermt wel mijn glas
28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Hallo Rienske, hartelijk dank voor jouw beoordeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jouw vingerafdrukscanner na het plaatsen van de screenprotector niet meer werkt, daarom lossen we het graag op. Wij vinden het namelijk belangrijk dat je volledig tevreden bent met het bestelde product.
Zou je contact op willen nemen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Daar staan de experts van onze klantenservice voor je klaar!
Na 4 verschillende merk protectscreens…
Na 4 verschillende merk protectscreens hebben geprobeerd. Werkt deze goed! Ben er erg blij mee! Mocht dat ik nog nieuwe screen nodig heb, bestel ik weer bij jullie. Bedankt :-)!
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste JN Wong,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling.
Goed om te lezen dat je na een aantal verschillende pogingen bij ons uit bent gekomen en tevreden bent met je screenprotector! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Guusje,
Dank je wel voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Snel geleverd en makkelijk in gebruik!
23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Larissa,
Hartelijk dank voor je review. Prettig om te vernemen dat de levering naar wens was en het product makkelijk in gebruik is!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Uitstekend
Snelle verzending, goede protector en duidelijke beschrijving. Na plaatsing even "oude" vingerafdrukken verwijderen en met het nieuwe glaasje opbieuw toevoegen en de vingerafdruksensor blijft werken
17 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste H.F. Roosjen,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Goed om te horen dat het product naar wens is en de bezorging spoedig heeft plaatsgevonden. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Simpel en goed, precies zoals foto!
Een verademing in het oerwoud van al die aanbieders die soms iets anders leveren dan beloofd; product is precies zoals de foto (qua inkepingen en of camera bedekt is of niet), goede kwaliteit glas en touchscreen werkt nog net zo goed. Simpel en goed!
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Norbert,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent dat het product naar wens en van de verwachtte kwaliteit is. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Snelle bezorging. En wat ik gekocht had is ook goede kwaliteit.
20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Dabrattos,
Dank je wel voor je mooie review.
Goed om te lezen dat je bestelling spoedig is geleverd en naar wens is. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Zeer tevreden over kwaliteit screenprotector
Zeer tevreden over de kwaliteit van de ontvangen screenprotector. De screenprotector plakt uitstekend, de vingerscan blijft werken in tegenstelling tot andere screenprotectors (groot pluspunt vind ik dat het scherm bij de vingerscan egaal doorloopt en niet 'eruit gehaald is').
15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Charlotte,
Bedankt voor je mooie beoordeling.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en werking van de screenprotector. Veel plezier van je aankoop!
Mocht je nog tips hebben waarmee we je 4-sterren review, een 5-sterren review hadden kunnen maken, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
even makkelijk te vinden al te monteren.
Via de site kan je makkelijk het juiste item vinden. 2 dagen later bij de post in huis. Via de beschrijving was het super makkelijk om zelf aan te brengen. eventueel met een filmpje wat extra uitleg.
11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Telefoonglaasje
Beste Erik,
Dank je wel voor je mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.