Tesland Reviews 186

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deurrubbers aangeschaft, maar dermate slechte kwaliteit dat deze al na paar dagen loslaten Dit gemeld in mail, maar krijg niet eens een reactie laat staan compensatie of iets dergelijks. Dezelfde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwe speakers besteld maar kreeg andere geleverd die elders ongeveer 15% kosten van wat Tesland rekent. Na reclamatie niet naar tevredenheid afgehandeld. Uiteindelijk heeft het me geld gekost en za... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had snel een nieuwe 12V batterij nodig voor mijn 2017 Model S. Bij Tesla (niet te bereiken) onduidelijk of deze op voorraad was. Bij Tesland kon ik gewoon bellen en kreeg ik te horen dat de batte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vooraf een montageafspraak gemaakt om een aantal zaken te laten monteren op de Tesla Model Y. Prettige ontvangst. Ter plaatse nog besloten om een display te laten monteren, na overleg of dit binnen de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoservice

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar reparaties, onderhoud en aftermarket accessories voor je Tesla Model 3, Y, S of Model X? Dit is juiste adres. Wij bieden een ruim assortiment extras om je Tesla aan te passen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

186 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel te duur

Op de website bieden ze diverse onderdelen en diensten aan die veel duurder zijn dan Tesla Zelf. vb Trekhaak model Y kost in de app bij tesla zelf incl montage 1350 euro en bij tesland 1650 euro???
Heb door Tesla roadservice de 12V baterij aan huis laten vervangen voor nog geen 140 euro. Kijk maar eens wat een originele 12V batterij bij Tesland kost.

30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tesland

Antwoord van Tesland

Inderdaad zijn sommige producten duurder bij ons dan bij Tesla Dit komt omdat wij deze zaken bij Tesla duur moeten inkopen. Een daarvan is inderdaad de trekhaak voor de nieuwere Model Y. En de 12V batterij is bij ons inderdaad €16,- duurder dan bij Tesla.
Ik vind het echter niet terecht om ons een 2 sterren review te geven omdat we (voor sommige zaken) duurder zijn dan Tesla. Verder zijn de meeste zaken en diensten bij ons goedkoper. Krijgt Tesla daarom dan ook een 2 sterren review van je?
Het lijkt me redelijk om een bedrijf te beoordelen op de kwaliteit van de diensten en producten en eventueel de prijzen in het algemeen. je hebt echter nog nooit iets bij ons laten uitvoeren en nog nooit iets bij ins gekocht, dus hoe kun je dan een beoordeling van ons achter laten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Nieuwe module besteld want deurhandel deed t niet meer. Bij plaatsen van nieuwe module zelfde probleem. Telefoontje naar Tesland was nutteloos, wisten ook niet wat t was, geen idee, bestelde module mocht niet terug! En dat was t dan. Geen enkele hulp of service.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tesland

Antwoord van Tesland

Als je een waardering plaatst, moet je wel het hele verhaal vertellen. Het betreft een zakelijke aankoop, dus dit valt niet onder het consumentenrecht, maar dat terzijde. Je koopt een onderdeel om je auto te repareren. Je gaat zelf aan het experimenteren, en als het niet lukt vraag je ons waar het dan aan ligt. Ik heb je zelf verteld dat ik aan de telefoon geen diagnose kan stellen, omdat ik geen idee heb wat er stuk is. Ik heb je verteld dat er een kortsluiting kan zijn, een draadbreuk of een computer kan stuk zijn. En dan wil je de module, die je in de kapotte auto geplaatst hebt, en daardoor opgeblazen kan zijn retourneren. precies om deze reden zijn elektrische onderdelen, conform onze algemene voorwaarden uitgesloten van retentierecht. Wij zijn naast de webshop een onafhankelijke Tesla specialist en als je de auto bij ons brengt, kunnen we deze netjes repareren. Helaas zijn wij geen gratis vraagbaak om alle problemen telefonisch op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede bereikbaarheid en service

Ik had snel een nieuwe 12V batterij nodig voor mijn 2017 Model S. Bij Tesla (niet te bereiken) onduidelijk of deze op voorraad was. Bij Tesland kon ik gewoon bellen en kreeg ik te horen dat de batterij er was. Vriendelijke mensen daar die weten waar ze het over hebben. Batterij opgehaald. Duidelijk montage advies gekregen. Dezelfde avond gemonteerd en de volgende dag op vakantie in mijn Tesla zonder storingen.
Tesla kan qua bereikbaarheid en service nog veel leren van Tesland.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer