Teverun Official Reviews 

Lieferung erst nach 5 Werktagen und ohne Vorankündigung. Vorletztes Modell geliefert wurden trotz Absprache. Motorbremse Arbeitet sehr unkontrolliert und ist in schnellen Kurven und bei höheren Geschwindigkeiten sehr gefährlich!
Kontakt sehr kläglich. Klärung der Probleme/ Einigung laufen....

Sehr hilfreiche und freundliche Kommunikation (Kauf ohne deutsche Mehrwertsteuer). Hat alles bestens und ohne Probleme geklapt.

When I first called, Michael spent almost 40 minutes explaining everything I needed, despite having warned me that his English is basic. This website provided the best service and prices, even free delivery within the EU, the price was some 25% cheaper than most EU sites, and even cheaper than the Bulgarian prices. I chose the wrong charger and the staff warned me about it. Delivered from Czezch Repubic to Bulgaria in approximately 9 days. I paid on 18 June, it was shipped on the 23th, probably due to me choosing the wrong charger (a few e-mails were needed for clarification), and received on July 1st.

Lieferung hatte zwar gedauert wegen der Nachfrage, man bekommt aber immer Infos. Auch antworten oder Rückruf folgt immer sehr freundlich sehr bemüht. Roller selbst sehr gut bis jetzt, gute Verarbeitung. Alles in einem top.

Null Informationen zur Bestellung, keine Beantwortung von e-Mail, keine telefonische Erreichbarkeit.

Auf der Website ist angegeben das man mit einer Lieferzeit von 72 Stunden rechnen kann nach 72 Stunden wahr meine Sendung aber noch nuchtmal los Geschick sie kommt jetzt momentan aus der Tschechei und ich warte seit über anderthalb Wochen das empfinde ich angesichts der angegebenen Wartezeit als unfair und nervig der Kundenservice ist bis dato gut auf Nachfrage bekam ich antworten auf meine Fragen zum Roller selber kann ich ja leider noch nichts sagen freue mich aber sehr drauf

Die Lieferung hat lange gedauert und das Paket war etwas beschädigt. Aber es wahr alles in Ordnung und der E Roller ist ein Traum. Spitzen Verarbeitung und super Design.

Am 12.06. Bestellt. Auf der Homepage stand Lieferung bis Ende Juni.
3 Tage später steht dort Lieferung bis Ende Juli.
Bis auf eine Bestellbestätigung keinerlei Informationen. Auf Email seit 5 Tagen keine Antwort.

All was ok with order, seller answer all questions, quick shiping

Leider bis jetzt sehr enttäuschend
Ich bin wirklich von der Marke überzeugt, allerdings ist die Kommunikation sehr schleppend. Roller bestellt und sofort bezahlt, mit DHL verschickt dann ist erstmal 1 Woche nichts passiert. Nachdem ich dann bei DHL angerufen habe kam die Info dass der Roller bzw. das Paket Tschechien nie verlassen hat. Wieder Emailkontakt und leider keine Info.
Die Handynummer scheint auch nur für Google da zu sein weil erreichbar ist da niemand. Bin echt enttäuscht, weil ich auch nicht wissen will wie der Ablauf wäre bei einer Reklamation.
Bin durch YouTube auf die Marke gekommen, aber das Thema Service können die anderen Hersteller deutlich besser!

Ich habe mir bei Teverun 2 PMT Reifen für meinen Scooter gekauft. Nach fehlgeschlagener Lieferung durch dessen Versandhändler GLS wurde der Artikel retourniert und meinerseits eine E Mail an Teverun gesendet. Im E Mail verlauf habe Ich um Stornierung und um Rückzahlung des Kaufbetrages gebeten.
Eine Reaktion weder über Eingang der Mail noch über Bestätigung der Rückzahlung ist nicht erfolgt.
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen ist eher nicht so gut und Ich hoffe das der Kaufbetrag reibungslos zurück gezahlt wird ohne das Ich meine Bank bemühen muss.
Sehr schade aber für mich hat sich Teverun erledigt

Die Bestellung war einfach am Telefon wurden fragen beantwortet und es wurde auch zurückgerufen,die Bestellung wurde bestätigt und es wurde eine Rechnung erstellt.Was mir nicht gefällt dass ich nicht mit PayPal bezahlen konnte!

Sehr schöner Scooter
Individuell auf persönliche Bedürfnisse einstellbar
Luxuriöse, einstellbare Federung
Super hydraulisches Bremssystem
Bin sehr zufrieden

Toller Scooter mit viel Power und super Qualität.
Ich bin sehr zufrieden damit 👌

Top umgesetzt

Super Kommunikation, schneller Kunden Service.

Lieferung ca 1 Woche über die Feiertage.

Für Lieferverzögerung kann Teverun nichts. Daran war DHL schuld.

Meine erste Bestellung war der Fighter Mini Pro.

Da dieser mir so gut gefallen hat, habe ich mir nun den 7260R bestellt :)

Leider sehr schlechte Qualität! Licht vorne geht andauernd kaputt, Licht hinten ist bei der Fahrt nicht zu erkennen. Kabelbaum ist zu kurz und schleift am Rahmen. Lack ist an mehreren Stellen beschädigt. Schutzblech ist nutzlos. Die Tasten funktionieren nicht immer.

Leider Falschen Artikel bekommen

Warum ist in der Rechnung das Lieferdatum gleich dem Kaufdatum, obwohl erst zwei Monate später geliefert werden kann?
Damit habe ich zwei Monate weniger Garantie

Ich habe anfang April einen Fighter Mini Pro bekommen mit dem ich am ersten Abend einen Bordstein hoch gefahren bin(naja fast) und das vordere Rad ist hängen geblieben weshalb sich etwas von der vorderen Aufnahme verbogen hat . Dann habe ich gefragt was mich das Teil kostet und was mir passiert ist
SEITDEM KEINE ANTWORT MEHR AUSER WIR HABEN VIEL ZU TUN BEI BESCHWERDEN HIER MELDEN WOLLTE MICH ABER NICHT BESCHWEREN 🤷🏾‍♂️bei dem die Lampe vorne kaputt bzw durchgebrannt war, die zweite habe ich angeschlossen hat geflackert wieder das Selbe, Teverun angeschrieben, dass die Lampe bis 48Volt kann und wieso ?
Antwort war wir haben sehr viel zu tun. Heute habe ich das zweite Mal ein Garantieersatz bekommen angeschlossen geflackert und wieder dunkel sind die schwer von Begriff ? WTF !! IN DER ÖFFENTLICHKEIT WIRD SO GETAN ALS WÜRDE SICH UMGEHEND UM ALLES GEKÜMMERT ABER DIE KLEINEN LEUTE WERDEN ANSCHEINEND, EINFACH LINKS LIEGEN GELASSEN.

LEUTE SCHREIBT DASS WENN EUCHT EIN MISSGESCHICK MIT DEM ROLLER PASSIERT NICHT AN TEVERUN ANSCHEINEND SIND DIE DANN BELEIDIGT UND IHR BEKOMMT KEINE ANTWORT MEHR Toller Kontakt da bei Teverun Ansprechpartner -Michael W