Bestellung und Lieferung waren top, leider hat das Dokument gefehlt zum zulassen oder zum versichern. Aber dank dem Support hatte ich am nächsten Tag die fehlenden Dokumente als Email bekommen. Mit de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hervorragende Qualität und toller Support! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt gepasst. Die Qualität des gelieferten Produkts übertrifft meine Erwartungen bei Weitem – man m... Toon meer
Bestellt ohne zu wissen wann der Scooter kommt, sobald aber der Versand anstand, kamen immer Nachrichten wo der Scooter gerade ist. Zwar wurde der Liefertermin um mehrere Tage verspätet, dafür konn... Toon meer
Ich bin grundsätzlich von Teverun begeistert. Das Unternehmen geht andere Wege, setzt auf Qualität zu bezahlbaren Preisen. Die Teile, welche ich im Shop gekauft habe kamen aus der Tschchei, von guter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Marke Teverun basiert auf den beliebten Dualtron-Rollern von Minimotors, kombiniert mit der Technologie der Blade-Roller. Ihr Ziel ist es, die Welt zu einem besseren Ort zu machen und das Leben aller Kunden zu bereichern. Bei der Marke steht nicht nur ein möglichst hoher Absatz im Vordergrund, sondern die Idee, jedes Produkt möglichst perfekt zu machen. Jeder Roller wird sorgfältig getestet und ständig verbessert. Das Ergebnis sind Elektroroller, die bis ins kleinste Detail ausgefeilt und für eine bestimmte Nutzergruppe konzipiert wurden. Unter der ursprünglichen Marke Blade gab es nur zwei Roller, den Blade X und den Blade GT. Dank der Zusammenarbeit mit Minimotors entstanden jedoch die Modellreihen Teverun Blade Mini und Teverun Fighter. Die Kombination aus neuen Technologien und garantiertem Know-how in Verbindung mit einer hochwertigen Konstruktion hat zu sehr führte zu besonders beeindruckenden Produkten.
Contactgegevens
Kleine Friedensstr. 24, 15328, Küstriner Vorland, Duitsland
- +49 15738163265
- sales@teverun-official.de
- teverun-official.de
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wollte ein Gutschein einlösen von…
Wollte ein Gutschein einlösen von Survival Master ging nicht
Scooter Bestellung und Lieferung
Super....
Bestellung aufgegeben und zügig bearbeitet.
Der Scooter war in sieben Tagen angekommen.
DHL Fright ist ein sehr träges Unternehmen, Kontaktaufnahme katastrophal, nicht zu empfehlen.
Meine Mails wurden zeitnah beantwortet.
Der Scooter ist Mega.
Ich hatte guten Kontakt am Telefon zu…
Ich hatte guten Kontakt am Telefon zu Michael bei Teverun Deutschland. Er hat mir geholfen. Mehr kann ich noch nicht sagen da die Lieferung erst in 3 Wochen etwa kommen wird- weil ausverkauft!! Grüße
Qualität
Teverun Fighter Mini Pro eKFV
Da gibt es nichts auszusetzen für mich als verwöhntem Scooterfahrer. Sehr ordentliche Kabelführung, das passt alles. Die hydraulischen Bremsen weisen in den Ölvorratsbehältern am Lenker Kontrollfenster auf, wo man Luftblasen und Ölverlust dann sogar direkt sehen könnte. An den Bremssätteln findet man keine primitiven Splinte, sondern die von den hochwertigeren Bremsen her bekannten dünnen langen Schrauben, die die Bremsbeläge fixieren. Der Gesamteindruck ist: bestens verarbeitet mit höherwertigeren Teilen. Gute Gesamtkonstruktionund schickes dezentes Aussehen. Gruß SG-1
Blade Gt 2 35ah
Super schneller Versand und der Scooter ist einfach mega geil zu fahren.
Für Euch die Sterne der Nacht
Also, leider gibt es am Nachthimmel nicht so viele Sterne wie ich sie gerne Teverun Official geben würde. Mein gelieferter Teverun Fighter Mini Eco2 (ein Traum von einem Scooter) war mega top verpackt,hatte aber leider nicht die von mir bestellten Federn. Nach nur einer Email, mit der Bitte meine Bestellung zu überprüfen, wurden mir SOFORT die bestellten Federn kostenlos zugeschickt. Dieser Service ist vorbildlichn und ich kann diese Firma und den Scooter mehr als nur weiterempfehlen. Ich könnte mir vorstellen weitere Produkte hier bei mir in den Weinfelder an der südlichen Weinstraße zu testen.
Viele liebe Grüße an das Team und besonders an Herrn Wollek.
Vielen Dank. Thomas Schulte
Stets freundlich und zuvorkommend
Ich habe bereits mehrfach bei Teverun angerufen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und haben sich bemüht, mir weiterzuhelfen.
Hallo mit dem Scooter bin ich super…
Hallo mit dem Scooter bin ich super zufrieden echt Hammer der Scooter gt2 .Versand nach Österreich war sehr schnell nur die Zustellung in Österreich gab es Schwierigkeiten,aber dafür kann Teverun Nix , im Gegenteil hab sie ihnen informiert und die haben auch versucht zu helfen. Also wirklich top Service top Produkte und definitiv eine klare Kauf Empfehlung!!! Ich bekommt ihr super Scooter die Geld wirklich wert sind.
Mangelhafte Qualitätsprüfung
Leider bekam ich einen mehrfach, mit kleinen und größeren Kratzern, zerkratzten Teverun Fighter Mini Pro geliefert, der als neu deklariert war. Diese wurden von mir dokumentiert und an den Kundendienst per Fotos weitergeleitet. Qualitätsmanagement/Endkontrolle in meinem Fall ungenügend.
Laut Rücksprache können kleinere Kratzer beim Transport an der Lenkeinheit auftreten!!?? Die größeren blieben unbeantwortet. Mir wurde ein Austausch angeboten.
Ich habe mich nach Abwägung für einen Vertrags Widerruf entschieden.
Positiv ist anzumerken, das der Kundendienst sich schnell auf eingehende E-Mails zurück meldet.
Mfg
Matthias Hantelmann
Fast delivery and good product.
Ich habe mir einen Fighter 11…
Ich habe mir einen Fighter 11 vergangenen Dienstag nach Wien bestellt und der wäre sogar, wenn DHL es nicht verbockt hätte, schon am Freitag bei mir gewesen, so war es "erst" heute. Von daher TipTop! Mailkontakt war in meinem Fall auch anstandslos. Schnelle reaktion, ein top motivierter Mitarbeiter, Herr Kotzian, der auch auf deutsch mit mir geschrieben hat. Soweit, sogut - nur der Scooter ist eben defekt🤔😔bzw. die vordere Scheibenbremse so extrem verbogen, dass das Rad nur mit starkem Kraftaufwand gedreht werden kann. ODO ist auf 0km, klarer Weise.
Ich habe den Sachverhalt jetzt (am Abend des Lieferdatums) via Video dokumentiert und ein Mail an teverun-official geschrieben und warte nun auf die Rückmeldung. Wenn das Problem reibungslos serviciert wird, kann ich den Laden zu 100% empfehlen💪
Diese Bewertung werde ich updaten sobald ich news dazu habe!
Update: Die Bremsscheibe wurde mir ausgetauscht, den Umbau musste ich selbst durchführen. Dafür habe ich auf Anfrage 2 KKE Dämpfer, als Entschädigung für den Umbau, für 60€ erhalten. Daumengas und Rückspiegel kamen etwas verstpätet an aufgrund der Zollabfertigung wie mir gesagt wurde!
Insgesamt bin ich mit dem Scooter zufrieden aber nicht mit der Lieferung und auch mein Bauchgefühl, dass ich nicht der erste war, bei dem der Scooter zuhause stand, gefällt mir nicht. Egal, schlussendlich wurde ich zufrieden gestellt, würde aber nicht nochmal hier bestellen!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Für Rückfragen wurde mir sofort geholfen. Freundliche Mitarbeiter. Ich kann diese Firma mit besten Gewissen weiterempfehlen. Jederzeit wieder würde ich hier etwas kaufen.
Mega schlechte Erfahrungen
Mega schlechte Erfahrungen. Vor einer Woche auf den Quasslomaten gesprochen und um RR gebeten, da Interesse am Fighter 11 Pro und dedizierte techn. Fragen. Keine Antwort. Anscheinend mega Fake. Bei Anruf übrigens Weiterleitung auf ein ausländ. Netz (Tschechien od. Polen). Daher auch nur via Mobil-Nr. erreichbar. Ich lasse die Finger davon.
Produkt nicht verfügbar
Ich durfte leider noch nicht kaufen, da das Produkt noch nicht verfügbar war. Ich hätte mich gefreut wenn ich mir über den Vorverkauf eines der ersten Modelle zu bekommen.
Anfänglich gab es Probleme weil ich…
Anfänglich gab es Probleme weil ich keine Rückmeldung zur Korrektur zu meiner Bestellung erhielt. Aber dann zeigte man sich sehr bemüht und alles lief beim Bestellvorgang zu meiner Zufriedenheit.
fast delivery
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








