The AA Insurance Reviews 43.730

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Customer services very good able to reach the company by telephone. Always very helpful and patient. Many providers are now using on line for contact with bots which doesn’t always answer queries.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Obtained my car insurance online. Very user friendly & was quick to arrange. I had the option of online document,or postal & online documents which I prefer. I also had a query so made a phone call. A... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I couldn't thank the call centre lady enough for her help and advice. I am a new customer and will certainly call AA insurance again. Need to say how important it is to speak to a member of your team... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple, straightforward and helpful. Setting up my insurance cover for my car was simple, straightforward and the member of staff was very helpful. The whole process from start to finish was about ten... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij
  2. Autoverzekering
  3. Tussenpersoon voor woningverzekering

Geschreven door het bedrijf

The AA provides services to motorists: breakdown cover, car insurance, life, travel insurance, route planning and motoring advice. We're the UK's number 1 motoring organisation.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

44K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

When I tried to pay

When I tried to pay, I got a message for a verification code. When I entered this, I was taken back to the beginning of your form.
In a latter attempt, I was taken to an account sign-in page. I then phoned your help line and the very helpfull gent conformed that somehow payment had been processed.f

25 juni 2026
Logo The AA Insurance

Antwoord van The AA Insurance

We appreciate you sharing your experience with the payment process. We understand the frustration caused by the technical difficulties you encountered. We hope you're okay.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Motor Insurance Renewal

Motor Insurance Renewal

I received my new quote on 22/06 from £530 to £850 I contacted them and they were very unhelpful and told them I was definitely cancelling.
I went onto a well known Comparison site and entered my details and the AA Motor Insurance was exactly the premium I required and was even cheaper than my previous purchase for last year. I decided I would rather speak to someone as I was wanting to make sure I was getting the proper policy. When I rang them I got through almost immediately and spoke to a lovely Geordie operator and he confirmed that I had the right policy that I required. I would highly recommend this Company both for the price and customer service.

25 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Titled THEFT OF MY PET DOG DUE TO AA iNSURANCE FAILURE TO HOME HIM AS AGREED IN THE POLICY

Title: Left stranded with my pet dog after my home flooded – Appalling service from AA Insurance."I am absolutely disgusted by the lack of support and duty of care I received from AA Insurance following a devastating flood at my property. When my home was deemed uninhabitable, I expected my insurance to provide safe, temporary accommodation for both me and my pet dog.Instead of stepping in to help during this highly stressful emergency, AA Insurance completely failed to provide safe alternative accommodation for my dog. Insurers have a well-known duty of care and policy parameters to support customers and their domestic pets in these scenarios. However, their handling of this situation was entirely inadequate, leaving my pet dog Archie, a cockapoo a vulnerable pet in an impossible and unsafe situation resulting in his theft. If you are a pet owner, stay well clear of AA home insurance. They are happy to take your premiums, but when disaster strikes and you actually need them to house your family and pets, they fail to deliver." Absolutely appalling, negligence by their loss manager.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Liam was very helpful and clear…

Liam was very helpful and clear answering all my questions in a professional and courteous manner.

26 juni 2026
Logo The AA Insurance

Antwoord van The AA Insurance

Brilliant to hear that Liam could help answer all your questions. Thank you for sharing this wonderful feedback.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer