The Good Cup Reviews 129

Een aantrekkelijke website die betrouwbaar oogt…echter je wordt opgelicht. Na ruim 2 weken mijn bestelde product niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails.

Na het plaatsen van de review is mijn betaling teruggestort.

Een paar weken geleden een nieuwe Good Cup besteld, omdat de oude per ongeluk in de vuilnisbak was beland. Ik was een enthousiast gebruiker en bestelde en betaalde een nieuwe. Maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Op mijn vragen via de e-mail wordt gewoon niet gereageerd. Good Cup, het is jammer dat je zo met tevreden klanten omgaat. Zo raak je klanten kwijt aan de concurrent.

Op de site van The Good Cup laat de oprichter Jaro meteen weten, dat hij is begonnen uit frustratie.... Hij had weliswaar een goed idee en voor een aantal mensen werken de cups prima, maar als het bij anderen zoals bij mij niet echt werkt, en dat optijd wordt aangegeven, blijft het stil.
Mijn bestelling binnen de 14 dagen na aflevering retour gestuurd met Track & Trace - niks, maar dan ook niks teruggehoord en na een maand nog GEEN geld terugontvangen! Daar word ik nu gefrustreerd van!!!

Het idee is leuk, er is ruimte voor verbetering.
Trage reactietijd en uitsluitend via e-mail.
Cups zijn niet geschikt voor alle Nespresso machines maar dit staat niet duidelijk op de website aangegeven.

Het is even zoeken naar de juiste (hoeveelheid) koffie, maar als je die hebt gevonden; top! Let op dat je spressomaling neemt, geen snf:)! Het scheelt enorm in aankoop(kosten) koffiecups. Nog een voordeel is dat je veel minder afval hebt, al is het even wennen dat je de cups natuurlijk mirte legen en omspoelen;). Maar het is het méér dan waard!

Slecht uitgevoerd goed idee
Op de website was niet duidelijk dat de cup niet voor elk nespresso-apparaat geschikt is. Toen ik klaagde dat de cups niet pasten in mijn apparaat, kreeg ik geen antwoord.
Er worden negatieve dingen gezegd over de cups van De Koffiejongens. Een dergelijke manier van reclamemaken vind ik heel onsympathiek.

Het was niet duidelijk of de cups in ons apparaat pasten en het antwoord op die vraag liet wat lang op zich wachten. Maar ze bleken te passen en werken prima. We hebben inmiddels geleerd hoe we er lekkere kofffie mee maken. We zien je heel blij dat we niet meer allemaal aluminium cups hoeven weg te gooien!

Ik ben ontevreden over de afhandeling van mijn klacht. Eerst miste ik een cup bij de zending en daarna kreeg ik een gebruikte cup toegestuurd. Er ontbreekt iets aan jullie service, helaas. En ik kon dan de gebruikte cup weer terugsturen. Wat een gedoe....

Helaas ben ik niet tevreden. Ik heb een week geleden de good cup besteld en niets ontvangen. Heb 2x een mail gestuurd en geen reactie gekregen. Waar is mijn bestelling en waarom krijg ik geen antwoord terug? Ook een telefoonnummer is nergens te vinden. Groet Claudia

Slappe koffie, ook na de aangeraden Lavazza koffie. Het werkt gewoon niet. Cupje is te klein om een goede hoeveelheid koffie in te doen. Te veel aanstampen wordt afgeraden. Ik ga ook niet twee cups voor 1 kop koffie gebruiken. Helaas buiten de zichtbaar van 14 dgn, dus retourneren gaat niet meer. Ik raad dit product sterk af.

Waardeloos hij past niet on het pixie apparaat van Nespresso. Zat scheef klem zonde van mijn geld. NIET kopen. Mevrouw Verheij Alphen aan den Rijn

Best dure cups. Maar dat weet je als je bestelt. Maar na levering blijkt dat ze helemaal niet in mijn machine passen terwijl die wel in de lijst met compatible apparaten staat. Vervolgens heel trage en slechte communicatie. Lekker verwijzen naar een pagina hoe je lekkere koffie kan zetten. Hoe dan? Cups passen niet. Zelfs filmpje gestuurd. De boel geretourneerd maar 12 dagen nadat het pakketje bij hen is aangekomen nog geen enkele reactie ondanks herhaald verzoek.
Na weken gedeelte van de kosten teruggestort. Hoewel het product dus niet in mijn machine past willen ze geen portokosten betalen. Uiteindelijk zit ik met een pak koffie dat niet te drinken is omdat ik geen passende machine heb. Kosten € 33,= voor 500 gram. Een reactie op mijn mail met het verzoek om potokosten te vergoeden zit er ook niet in..

Het cupje gaat niet zo makkelijk in het apparaat jammer genoeg

Levert een mooi product, qua vorm en uiterlijk. Mooi verpakt.

Ik geef het 3 sterren, maar het idee is 4 waard en hoe ik het aangeleverd heb gekregen en hoe het werkt wellicht 5.

Waarom dan 3 sterren? Ik krijg gewoon niet de koffiesmaak uit mijn koffie die ik anders wel krijg. Wat ik ook probeer, het blijft niet de sterkte genereren die ik wens.

Als je van minder sterke koffie houdt, is dit een prima product, voor mij werk het helaas niet.

Tevreden over het product en levering! Ik gebruik ze dagelijks.

Ben heel blij met de cup werk prima!! Moest wel even wat koffie soorten uitproberen, voor de juiste smaakt. Maar dat is heel persoonlijk. En een mooie bijdrage aan het milieu 👌👌een blijde klant. 🤗

écht een aanrader! De koffie is hetzelfde als uit cups met schuimlaag erboven op en het gaat best wel makkelijk en snel