Een aantrekkelijke website die betrouwbaar oogt…echter je wordt opgelicht. Na ruim 2 weken mijn bestelde product niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails. Na het plaatsen van de review i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoe tof, lekkere koffie en veel minder afval (en in plaats daarvan een bijdrage aan onze composthoop ;-)) De cups werken ook heel goed in onze Nespresso Lattissima Pro. Julia van thegoodcup hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op de site van The Good Cup laat de oprichter Jaro meteen weten, dat hij is begonnen uit frustratie.... Hij had weliswaar een goed idee en voor een aantal mensen werken de cups prima, maar als het bi... Toon meer
Wij zijn heel tevreden over The Good Cup. Allereerst omdat het een heel goed en duurzaam alternatief is voor de reguliere koffiecups. Na wat verschillende koffie's geprobeerd te hebben en met super ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Good Cup® hervulbare koffiecup is hét duurzame alternatief voor dure wegwerp koffiecups. Gebruik The Good Cup® en voorkom dat je honderden single-use koffiecups verspilt. Bespaar honderden euro's door verse koffie te kopen in plaats van dure wegwerp koffiecups en geniet van écht lekkere koffie.
Contactgegevens
Hengeveldstraat 29, 3572KH, Utrecht, Nederland
- info@thegoodcup.nl
- thegoodcup.nl
Zeer tevreden!!
Het product wat ik besteld heb doet aan al mijn verwachtigen. Daarnaast ben ik ook zeer tevreden over de klanteservice die mij geholpen hebben met het beantwoorden van al mijn vragen!
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hi Giel,
Dankjewel voor je vriendelijke reactie. Fijn dat je een goede ervaring hebt met onze klantenservice.
Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Lekkere koffie en optijd geleverd
Lekkere koffie en optijd geleverd. Prima prijs kwaliteit verhouding
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi William,
Dankjewel voor je mooie review!
Super fijn en lekker!
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Dankjewel voor de toffe review!
TRAP ER NIET IN
TRAP ER NIET IN! Letterlijk product van ali express. gooi je geld niet weg, als je het wilt via ali express kopen, scheelt je hoop. Klassiek gevalletje dropship business, exact zelfde product dus zelfde kwaliteit als uit china.
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Jan,
De koffiecups die je op AliExpress ziet zijn van slechte kwaliteit en hebben niks te maken met onze producten. Wij zijn een Nederlands bedrijf met eigen producten en voorraad die in Nederland ligt. We handteren standaard 1 dag verzendtijd (iets wat niet het geval is met een dropship business), daarnaast liggen onze producten ook bij de Bijenkorf waar je ze zelf kunt afhalen, dropshippen is dus geen sprake van.
Je kunt op AliExpress ook een iPhone kopen, maar ik kan je toch met zekerheid vertellen dat ook die producten weinig met Apple te maken hebben, net zoals The Good Cup niks te maken heeft met soortgelijke namaakproducten op AliExpress.
Ik kan niet zien of je een bestelling hebt gedaan, maar mocht dit het geval zijn. Dan kun je uiteraard gewoon gebruik maken van je retourrecht.
Antwoord van The Good Cup
Dankjewel voor je toffe reactie! Geniet van de (h)eerlijke koffie :)
Behoorlijk aan de prijs en koffie die…
Behoorlijk aan de prijs en koffie die eruit komt is niet lekker. Heb veel soorten geprobeerd nu. En nou niet bepaald de goedkoopste merken..
12 februari 2022
Rubbere ringetjes
Het systeem werkt prima maar : de rubbere ringetjes slijten snel ! Niet terug te vinden waar die ringetjes te koop zijn !
20 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Bea,
Dankjewel voor je feedback. We hebben de ringetjes los toegeveogd aan de webshop dus die zijn nu ook te koop :)
Stroeve start, goed eindresultaat!
Aanvraag liep stroef in eerste instantie. Inmiddels naar tevredenheid opgelost! Koffie is goed, cups zijn van goede kwaliteit. Na een hobbelige start alsnog een tevreden klant!
6 januari 2022
Antwoord van The Good Cup
Hoi J Terlouw,
Jammer om te zien dat de 1-ster review is blijven staan. We hebben via de mail het probleem netjes opgelost en uitgelegd wat hier fout is gegaan. Ik hoop dat je nu gewoon aan het genieten bent van de (h)eerlijke koffie.
lekkere Koffie + snelle service
Erg lekkere Koffie, en de volgende dag al geleverd bij ons thuis!
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Dankjewel voor je toffe reactie! Geniet van de (h)eerlijke koffie :)
Fijnste koffiebeleving👌
Door zelf de Good Cup te vullen met de heerlijk ruikende koffie uit jullie aanbod, ben je bewust bezig om een heerlijk koffiemoment te beleven! ☕️
26 september 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Hermie,
Dankjewel voor je leuke review. Geniet van de (h)eerlijke koffie. :)
Groet,
Jaro
The Good Cup
Als de cup vol is en ook maar licht…
Als de cup vol is en ook maar licht aangedrukt is de pompdruk te laag en moet je blijven drukken, de smaak van de koffie is dan wel goed. Maar wel slecht voor de pomp. Doe je alleen met het maatlepeltje wat aandrukken krijg je een waterig kopje koffie. Is het dus ook niet.
Ik drink altijd espresso, dus ook koffie met de maling hiervoor. Wellicht gaat het met een andere maling beter.
20 augustus 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Renee,
Wat jammer om te lezen dat je nog niet tevreden bent met The Good Cup. Alle apparaten waarmee The Good Cup werkt zoals aangegeven in onze lijst met apparaten waarmee de cups werken zullen geen schade oplopen door de cups.
Het kan in het begin even zoeken zijn naar de juiste afstelling voor een lekker kopje koffie zoals jij het graag drinkt. Daarin lijkt het een beetje op een klassiek espresso apparaat.
Qua maling is een espresso maling inderdaad niet optimaal. Het is zaak dat je een iets grovere maling gebruikt. Het liefst een mokapot maling of een van onze The Good Coffee's.
Ik hoop dat als je een juiste koffie gebruikt ook jij kunt genieten van (h)eerlijke koffie! (en wie weet kunnen wij dan nog een extra sterretje verdienen)
Groet,
Jaro
The Good Cup
Erg tevreden, maar wel 1 tip
Ik ben erg tevreden over de good cup. Het is even uitvogelen welke maling je nodig hebt en hoe je de koffie het beste aanstampt. Als je het eenmaal door hebt, is de koffie heerlijk. Ik vind het leuk verschillende koffies te proberen en dat kan met de good cup heel goed. Ik zou 1 tip willen geven. Bij ons is er wel eens eentje per ongeluk in de prullenbak beland en als je dan een nieuwe erbij wil bestellen, kan dat alleen met schepje en stampertje erbij. Het zou fijn zijn om ook los cupjes te kunnen bestellen of ergens te kopen.
8 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Pien,
Dankjewel voor je toffe review! We zullen de feedback over het los bestellen van de cupjes meenemen.
Wil je nu al graag een losse cup bestellen? Stuur dan even een bericht naar info@thegoodcup.nl dan kunnen we zeker iets regelen :)
Groet,
Jaro
The Good Cup
Koop dit artikel niet
Koop dit artikel niet! The good cup is een cup die NIET werkt voor Krups (Nespresso) apparaten. Dit bedrijft adverteert ermee dat the good cup een duurzame oplossing is, dat is het niet. Mijn cup ligt in de kast en mag ik niet retour sturen. Ik heb al snel aangegeven dat het product niet functioneert. Dit bedrijft reageert vriendelijk, maar je wordt aan het lijntje gehouden. Helaas nog nooit zo'n slechte ervaring gehad.
28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Sanne,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Op onze website staat een duidelijk overzicht van de apparaten waarmee de cups werken. Als je apparaat hier niet tussen staat zal het helaas inderdaad niet werken met je machine.
Wat betreft het retourneren van de cups. Dit kan altijd 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Deze service bieden wij altijd zonder uitzondering.
De slechte ervaring is in dit geval helaas weinig aan ons toe te schrijven. Wij kunnen bij bestelling niet meer doen dan duidelijk aangeven voor welke apparaten de cups wel en niet werken. Daarnaast wordt de 14-dagen retour regel duidelijk gecommuniceerd vanaf het moment van bestelling. Ook dit heeft de klant zelf in het oog te houden.
Ik hoop dat je iemand in de omgeving toch blij kunt maken met The Good Cup zodat zij kunnen genieten van (h)eerlijke koffie!
Groet,
Jaro
The Good Cup
Extra Cup
De idee is goed of het handig is dat weet ik nog niet ! Me eerst problemen begint al gelijk dat ik een set besteld maar we zijn met ze tweeën thuis en dus moet je iedere keer gelijk die een leegde en schoonmaken terwijl nog heet is voor de tweede koffie , het zal fijn zijn als je gelijk ook een extra cup kan krijgen.
31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Pierre,
Dankjewel voor je feedback! Ik begrijp goed dat twee cupjes met twee mensen thuis handiger is dan een. Daarom is het ook mogelijk om zowel een setje te kopen met 1 cups als met 2 cups.
Deze zijn momenteel nog op voorraad dus als je deze nog wilt bestellen is dat mogelijk.
Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Groet,
Jaro
The Good Cup
Antwoord van The Good Cup
Hoi Korstjens,
Dankjewel voor je leuke review! Geniet van de (h)eerlijke koffie.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Het werkt niet zoals het wordt vermarkt.
13 mei 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Johanna,
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer om te lezen dat je nog niet helemaal uit The Good Cup krijgt wat je er van had verwacht. Gelukkig hebben wij nog een hoop tips & tricks om het resultaat te verbeteren. :)
Via de onderstaande link kun je onze handige tips & tricks bekijken:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/the-good-cup-tips-tricks
En als je opzoek bent naar tips voor welke koffie lekker is om te gebruiken, neem dan eens een kijkje op de onderstaande link:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/wekelijkse-koffie-test
Mocht je er toch nog niet helemaal uitkomen, stuur dan gerust een berichtje naar info@thegoodcup.nl. Daar helpen we je graag om een heerlijke kop koffie te zetten!
Nogmaals dankjewel voor de review!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Ik wou het een kans geven
Ik wou het een kans geven, maar ben niet overtuigd!
Hier kan ik geen lekker kop koffie mee maken.
Ofwel loopt er teveel water door en is de koffie te waterig, ofwel is het een halve kop koffie ☹️.
Heb het product geretourneerd.
10 mei 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi,
Dankjewel voor je eerlijke review! Wat jammer om te lezen dat je de producten al hebt geretourneerd. Ik weet zeker dat met een paar goede tips jij ook van (h)eerlijke koffie had kunnen genieten.
Verder staat service bij ons altijd voorop dus eenvoudig retourneren hoort daar ook bij :).
Ik hoop dat je ooit nog de kans krijgt wel te genieten van The Good Cup!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Ik ben zeker tevreden met mijn twee…
Ik ben zeker tevreden met mijn twee goodcups!
Alleen gaat er wat minder koffie in dan in de gewone cups, waardoor je wel minder koffie in je kopje hebt, of veel te waterige koffie. Ik heb nu twee cups nodig voor een gewoon mokje koffie.
De good coffee die ik erbij heb gekocht vind ik lekker en zit in een goede afsluitbare zak verpakt!
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Bea,
Dankjewel voor je leuke review! Geniet van de (h)eerlijke sustainable koffie :)
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Slecht product
Een intense koffiesmaak wordt gemist, vaak komt er slechts water uit met wat koffiesmaak. Slecht product.
5 mei 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Axel,
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer om te lezen dat je nog niet helemaal uit The Good Cup krijgt wat je er van had verwacht. Gelukkig hebben wij nog een hoop tips & tricks om het resultaat te verbeteren. :)
Via de onderstaande link kun je onze handige tips & tricks bekijken:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/the-good-cup-tips-tricks
En als je opzoek bent naar tips voor welke koffie lekker is om te gebruiken, neem dan eens een kijkje op de onderstaande link:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/wekelijkse-koffie-test
Mocht je er toch nog niet helemaal uitkomen, stuur dan gerust een berichtje naar info@thegoodcup.nl. Daar helpen we je graag om een heerlijke kop koffie te zetten!
Nogmaals dankjewel voor de review!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.