Een aantrekkelijke website die betrouwbaar oogt…echter je wordt opgelicht. Na ruim 2 weken mijn bestelde product niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails. Na het plaatsen van de review i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoe tof, lekkere koffie en veel minder afval (en in plaats daarvan een bijdrage aan onze composthoop ;-)) De cups werken ook heel goed in onze Nespresso Lattissima Pro. Julia van thegoodcup hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op de site van The Good Cup laat de oprichter Jaro meteen weten, dat hij is begonnen uit frustratie.... Hij had weliswaar een goed idee en voor een aantal mensen werken de cups prima, maar als het bi... Toon meer
Wij zijn heel tevreden over The Good Cup. Allereerst omdat het een heel goed en duurzaam alternatief is voor de reguliere koffiecups. Na wat verschillende koffie's geprobeerd te hebben en met super ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Good Cup® hervulbare koffiecup is hét duurzame alternatief voor dure wegwerp koffiecups. Gebruik The Good Cup® en voorkom dat je honderden single-use koffiecups verspilt. Bespaar honderden euro's door verse koffie te kopen in plaats van dure wegwerp koffiecups en geniet van écht lekkere koffie.
Contactgegevens
Hengeveldstraat 29, 3572KH, Utrecht, Nederland
- info@thegoodcup.nl
- thegoodcup.nl
3,2
Gemiddeld
129 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had er meer van verwacht!
2 mei 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Wilma,
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer om te lezen dat je nog niet helemaal uit The Good Cup krijgt wat je er van had verwacht. Gelukkig hebben wij nog een hoop tips & tricks om het resultaat te verbeteren. :)
Via de onderstaande link kun je onze handige tips & tricks bekijken:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/the-good-cup-tips-tricks
En als je opzoek bent naar tips voor welke koffie lekker is om te gebruiken, neem dan eens een kijkje op de onderstaande link:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/wekelijkse-koffie-test
Mocht je er toch nog niet helemaal uitkomen, stuur dan gerust een berichtje naar info@thegoodcup.nl. Daar helpen we je graag om een heerlijke kop koffie te zetten!
Nogmaals dankjewel voor de review!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Snel en goed geleverd
Snel en goed geleverd.
Erg tevreden over het resultaat.
Je went heel snel aan de handelingen en het is nu onderdeel geworden van de hele koffiebeleving. Weer een beetje zoals vroeger met filterkoffie.
En het voelt ook fijn om voor minder afval te zorgen.
16 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Ton,
Dankjewel voor de toffe review! Ook super leuk om te lezen dat je zo geniet van het ritueeltje om koffie te zetten.
Geniet van de (h)eerlijke koffie en dankjewel voor je bijdrage aan een betere wereld :)
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Zonde van het geld.
Zonde van het geld.
De cups passen slecht in het apparaat, van binnen wordt van alles verbogen.
De koffie is slap, ondanks de adviezen van jullie.
De koffie koekt aan, waardoor het water er niet door kan. Door een tweede keer de startknop in te drukken, gaat het iets beter.
14 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Gastel,
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer om te horen dat je nog niet tevreden bent met The Good Cup.
Om te voorkomen dat je met een product zit waar je echt niet blij mee bent hebben wij een no-questions-asked bedenktijd van 14 dagen. Als je nog binnen die 14 dagen zit kun je daar uiteraard gebruik van maken.
Verder wat betreft het verbuigen van onderdelen in je apparaat. Onze ervaring is dat als de cups worden gebruikt in de machines waarvan wij aangeven dat zij goed werken met The Good Cup er geen verbuigingen zullen zijn.
Verder klinkt het alsof de koffie die je gebruikt niet geschikt is voor The Good Cup waardoor je niet het gewenste resultaat krijgt. Er zijn al veel gebruikers die dagelijks genieten van (h)eerlijke koffie, ik weet zeker dat het bij jou ook lukt met wat tips :).
Probeer wellicht eens een moka maling, bijvoorbeeld de Crema e Gusto van Lavazza.
Als je nog vragen hebt kun je ons altijd een bericht sturen.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
De cups werken prima en de koffie is…
De cups werken prima en de koffie is echt lekker. Wel prijzig.
12 april 2021
Ik ben helemaal in mijn nopjes met de…
Ik ben helemaal in mijn nopjes met de koffiecup! Ik ruik weer verse koffie in mijn keuken en de cup is supergemakkelijk in gebruik. Een fijne mail over hoe je de cup het beste kunt gebruiken volgt na aankoop. Ik raad wel een tweede cupje aan voor als je meer kopjes koffie wilt maken. Het cupje is warm na het maken van de koffie en dan kun je snel door naar de volgende 🤗
11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Patricia!
Dankjewel voor je enthousiaste review. Ik vind het tof om te lezen dat je zo aan het genieten bent van verse koffie.
Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
De cupjes zijn prima maar duurdere koffie kopen
De cupjes zijn prima, goed voor de duurzaamheid! De stamper is niet echt nodig en met gewone koffie kom je er niet, dus je moet duurdere koffie kopen, dan is het 👍 prima.
10 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Marcus!
Dankjewel voor je review. Ik vind het supertof om te lezen dat je van de cupjes aan het genieten bent. Je geeft aan er met 'gewone' koffie niet te komen. Heb je het dan over Douwe Egberts Rood bijvoorbeeld? Want dat gaat inderdaad niet heel lekker worden.
Wel heb ik zelf gemerkt dat er ook bij de supermarkt wel een aantal goed betaalbare koffies zijn die ook lekkere koffie maken.
Als je voor echt een top bakkie wilt gaan is een iets duurdere koffie van een speciaal zaak wel echt het lekkerst inderdaad. En zelfs dan ben je trouwens nog een stuk goedkoper uit dan wanneer je Nespresso cups drinkt! :)
Geniet van de (h)eerlijke koffie
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Werkt zoals beloofd
6 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi André!
Dankjewel voor je toffe review! Geniet van de (h)eerlijke koffie :)
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Verkeerde cup
Ik had de verkeerde cup besteld. Dat werd snel en vriendelijk opgelost! Waarvoor dank.
6 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Anna!
Ik ben heel blij om te horen dat je probleem zo snel en fijn is opgelost! Ik zal de complimenten doorgeven aan de mensen bij de klantenservice.
Geniet van de (h)eerlijke koffie (:
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Dikke pluim
Super service.
Ik ben blij te kunnen bijdragen aan minder afval door het gebruik van deze capsules.
Tuurlijk kost het even moeite om deze omslag te maken en je weg te vinden naar dat perfecte kopje koffie maar ook daarin kan je altijd hulp krijgen, dus wat mij betreft heb ik een goede keuze gemaakt.
José
5 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi José!
Wat super om te horen dat onze service zo goed is bevallen. Daar doen we het voor :).
Wij zijn net zo blij als jij dat de afvalberg weer een klein stukje kleiner wordt.
Je kunt altijd bij ons terecht voor meer tips, tricks en vragen. We denken graag mee!
Geniet van de (h)eerlijke koffie
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Loopt toch niet gemakkelijk door
Loopt toch niet gemakkelijk door. En het moet heel juist zitten, anders loopt het water langs onder..
5 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Iris!
Dankjewel voor je eerlijke review. Wat jammer om te lezen dat de cup nog niet gemakkelijk doorloopt.
Stuur even een berichtje naar info@thegoodcup.nl, dan helpen wij je graag verder. Dan kun jij ook van (h)eerlijke koffie genieten!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Ik ben er heel blij mee,
Ik ben er heel blij mee,
Spaar het milieu en de portemonnee.
Vr.gr.
3 april 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Bep!
Dankjewel voor de leuke review :).
Wij zijn net zo blij als jij dat zowel het milieu als de portemonnee gespaard blijft!
Geniet van de (h)eerlijke koffie
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Tijd voor nemen!
Je moet echt even tijd nemen om uit te vinden hoe je een heel lekkere koffie zet met The good cup. Welke koffie, hoe vol de cup vullen, hoe hard aanstampen (niet hard) en hoeveel water. Maar dan heb je een heerlijke kop koffie! Wij gebruiken nu the good coffee dark erbij en is gewoon heel erg lekker. Ben je niet tevreden? Dan moet je echt nog ff doorzoeken en proberen want t product is gewoon goed!
2 april 2021
Review zonder uitnodiging
heerlijke Koffie! Prachtig Product!
Een paar maanden geleden heb ik bij The Good Cup twee cups en verse koffie van The Good Cup zelf aangeschaft. Ik ben er helemaal weg van! Ik moet mezelf inhouden niet meer dan twee kopjes per dag te drinken! Hiervoor dronk ik altijd Nespresso koffie cups, maar dit is vele malen lekkerder! Omdat deze erg duur waren heb ik ook een tijdje Lor gedronken iets minder maar een goed prijsvriendelijker alternatief voor Nespresso. Maar de koffie van The Good Cup is op een ander niveau! In de toekomst hoop ik nog meer koffie smaken te zien, van Nespresso vond ik de vanille koffiecups altijd erg lekker ;-).
30 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi S Deuninck,
Dankjewel voor je toffe review! Supertof om te lezen dat je zo enthousiast bent over The Good Cup. Dat gevoel dat je jezelf moet inhouden om niet te veel koffie te drinken ken ik maar al te goed... ;p
We zijn ook druk bezig met het verder ontwikkelen van The Good Coffee dus meer smaken zullen er zeker komen!
Geniet van de (h)eerlijke koffie :)
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Tot nu toe vind ik de koffie niet te…drinken
Tot nu toe vind ik de koffie niet te drinken. Ik wilde jullie koffie bestellen maar vond de verzendkosten te hoog.
Ik ga nog experimenteren met andere koffie dus wie weet komt er een sterretje bij.
19 maart 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Bea,
Dankjewel voor je eerlijke review! Ik begrijp dat de verzendkosten van de koffie iets hoger kunnen zijn dan je gewend bent. Dit is omdat koffie een groot product is waardoor de verzendkosten voor ons ook hoger zijn. Hopelijk krijg je in de toekomst de kans om ook onze koffie uit te proberen.
Je geeft aan dat de koffie nog niet naar wens is. Gelukkig heb ik een aantal goede tips zodat ook jij kunt genieten van (h)eerlijke koffie :).
Het is heel belangrijk dat je de juiste koffiemaling en een sterke koffie gebruikt. Veel koffie die verkocht wordt in de supermarkt is een filtermaling. Dit betekent dat deze grof gemalen is waardoor de koffie uit The Good Cup te waterig zal zijn. Ook is het belangrijk niet een te fijne koffie te gebruiken (zoals een fijne espressomaling of Turkse maling) omdat de cup dan inderdaad dicht zal lopen.
Wij gebruiken zelf altijd een iets grovere espresso maling. Hierdoor is de koffie fijn genoeg om een sterke smaak te geven, maar niet te fijn waardoor de cup dichtloopt. Als je graag een aantal tips wilt qua koffies, neem dan een kijkje bij onze 'Wekelijkse Koffietest' hier vind je allerlei koffies die wij aanraden. Momenteel zijn wij gek op de Crema e Gusto van Lavazza die je kunt kopen bij de meeste supermarkten :).
https://thegoodcup.nl/blogs/news/wekelijkse-koffie-test
Het kan soms even zoeken zijn, maar als je eenmaal de juist koffie hebt gevonden werkt het fantastisch!
Mocht je nog een keer rustig alle tips willen lezen, bekijk dan onze tips & tricks pagina:
https://thegoodcup.nl/blogs/news/the-good-cup-tips-tricks
Als het nou niet lukt stuur dan even een berichtje naar info@thegoodcup.nl dan help ik je graag verder :)
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Het was even zoeken naar de juiste…
Het was even zoeken naar de juiste koffie en de juiste hoeveelheid water. Wij houden van sterke koffie, dus kopen koffiesterkte 10. Dan een kopje iets meer dan de helft vol. Heerlijk, we hebben al heel veel afval bespaart en de gebruikte koffie gaat bij ons op de composthoop.
19 maart 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Monique,
Dankjewel voor je leuke reactie! Leuk om te horen dat jullie aan het genieten zijn van (h)eerlijke koffie. En super bedankt voor het helpen verkleinen van de afvalberg :).
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Handig, leuk, milieuvriendelijk en stuk goedkoper
Toegegeven het is even wennen met die cups. De routine van afspoelen, afdrogen en weer vullen is echter zeer rap geleerd. Het is ook een prettig karweitje tijdens het koffie maken. Daarnaast de enorme voldoening van de besparing van afval én de besparing van kosten. Ik heb uitgerekend dat het de helft goedkoper is. Eerlijk gezegd koop ik dan wel goede koffie in een speciaalzaak en niet de koffie van The Good Cup. die is toch wel vrij duur vind ik. Maar ook met die dure koffie bespaar je nog heel wat.
We hebben 2 cups met z'n tweeën want dat is toch iets relaxter.
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Annelies,
Dankjewel voor je enthousiaste review! Super om te horen dat je zo snel gewend was en nu zelfs kunt genieten van het maken van een (h)eerlijke kopje koffie. Superfijn dat je nu kunt genieten van echt duurzame koffie die ook nog eens lekkerder smaakt!
Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Ik ben zeer ontevreden over the good cup
Ik ben zeer ontevreden over the good cup. Ik ben echt erg teleurgesteld.
Ik hou van goede koffie, en het is me nog niet gelukt om een echt lekkere kop koffie te zetten met the good cup. Inmiddels heb ik alle tips die the good cup gaf, toegepast. Maar het helpt geen zier. Mijn apparaat weigert bijvoorbeeld - ongeacht of ik de koffie niet of nauwelijks aanstamp - als ik de tip hanteer om voor sterkere koffie eerst het apparaat een druppel koffie te laten produceren en dan tien seconden te wachten voordat ik het apparaat verder door laat lopen. Ik heb ook al verschillende typen maling op alle mogelijke manieren gebruikt en verschillende sterkten koffie, maar het resultaat blijft koffie die te slap is naar mijn idee (of ik heb maar een heeel klein beetje koffie). De kwaliteit van koffie gemaakt met the good cup blijft onvergelijkbaar van kwaliteit met die van nespresso cups. Het liefst zou ik the good cup meteen terugsturen en mijn geld terugkrijgen omdat er niet waar te maken beloftes zijn gedaan.
Met een groet, Arianne Collee
12 maart 2021
Antwoord van The Good Cup
Hoi Arianne,
Dankjewel voor je eerlijke review! Jouw feedback helpt ons om onze service en product te verbeteren dus je punten worden gehoord :).
Je geeft aan al de tips al geprobeerd te hebben, maar helaas nog niet tot een gewenst resultaat te komen. Heb je ook al gekeken naar de soort koffie en koffiemaling die je gebruikt? Dit is een heel belangrijk ding. Via de onderstaande link vind je onze wekelijkse koffietest. Hierin staan een aantal koffies aangeraden die mogelijk wel voor een bakkie naar wens zorgen.
https://thegoodcup.nl/blogs/news/wekelijkse-koffie-test
Mocht het nou nog niet lukken, stuur ons dan even een mailtje met daarbij je machine type, mogelijk kunnen we daar nog iets mee doen om het resultaat te verbeteren.
Wat betreft het retourneren van onze producten. Bij al onze bestellingen zit altijd 14 dagen bedenktijd die ingaat vanaf het moment dat je onze producten ontvangt. Zo heb je ruimschoots de tijd om onze producten uit te proberen en, wanneer je niet tevreden bent, ze zonder opgaaf van reden weer retour te zenden. Zo voorkomen wij dat er beloftes gebroken worden en kan iedereen van lekkere koffie genieten :).
Nogmaals dank voor de review!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Super om je lievelings koffie in je…
Het is even uitproberen, maar na het zien van een ipnstructiefilmpje, kwam het heel snel goed. Ik heb vroeger een espressomachine gehad en dan moet je de koffie stevig aanstampen. Maar, daardoor had ik nu dus slappe koffie. Zelfs met mijn lievelingsfilterkoffie een lekker bakkie gezet. Maar, ik ga ook eens lekker leuke andere bonen uitproberen. Ik had al een koffiebonenmaler. Enfin, ideaal om je lievelings koffie in je eigen cup te gebruiken. En naast heerlijke koffie, op een redelijk makkelijke, snelle manier, minder afval te maken. Die klant-en-klare cupjes zijn natuurlijk supersnel en handig, maar dit geeft mij een veel beter gevoel bij het drinken van mijn nespressootje🌻☕🌎
4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Barbara,
Dankjewel voor je leuke review! Leuk om te lezen dat je lekker aan het experimenteren bent met de verschillende koffies. Het is even zoeken, maar dan kun je genieten van (h)eerlijke koffie :).
Heel veel plezier met The Good Cup!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Slappe koffie
Om te proberen in de zoektocht naar de dure nespresso cups heb ik 1 cupje en 1 zakje koffie bestelt. Op de website stond vermeld, vóór 18:00 uur bestelt, de volgende werkdag in huis. Klaarblijkelijk niet van toepassing als je zaterdag ‘s middags bestelt. Tussen bestellen en bezorgen zat daardoor 72 uur ipv max 24. Op zich nog te begrijpen vanwege het weekend en corona.
Heb nu een klein 10-tal kopjes gezet en ben niet enthousiast. Het vullen van het cupje gaat niet zonder te morsen. Het erin krijgen van de cup is wat wrikken. Zowel bij volle en minder volle cups. Koffiesmaak is slap en alleen de eerste 2 seconden komt er koffie gekleurde vloeistof uit het apparaat. Heb het cupje vol aangestampt, vol niet aangestampt, minder vol aangestampt en minder vol niet aangestampt.
Na gebruik is de metalen cup loeiheet, de koffiedrap is er uit te peuteren met de achterkant van het borsteltje wat erbij zit.
3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Basko,
Dankjewel voor je eerlijke review!
De iets langere levertijd komt inderdaad doordat bestellingen die worden geplaatst op een niet-werkdag zo snel mogelijk de volgende werkdag worden geleverd. We proberen er alles aan te doen dit proces zo snel mogelijk te laten verlopen :).
Wat jammer dat je nog niet een koffie gezet krijgt waar jij blij van wordt. Ik heb er alle vertrouwen in dat je er met een aantal handige tips zeker nog uit gaat komen.
Hierbij een aantal tips die je zou kunnen proberen. Om te beginnen is het belangrijk om niet te hard aan te drukken en de machine even goed in te stellen. We hebben een aantal handige blogs waar we hier uitgebreid uitleg over geven.
Op onze tips & tricks pagina vind je een aantal handige tips voor het afstellen van je koffieapparaat en het gebruik van The Good Cup (wellicht heb je hier al gekeken, maar ik wilde het toch even linken!):
https://thegoodcup.nl/blogs/news/the-good-cup-tips-tricks
Verder kun je de cup makkelijk schoonmaken door deze even onder de kraan te houden. Zo is de koffie binnen no-time klaar voor een nieuw bakkie!
Ik hoop dat je hier wat aan hebt. Mocht je toch nog vragen en/of opmerkingen hebben, stuur dan een berichtje naar info@thegoodcup.nl dan help ik je graag verder!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Tof en super service
Hoe tof, lekkere koffie en veel minder afval (en in plaats daarvan een bijdrage aan onze composthoop ;-))
De cups werken ook heel goed in onze Nespresso Lattissima Pro.
Julia van thegoodcup heeft ons uitstekend geholpen toen we per ongeluk bonen geleverd kregen ipv gemalen koffie. Dikke pluim!
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi M.B.,
Dankjewel voor je vriendelijke review! Ik ben blij te horen dat je van de (h)eerlijke koffie aan het genieten bent. Ook zal ik de pluim doorgeven aan Julia (een topper is ze he!).
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.