The Online Lighting Store Reviews 

769
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good selection & great service. My only gripe would be that the wall lights picture didn't show they had a pull cord. They are not fitted yet as waiting for my electrician but do look nice.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Purchased two lights and they arrived promptly in good condition. Decided to use the company again and purchased two different lights for different rooms. One of the lights arrived damaged (crystal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful and friendly service on the phone from Joy, who took my order when I had an issue online. The lights arrived quickly and were exactly as described. They are amazing. Very happy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

New living room ceiling lights ordered and email received giving estimated delivery time. Got a little worried as the estimated date passed however emailed and Neil responded with a reassuring and... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Online Lighting Store...For All Your Lighting Needs.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

769 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(769)

184 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely lamp

Lovely lamp, quick delivery. Very pleased, will use again.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Glad you are happy with your lamp, thanks for the review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to find required product via…

Easy to find required product via Google search. Contacted the company who confirmed a spare part was available.
Arrived a few days later expertly packaged .
Can't wish for better service

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thank for your review David, we really appreciate it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A good experience with excellent customer service

The item was competitively priced and good quality. Upon delivery we found a broken pane of glass. We contacted them and they could not have been more helpful. A replacement piece of glass was delivered within days. Customer service was excellent.

18 februari 2026
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thanks for your review David, we really appreciate it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality and service

Lampshades were exactly as shown and look perfect. Delivery excellent

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Glad you are happy with your Lampshades Val, thanks for the review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love my base table lamp

Love my base table lamp. Very pleased with it. Good quality and exactly as described. Will shop here again.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Glad you are happy with your lamp, thanks for the review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My order was delivered very quickly and…

My order was delivered very quickly and I’m very happy with the lamp.
Unfortunately part of the order had not arrived but communication from this company has been excellent. They are very helpful.
I would purchase from them again.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thanks for your great review Denise!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huge brilliant shades

These lightshades turned up and were self assembly (obviously I didn’t read that properly on ordering) they were so quick and easy to do. Superb product and service.

20 januari 2026
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thank you for your great review Carolyn!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible experience with the company

Terrible experience with the company. I ordered from the UK to Spain and the delivery was delayed by three months. On top of that, they put me in charge to solve the shipping issue as they couldn't navigate it with their shipping supplier.

The promised a late-delivery reimbursement which has never arrived.

They lack in respondence, quality and professionalism.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

An online experience.

We were very pleased with the design of the two lights but disappointed with the quality of part of the fittings which were poorly aassembled. We were dismayed in having to return the lights to Ireland! at our expense and are still waiting for a refund.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Hi Mr Rodgers, if you can send me your order number or get in touch with our Customer Service team we would like to further investigate this review and your order.

I can say that it is made clear on our Returns Policy that all returns have to be made o our Northern Ireland Distribution Centre, so I am sorry if this was a surprise at the time.

I am concerned about your quality issues with the product you had ordered and would like to investigate this further.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant company

Brilliant company, superior quality and delivered in good time.

23 januari 2026
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thank you for this, these reviews mean a lot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aftersales service

I ordered lights and when they were delivered one of the lights was broken.When I contacted you replied very promptly and sent a replacement,The whole process was very smooth and stressfree and very professional.

20 januari 2026
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Great, sorry you had the initial disappointment, glad it all got sorted out as it should.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product

Great product, well described and good delivery

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Thank you, really appreciate this.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery was a bit slow

Delivery was a bit slow, but overall a good experience.

20 januari 2026
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

Sorry you were disappointed in the delivery timeframe, glad you had a good experience tho.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed my order on 5th of January

I placed my order on 5th of January ! It’s already been more than a month and I have no word from them so far ! Nobody replies to me and my order 47593 is probably lost !! I demand immediate refund !

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo The Online Lighting Store

Antwoord van The Online Lighting Store

I can see your order has now been refunded, sorry we didn't live up to your expectations on this occasion.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer