The customer service is outstanding. Very responsive & they were very eager to answer questions & also to address any issue - which they did immediately. I would do business with them again.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I am enjoying this brush, I also make my husband sit and let me do it to his head (helping stop his balding without him noticing 😃)!! I love all the different features working together and it is rela... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
NEVER RECEIVED PRODUCT. company uses unheard of shipping courier whose website is very suspicious. Emailed customer support and they said they updated shipping status. After 1 month , no news. They al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Awesome customer service! My original Thera Hair brush arrived broken (wouldn’t do the mist mode) and when I contacted customer service, they were so quick to address the issue. They sent me a new one... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TheraHair is a premium hair wellness brand dedicated to helping women restore fuller, healthier hair through science-backed, natural therapies. Our core innovation, the TheraBrush, combines red light therapy, blue light therapy, massage vibration, and essential oil diffusion to revitalize scalp health and stimulate hair growth, all in just 10 minutes a day. Our expanding product line includes a nutrient-rich hair tonic, shampoo, conditioner, and filtered showerhead, all formulated to support long-term hair restoration.
Contactgegevens
2125 Biscayne Blvd, Suite 204, 33137, Miami, Verenigde Staten
- support@therahair.com
- therahair.com
3,4
Gemiddeld
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Not worth the money
Received the brush as indicated. But complained to the company that it used too much electricity at recharging that it couldn't pay to use it - and that my hairline was receding with use. Wanted a refund. They promised satisfaction garanteed or money back. Despite repeated e-mails, no response.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thera Hair
Hi there!
I'm sorry that your experience with the old model of TheraBrush was less than you hoped.
We have completely rebranded and launched our newly designed and improved TheraBrush 2.0, it is truly an amazing product and even more effective!
We're happy to refund you for your order, or send you the new model. Contact us!
Thera Hair Support
support@therahair.com
Scam store
Scam store . Ordered 2 weeks ago and just getting emails saying it’s in transit , it’s in transit . They don’t deliver and don’t even refund . Please don’t order this plastic peace of junk. 🙏🏻
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thera Hair
Hi Himani,
I checked your order and the tracking shows it was delivered successfully. If you are unhappy with your brush, we are happy to refund you or replace it with our brand new TheraBrush 2.0
Please contact our new support email
Thera Hair Support
support@therahair.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.