Logo TicketSwap
Bezoek de website

TicketSwap Reviews 38.855

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Kaartverkoper voor evenementen
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 9.150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van het platform, wat het kopen en verkopen van tickets eenvoudig en snel maakt. Veel gebruikers waarderen de efficiënte afhandeling van transacties en de betrouwbaarheid van de service, waardoor ze zonder zorgen tickets kunnen aanbieden of bemachtigen. Hoewel de meerderheid positieve ervaringen deelt, waren sommige mensen ontevreden over de prijsstelling en de kostenstructuur. Er zijn meldingen van tickets die niet verkocht konden worden vanwege een onjuiste prijsaanduiding, of situaties waarin de uiteindelijke verkoopprijs aanzienlijk afweek van de verwachting. Enkele klanten ondervonden problemen met de validatie van tickets of de correctheid van evenementdata, wat leidde tot onbruikbare aankopen.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikservaring. Klanten vinden de service "gemakkelijk,... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Velen vinden het platform... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen benadrukken de snelle en soepele... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen. Sommige klanten zijn tevreden dat ze een groot deel van... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige consumenten waren tevreden over de snelle verkoop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afhandeling ging soepel. Wel valt me op dat de verkoper constant kaartjes blijft verkopen, want ik heb al tientallen verkoop alerts van hem voorbij zien komen, dus ik ben benieuwd of ik met mijn kaa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jammer dat mensen toch nog proberen geld te verdienen door tickets duurder te verkopen. Ik hou tegenwoordig vooral ticketswap in de gaten voor echt laat minute tickets die daadwerkelijk weg worden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk afhandeling als je tickets wil kopen. Tickets in mijn winkelwagen gedaan, kreeg een soort beveiligingslink, betalen en klaar. Tickets in bezit.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kocht een ticket op ticketswap. Later die dag bleek dat ik toch niet naar het evenement kan gaan. Het ticket doorverkopen was niet mogelijk. Ticketswap geeft de foutmelding dat op het ticket als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen

Over TicketSwap

Geschreven door het bedrijf

Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events. There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions. Why TicketSwap?
Help & Support

Why TicketSwap

Geschreven door het bedrijf

TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

39K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel aangenaam platform

Heel aangenaam platform.

Bug zorgt er soms voor dat je niet zeker bent van je ticket bij populaire tickets (wanneer twee mensen tegelijk boeken, vermoed ik).

Vervelend, maar:

Medewerkers zijn erg behulpzaam en ik kreeg mijn geld snel terug.

11 oktober 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkoop ging prima alleen de…

Verkoop ging prima alleen de uitbetaling duurt veel te lang. In deze tijd moet dit toch sneller kunnen. Bizar

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TicketSwap

Antwoord van TicketSwap

Hi Maartje,

Bedankt dat je deze beoordeling met ons hebt gedeeld. We zijn blij dat je over het algemeen tevreden bent met ons platform.

Wat betreft de betaling: het duurt altijd 2 tot 5 werkdagen voordat het bedrag op de bankrekening van de verkoper staat, afhankelijk van de betrokken banken. Als een verkoper tickets verkoopt voor een zeer hoog bedrag dat een bepaalde drempel overschrijdt, worden de betalingen pas na het evenement uitbetaald, zodat we kunnen controleren of alles goed is verlopen voor de kopers.

We hopen dat dit je vraag beantwoordt. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@ticketswap.nl, we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
TicketSwap.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pressure

Door de druk die wordt opgelegd door de manier waarop de app in elkaar zit, heb ik zojuist tickets gekocht naar een event waar ik niet heen kan.

16 april 2026
Logo TicketSwap

Antwoord van TicketSwap

Hoi Gerjan,

Bedankt dat je deze review met ons hebt gedeeld.

We begrijpen niet helemaal hoe het mogelijk was dat je tickets hebt gekocht voor een evenement waar je niet naartoe wilde. Na het bekijken van je aankoop lijkt het erop dat de verkoper de juiste informatie in de advertentie heeft vermeld. Mocht dit niet het geval zijn, kun je ons dan een e-mail sturen op info@ticketswap.nl zodat we dit nader kunnen onderzoeken?

Als je druk hebt ervaren, vinden we dat erg vervelend om te horen, want dat is absoluut niet de bedoeling. Als je voorbeelden hebt van wat die druk veroorzaakte tijdens je aankoopproces, zou je dit dan in een e-mail met ons willen delen? Dan kunnen we kijken hoe we dit aan onze kant kunnen verbeteren.

Onze excuses voor de frustratie die je hebt ervaren!

Met vriendelijke groet,
TicketSwap.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer