TmobileReviews 

Overgestapt naar Tmobile internet thuis. Wat een grote fout!! Zit al 2 weken zonder internet, geen oplossing geboden niks. Continue zelf contact opnemen terwijl het andersom zou moeten zijn. Momenteel hang ik weer aan de lijn, al 20 minuten... Ga straks per direct opzeggen mocht ik ooit nog iemand aan de lijn krijgen. STAP NOOIT OVER NAAR TMOBILE! Vreselijke slechte service

Bij ons in de straat is er glasvezel aangelegd, tot de voortuin, dus nog op de stoep. Voor de mensen die glasvezel wil, komt T-Mobile langs om het verder door te trekken de voortuin in.
Nu hebben wij geen interesse in glasvezel van T-Mobile. Echter staat er toch een medewerker van T-Mobile, stenen uit onze voortuin te halen om het glasvezel door te trekken. Zonder ons ook maar geïnformeerd te hebben, en daarbij is het een koophuis. De medewerker sprak nog geen woord Nederlands of Engels.
Erg slechte zaak. Voor ons geen T-Mobile.

Ik wil nooit meer T-Mobiel al jaren klant en na de verhuizing nieuw contract op de nieuwe tarieven,terwijl was de afspraak met de klantenservice niks zou veranderen.ik ga alle mijn abonnement van t-mobiel stop zetten. Nooit meer T-mobiel

Ik wil alleen zeggen NOOIT MEER T.MOBILE, wat er trieste onbetrouwbaar onstabiel rot netwerk
Ik ben er ingestonken
Constant uitval beide kastjes beneden en boven
T.mobiel nooit te bereiken
Constant resetten
Nooit meer
Tijd uitzitten
Weg weg weg
Thijs

Slechter dan slecht. Ze zijn het zwarte schaap onder de telemarketers. Een grote roversbende. Fraudeurs en afzetters. Nooit maar dan ook echt nooit aan beginnen.
Ik zal 1 voorbeeld geven:
Aangezien we niet tevreden waren overgestapt. Spulletjes moesten we terugsturen, dat snap ik goed, dus netjes ingepakt en met post NL verstuurd naar het antwoordnummer. Helaas heeft post NL het verprutst (ook klojo's, ook nog geen halve ster waard, maar dat terzijde), maar is het pakket met de spullen dus nooit aangekomen. Toch krijgen we een boete voor het niet terugsturen van de spullen. Wij gebeld en uitgelegd en ze snapte dat het buiten onze schuld was dus hoeven de boete a 165 eu niet te betalen. We zouden daarvoor dan uitstel krijgen en dan zou het later helemaal gecrediteerd worden. Prima.
Tot grote verbazing die ik dat het toch van de rekening is afgeschreven. Wij weer bellen. Dertig jaar in de wachten staan, je kent het wel, maar wij volhouden.
Weer uitgelegd. Maar nu was het weer dat het wel van de rekening afgeschreven niet worden en daarna wordt het dan weer terug geboekt binnen 2 tot 3 werkdagen. Maar een week later nog steeds niet binnen. En het is nu niet echt een lekkere tijd om ff 165 euro te missen, nog los van al de stress en het gezeik wat je er van krijgt.
Ik vraag me echt af of het ooit opgelost gaat worden...

Een waardeloos bedrijf ik Ben daar weg gegaan omdat ze de afspraken nooit nakomen ik zit nu nog op terug betaalling te wachten die na 14 dagen op me rekening zou staan ik heb net nog gebeld ze laten niemand uitpraten en dan wordt de heet onder voeten en gooien ze horn er op tmobile nooit nemen voor thuis niet en mobiele telefoon niet september was de laatste maand en ik zit nu te wachten op geld wat terug hoor te hebben het is schande

Eén ster is al te veel voor dit bedrijf. Slechtste service die ik ooit heb gekregen. Al 2 weken zonder internet en tv, en absoluut geen oplossing geboden. Klantenservice neemt de situatie niet serieus en het enige wat we krijgen is dat ze de bal naar KPN gooien, dus niet hun probleem maar het onze. Ik dacht dat het beter was om onze telefoons, internet en tv bij één bedrijf thuis te hebben, maar het is de grootste fout.

Internet abonnement afgesloten. Vorige week vrijdag zou hun onderaannemer Guidion de aansluiting uitvoeren. Zij zijn echter niet komen opdagen zonder bericht.
T-mobile was behulpzaam met bieden onbeperkt internet via mobiel.
Vandaag is Guidion weer niet komen opdagen zonder bericht.
@T-mobile: beëindig jullie contact met Guidion!

Zeer slechte ervaring. Eind augustus glasvezelinternet besteld met de belofte van T-mobile dat dit binnen 14 dagen wordt opgeleverd. Kabels liggen al in de straat maar nog niet naar ons adres. Daarvoor hebben ze een onderaannemer OpenDutchFiber die het werk moet doen. Het is nu bijna midden december en er is nog steeds niets gebeurd! Meerdere malen contact met T-mobile gehad over wanneer ze denken dit te realiseren maar ze kunnen geen antwoord geven en weten niet hoe lang het nog gaat duren. Schandalig! Ik moest zelf maar even bellen met de onderaannemer om het te regelen. Ook deze heeft niet thuis en kan geen richtdatum geven. Ondertussen biedt T-mobile dezelfde contracten op bijvoorbeeld breedbandwinkel.nl nog steeds aan met een levertijd van 14 dagen. Dit is compleet onjuist! Klanten worden verkeerd voorgelicht. Ze kunnen je gewoon niet helpen en doen ook weinig moeite voor je om iets voor elkaar te krijgen. Ik ga nu alles op alles zetten om het voorgenomen glasvezelabonnement stop te zetten, ga niet met dit bedrijf in zee is mijn advies!

Alleen maar dreigen en niet reageren op de mail. Gadverdamme. Nooit een abo afsluiten hier!

Ik heb tmobile glasvezel aangevraagd en de verkoper vertelde mij dat er 2keer iemand langskomt. Eerste keer om naar de meterkast te kijken en tweede keer om de kabel te trekken naar meterkast.
Eerste keer werd een tijdstip doorgegeven om langs te komen. Er kwam een jongen langs die in 30 seconden alles had gezien.
Maar toen een paar weken later belde weer iemand aan. Dit keer onaangekondigd en die gingen ook weer in de meterkast kijken. En dat deden ze in bijna de hele straat.
Dit kan echt niet. Er moet wel aangekondigd worden en er moet een logische reden zijn dat iemand langskomt. Ik snap niet dat iemand langskomt voor hetzelfde. En dit is nu al een maand geleden.
Daarna nooit meer iets gehoord over onze aanvraag voor glasvezel.

Slechtste service ooit! ik wacht al 7 weken op mijn telefoon die weg is voor reparatie. Het zou maar 2 weken maximaal duren. Je krijgt ook geen info, ik heb 5x contact moeten opnemen met de klantenservice voordat ik enigzins info waar ik toch niets mee kon. Ik stap over op een andere provider

Op 20 oktober heb ik weer gebeld en heb isabel aan de lijn gekregen .zij zag direct op haar scherm wat er mis was en heeft gelijk mij aangemeld als abonnee .tevens heeft zij geregeld dat ik de wel door mij betaalde abonnementskosten bij de volgende factuur terugkrijg.Waarom konden al die andere medewerkers dat niet gelijk doen ?

t mobile

Heel erg slecht! NIET klant worden, echt hoofdpijn.
Helaas, 1 ster is te hoog voor t-mobile

Nog nooit zo een slechte provider mee gemaakt als deze. Je thuis internet kabel wordt er steeds door "iemand" uitgetrokken in de verdeelkast dus je hebt geen internet en tv. Dit kan wel tot 2 wkn duren voor het is opgelost. Compensatie pas mogelijk nadat het verholpen. Service is 3x ...
Nooit meer tmobile!

T-mobile shop Zwolle. Wat een vriendelijke mensen in die winkel. Je wordt heel goed geholpen en prima uitleg. Ook de klantenservice van t-mobile is super Nice. Zoeken samen met je naar het gunstigste abonnement voor je. Gewoon top!!!!!!

Zit letterlijk 1 jaar te wachten op internet. Ze leggen de schuld bij elkaar neer, maar er wordt geen oplossing voor gekozen. Tmobile stuurt me telkens door naar KPN monteurs en de monteurs terug naar Tmobile. en dat 1 jaar lang.

Waardeloos bedrijf, geen internet ligt eruit, monteur kan het probleem niet oplossen.
Kan niet meer inloggen in mijn account ben al 1 week bezig geen van de medewerkers lukt het.
Slecht bereik vd telefoon verbinding, ze zouden hier naar kijken inmiddels 1 week verder er gebeurd niks.
Vraag een voucher code voor onbeperkt internet, ze zeggen het is verstuurd je ontvangt niks.
Ze sturen wel een hoge nota met boete terwijl de apparatuur bij hun is ontvangen staat in hun systeem.
Niemand die daar uitleg over kan geven waarom dit gebeurd, moet je weer achteraan om je geld terug te krijgen.

Vanaf het begin slecht werkende wifi.
T-mobile maakt continu fouten en bevestigen dit zelf ook.

Een monteur sturen lijkt de oplossing maar kennelijk moet je hiervoor de keizer zijn voor ze dit doen.

Wanneer ze dit wel doen wordt deze pas na 3 weken na je toe gestuurd. Dus wil je bij een provider zitten waarbij je wifi continu wegvalt en dit enkele weken duurt voor het opgelost is? T-mobile is hierin specialist!

Waardeloos, STAP NOOIT OVER! Overgestapt in juni, nu 4 maanden verder, in oktober nog steeds GEEN internet! En een monteur wordt niet gestuurd. Loze beloften, er wordt niet teruggebeld. Klantenservice medewerkers praten met straattaal, zeggen dat ze ondertussen dood leuk met andere zaken bezig zijn, drukken je weg als ze het zat zijn, wij hebben minstens 30x gebeld waarvan maar 4 gesprekken geregistreerd (!!) etc etc ik kan nog wel even doorgaan. In ieder geval na 4 maanden geen internet vinden ze het alsnog niet nodig om het op te lossen. Schoften bedrijf. NIETS bij afsluiten. Maar dan ook niets!!