Toolsite.co.uk Reviews 

147
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My Hyundai mower promptly delivered within 2 days, the guys are great to chat to and very helpful. The only grump I had was it was advertised on google with an extra 5% off by Klarna, BUT because i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purchased a Hyundai HYTD500 tracked dumper for some landscaping projects. Alex was helpful in assisting me with the purchase to ensure the machine was going to do what I needed it for. Ordered... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when th... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wanted to purchase a Hyundai lawnmower on the weekend. Whilst looking at the toolsite website a pop-up appeared asking 'Not happy with the price? Make us an offer". So I did! By Monday lunchtime I ha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Toolsite is the UK's leading tool and power equipment provider with over 20,000 product lines ready for next day delivery. Free UK delivery and 30 day returns.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

147 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(147)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered a generator that said in stock…

Ordered a generator that said in stock at the time of ordering , looking thru reviews i can see they can make false claims on website ,went to chat with them they said I preordered , which cleared I have not it shows as in stock screen shot it as evidence, now they say lead time is 2 months away , asked for refund same day , if not received in 24hours , guess will have to go thru credit card company. Still waiting on refund to be issued .

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top team

I couldn’t believe the timescale of service I received! my lawnmower in less than 24hrs from order to delivery by TNT. A fantastic collaboration between Toolsite and their courier. I will definitely use this site again!!

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor communication

Having had a January delivery date for an order placed in October, they didn't send me a notification its moved back to end of March. Don't answer the phone, didn't reply to emails and now three days in a row I sent messages to cancel my order and issue a refund. NO REPLY

24 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had a broken part on powerwasher

Had a broken part on powerwasher, the person I spoke to was very helpful a replacement part was ordered, the issue was resolved very quickly . no complaints very happy 👍

2 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great website

Great website, easy to use and navigate around with very competitive prices. Definitely worth a look!

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service,very helpful staff

Great service,very helpful staff. I had very good advice on which product would suit my needs and very happy with the product when it arrived. Delivery was great even arrived a day early.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered a generator on a pre-order…

Ordered a generator on a pre-order basis. Was advised to get in touch for delivery dates. Jordan took time to explain the situation and I’ve now received the generator and am very pleased with the service received.

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I was a difficult customer and ordered…

I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when the item would be in stock.

Toolsite ultimately proved helpfull and kept me informed and I have now recived my order.

Thank Tooliste. I would order again from the company.

15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

I ordered an item that wasn't in stock (due to current global problems) I was aware of this before I ordered. I was contacted and offered a slightly different product which turned out to better suit my needs, great service and item arrived earlier than expected.

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We’re is my parcel

We’re is my parcel? Why didn’t come yet??? Is over a months?

10 januari 2023
Logo Toolsite.co.uk

Antwoord van Toolsite.co.uk

Good morning,

I can see this order is being dispatched today and the tracking information should be sent over shortly. I will reach out to you with the delivery details.

Kind regards,
Rob.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I was in a mega rush for a brush pack I…

I was in a mega rush for a brush pack I order it as part of a service kit .
I ordered 2 kits
They sent the wrong kit which was minus the brush pack .
I paid extra for quick delivery it arrived a week later !

10 januari 2023
Logo Toolsite.co.uk

Antwoord van Toolsite.co.uk

Good morning William,

I am incredibly sorry to hear this. I can see you have been in touch with a member of the team who is handling this for you so hopefully this is resolved now.

Please let me know if you need anything else. You can reach us at aftersales@toolsite.co.uk.

I apologise for any inconvenience.

Kind regards,
Rob.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer