Verkeerde kleur plant is geleverd en ik probeer al meer dan een maand contact te krijgen, maar krijg gewoon geen gehoor. 3x gebeld op verschillende werkdagen, telefoonnummer niet bereikbaar. 3x gemail... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Planten werden door dhl ondersteboven en op de zijkant opgestapeld, vreesde dat de planten beschadigd zouden zijn. Maar na openen bleken ze ingenieus verpakt, hulde! Het zijn kleine plantjes, maar kle... Toon meer
Het is helemaal top maar even gewacht met een review. Wilde eerst zien hoe de planten het gingen doen nadat ze in de grond gezet werden. Dit is een grote aanrader, goed verzorgd, prima handleiding p... Toon meer
Mooie planten. Net jammer dat er qua communicatie wat mist: bij de bestelling kon ik een bepaalde dag aangeven om te leveren. Levering vond drie dagen eerder plaats terwijl ik toch diverse keren ging... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tuinplanten
Contactgegevens
Biesveld 26, 4891NW, Rijsbergen, Nederland
- Klantenservice@topplantenshop.nl
- topplantenshop.nl
3,5
Gemiddeld
144 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toppers
Snelle bezorging, 1 doos was kwijt en dat heeft het bedrijf snel en goed opgelost. Fijn contact!
4 mei 2023
Tevreden klant
De doos met planten kwam vlgs afspraak. De plantjes zagen er vers en goed verzorgd uit. Helemaal in het plastic verpakt, allemaal gelabeld, dus kon meteen met planten beginnen. Tot nu toe groeit alles....
3 mei 2023
Perfecte levering
28 april 2023
Super service en mooi beplantingsplan
Super service en mooi beplantingsplan! Nu wachten tot de plantjes gaan groeien,
29 april 2023
Veertig planten.
Veertig diverse planten. Zeer goed verpakt.
De planten gezond en sterk.
Ik bent heel erg tevreden over deze zaak.
Zeer aanbevolen.
👍👍
5 mei 2023
aanrader
snel geleverd, goed verpakt, kwaliteit van de planten lijkt dik in orde. 100% tevreden.
26 april 2023
Goede kwaliteit en snelle levering
29 april 2023
Ruim aanbod & goede prijs/kwaliteit
Ruim aanbod aan planten, goede prijs/kwaliteit en keurig per pakketpost verstuurd. Ik zal zeker nog eens bestellen!
19 april 2023
Super goede service.Nette prijzen en…
Super goede service.Nette prijzen en goede bereikbaarheid.5* ( en meer)!!!
24 april 2023
Het bedrijf is goed naar de klanten…
Het bedrijf is goed naar de klanten toe, netjes en correct. Ik heb wel problemen gehad met de aflevering van de planten. In de plastic verpakking zitten normaal 6 plantjes maar omdat ik 40 plantjes besteld heb heeft uw bedrijf bij 4 bakken er 1 plantje met tape vastgezet bij in gedaan, dit is een goede oplossing maar helaas ging de inhoud van het potje schuiven door de verpakking. Het potje zat goed vast maar de inhoud niet, dus de volgende keer ook de inhoud vastzetten. De plantjes waren aan de bovenkant allemaal geknikt. voor de rest geen op of aanmerking, ik zou zo weer een bestelling plaatsen.
23 april 2023
snelle levering en makkelijk te…
snelle levering en makkelijk te bestellen.
Planten kleiner dan verwacht.
19 april 2023
Correcte levering!
11 april 2023
Heel netjes verpakt
Heel netjes verpakt. Ziet er netjes uit.
Wilde toch nog een advies/tip geven om de potjes een sticker of kleursticker te geven. De kaartjes waren er uit gevallen en dan is het moeilijk nog te weten wat voor plantje het is.
18 april 2023
Antwoord van Topplantenshop
Beste Conny,
Bedankt voor uw Tip! Wij gaan dit mee nemen om de verzending nog beter te maken!
Vervelend dat de etiketten eruit zijn gevallen, excuus voor het ongemak! Wij snappen dat het nu een dat het een aardig uitzoek werk is! Als u een foto van de planten naar klantenservice@topplantenshop.nl stuurt, kunnen wij aangeven welk soort het is.
Heel erg bedankt voor uw advies!
Groene Groet,
Team Topplantenshop.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.