SUEZ France Reviews 

Le technicien super mais la facture d'intervention une pure arnaque

Agent très professionnel ponctuel et agréable

Le cout d'un simple "certificat d'absence de non conformité" des évacuations d'une villa est tout bonnement exageré.

Aucune information sur la date et heure intervention .

Une fois sur place , le technicien ne sait pas signalé, je l ai vu par hasard intervenir au début de mon impasse

C'est une galère pour ouvrir un compte, une galère pour avoir des infos, et en revanche on facture des abonnements et de la conso qui ne nous concerne pas...

Mauvaise intervention lors du transfert du premier compteur avec fuite d'eau et non prise en charge de Suez malgré leur responsabilité.

arrivé dans mon nouveau logement le 19 octobre 2026 je m'inscrit le matin même, je demande la mis en service de mon compteur, rien ne se passe, plusieurs appels, des promesses non tenues, le 21 au matin, encore des promesses non tenues, obligé d'acheter de l'eau de source pour alimenter ma chasse d'eau, j'envisage de faire un constat d'huissier si ca ne s'arrange pas dans la journée

En tant que agent immobilier, je trouve ça complètement déplorable de devoir répondre aux mêmes questions pendant plus de 23 minutes tout ça pour obtenir un rendez-vous un mois après mon appel.
Je comprends pourquoi ils ont seulement deux étoiles sur cinq
Inefficace non professionnel, pas aimable, voilà ce qui résume cette société !

intervenant rapide et efficace, à l'écoute, agréable et souriant

Entreprise exploitant littéralement ses abonnés captifs.
Plus de 50€ pour changer le titulaire d'un compte, soit plus de 100€ en cas de décès du titulaire. Pour ne rien faire au final.
Une honte.

Tout ce qui concerne l'intervention est bien par contre très long pour obtenir le document. 10 jours plus tard toujours rien.

Intervention de Suez à notre impasse pour un problème chez un voisin
Concomitamment à cette intervention énorme fuite à notre maison : le plus probablement à cause de la forte pression injectée (coup de bélier). Avec la fuite: demande à Suez sur place d aider mais aucune aide (sous traitant qui nous promettait de nous contacter et ne l a jamais fait). Au téléphone 3 appels (après des minutes d attente m) et aucune écoute ou empathie : demande de localiser très précisément la fuite sans quoi une intervention serait facturée! Aucune information connue de leur part de l’intervention dans notre rue. Exprimant notre inquiétude alors que l’eau montait et envahissait le lieu de notre chaudière à gaz aucune initiative ou mesure prise. Déplorable et jamais recontacté depuis.

Un technicien à l'écoute, qui réalise un travail rapide, efficace et de qualité. Un profil professionnel comme on aimerait en rencontrer plus souvent !

J’ai pris mon après midi pour un rendez vous où aucun technicien ne s’est deplacé sans même me prévenir

Technicien qui est venu en dehors des horaires prévus. N'a pas signalé le problème de regard qui est impossible a fermer. Le service client m'a indiqué que l'on allait me rappeler, mais j'attends toujours

J'aurais attendu Un moment mais le travail est fait correctement ! Merci à vous

Jouez au loto, vous avez plus de chances de gagner que de joindre le service client au téléphone...

le prestataire choisi pour les travaux (changement de compteur) n'était pas à la hauteur de la tâche. La prise de de rendez vous géré par l'IA de la société ISEOTEC est une véritable épreuve de patience.
heureusement qu' un technicien de gaz et eaux est venu par hasard nous changer la compteur. Le job a été bien fait au final c'est ce qui est le plus important

Quelle intervention
Pas d’avis, pas vu

technicien a l heure prevue,travail effectue proprement et rapidement.
Technicien très aimable et discret