Kunde man sätta noll skulle jag göra det. Vi beställde pokémon kort i box. Säljs i begränsad upplaga. Betalar och får veta att det ska komma på 2-3 dagar. Efter 3 dagar efterfrågar jag det, får till s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La beställningen via klarna den 8/9 på kvällen. Mailade morgonen den 9/9 och meddelade att jag behövde leveransen senast Fredagen den 11/9. Pia i Kundtjänst svarade strax efter lunch och va ärligt a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag köpte sällskapsspelet Loopin’ Louie från ToySpace till min dotter. När spelet kom fram visade det sig tyvärr att motorn var trasig, men efter att jag kontaktade kundservice fick jag supersnabb res... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toyspace har bra produkter till bra pris och snaba och pålitliga leveranser! Beställt många gånger nu och mest imponerande var när ett litet tillbehör till en Bruder-bil gick sönder och jag ring... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi är en del av Skandinaviens största leksakskedja på nätet, och har tagit Sverige med storm de senaste två åren. Vi satsar hårt och fortsätter vår resa mot högre höjder. Här hittar du trendiga produkter från kända varumärken – till låga priser!
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
192 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra bemötande och service
Bra bemötande och service, då jag råkade beställa dubbelt av samma produkt och kunde få annullera den ena. Det underlättade mycket.
Tack.
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Åsa,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med oss och med din kontakt med vår kundtjänst.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Fantastisk service och trevligt…
Fantastisk service och trevligt bemötande av kundtjänsten då en av varorna hade lite väl kort livslängd. Snabb och smidig leverans är det också. 🙂
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Josefine.
Tack för ditt omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att det löste sig snabbt i ditt ärende.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Superbra kundservice
Den bästa kundservicen jag varit med om!
Fick hjälp med mitt ärende på en gång och allt löstes exemplariskt 👍🏼
23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Emma.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att det löste sig i ditt ärende.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Snabbt fixat!
Hade oturen att få en defekt vara som Toyspace var hur snabba som helst att byta. Snabb respons med rimliga frågor och superb service.
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Margareta.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att det löste sig snabbt i ditt ärende.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Reklamerade en trasig pool som läckte…
Reklamerade en trasig pool som läckte och på mindre än 10 min så hade jag en ny på väg hem till mig utan att behöva skicka tillbaka den gamla! Otroligt bra service!
15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Tobias.
Stort tack för att du uppskattar vår service och att det löste sig i ditt ärende.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Fantastiskt utbud och kundbemötande!
ToySpace imponerar verkligen! Låga priser, snabb leverans och - detta är allra viktigast tycker jag - helt fantastisk kundservice. Kontaktade dem angående en komplikation med en av mina varor vilket de hanterade mycket snabbt och effektivt. ToySpace tar ansvar för sina varor och uppvisar ett genomgående mycket proffsigt och trevligt bemötande. Kommer definitivt handla där igen!
3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Karin,
Tack för ditt omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och din kontakt med vår kundtjänst.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Fantastiskt service och support
Fantastiskt service och support! I ärendet som jag fick perfekt bemötande och hjälp med tackar jag speciellt Pia! Kommer fortsätta handla på Toyspace 😃
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Jerker.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med din kontakt med vår kundtjänst.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Superbra support
Superbra support!
Rekommenderas 😄
Med vänlig hälsning, Anton
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Anton.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst, det glädjer oss att höra.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Snabb leverans och väldigt bra och…
Snabb leverans och väldigt bra och trevlig kundtjänst
28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Fredrik.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med våra snabba leveranser och vår kundtjänst.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
riktigt Usel hantering beställde…
riktigt Usel hantering beställde hoppmatta som 3.66m i diameter som visade sig vara 3.2m i diameter
får tillsvar att den endast passar deras studs matta spelar väl ingen roll vilket märke det är 3.66m ÄR 3.66 m kommer att ta ärendet till ARN får väl se om dom kommer att följa det eller bli svartlistad
27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Magnus.
Tack för ditt omdöme! Det är tråkigt att du inte är nöjd med ditt köp hos oss. Som vi har informerat dig genom vår kundtjänst så är den varan du har köpt inte anpassad för andra studsmattor än vår egna Mzone studsmatta som är 3.66m. Mattan är därför anpassad utifrån själva ramen och inte att måtten är 3.66m. Detta står heller inte på vår sida.
Vi har erbjudit dig en lösning i ditt ärende genom vår kundtjänst, och önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Mvh ToySpace Kundservice
Underbar kundservice
Fick otroligt bra hjälp i samband med en reklamation, snabba svar och lösningar med kunden i fokus. Kan inget annat än att starkt rekommendera detta hemsida.
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Stina!
Så roligt att höra att du är nöjd din kontakt med vår kundservice och oss.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Utmärkt service!
Utmärkt service!
Snabb återkoppling om något skulle fela och snabba med ersättningsvara om något skulle vara trasigt!
20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Camilla.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst, det glädjer oss att höra.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Antwoord van Toyspace.se
Hej Helena,
Tack för ditt trevliga omdöme och för att du är nöjd med dina köp hos oss.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Inget fel på varorna levereras snabbt…
Inget fel på varorna levereras snabbt MEN varför anlitar de Afterpay som har hand om deras faktuor företag är URUSEL, man får ingen uppfattning om vad skulden är på det står hela tid samma belopp som man har beställt för fast man har betala på fakturan. Det här är måste ni ta upp med Afterpay att kunden får bättre överblick av fakturor den sida som finns nu är ett sätt att bluffa kunden.
19 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Anita.
Tack för ditt omdöme!
Vi ber om ursäkt för att du upplever det svårt att betala med faktura, så ska det naturligtvis inte vara. Vi tar det vidare hos oss för vidare utredning och hoppas att det blir lättare att förstå fakturan i framtiden.
Hoppas att det löste sig i ditt ärende, och önskar dig en fin dag!
Mvh ToySpace Kundservice
Produkterna är exakt som på bilden…
Produkterna är exakt som på bilden…
Men för faktura!! Ingen faktura har skickats. Köpt jag den 4 maj 2022 och jag väntade på att fakturan skulle skickas, efter en månad senare skickades en faktura från inkassobolaget med en höjning på 247,03 kronor. Och när jag kontaktade dem svarade de att den här höjningen berodde på att jag var sen med att betala räkningen och att de inte hade något med det att göra, och jag var tvungen att kontakta företaget som skickade räkningen. Jag bifogade bilder till mejlet att jag inte fått en mejlfaktura, inte ens en pappersfaktura, Och svaret var att de inte hade något med det att göra…. Sedan kontaktade jag företaget som skickade fakturan till mig och även svaret var att höjningen beror på att jag inte betalat räkningen, Jag förklarade för henne vad som hände i detalj, hennes enda svar var att jag skulle betala notan med höjningen, Hon berättade också att fakturan skickats via e-post, jag sa till henne att jag inte fick något och jag väntar på att fakturan ska skickas. Sedan jag bad henne berätta när fakturan mailades till mig, men hon berättade inte för mig.. Tyvärr var det en misslyckad upplevelse med företaget. Första och sista gången..
10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Badeah.
Tack för ditt omdöme!
Vi ber om ursäkt för händelsen och tar det självklart vidare hos oss för vidare utredning. Det ska självklart vara enkelt för våra kunder att betala för sina beställda varor hos oss genom faktura. Vi arbetar ständigt för att våra kunder ska vara nöjda med sina köp.
Hoppas att det löste sig med ditt ärende, och önskar dig en fin dag!
Mvh ToySpace Kundservice
Värdelös följer inte sina egna villkor…
Värdelös följer inte sina egna villkor och nonchalnata och skiter i felaktigheter.
Vi har varit i kontakt med er sedan länge och ni har inte återkommit
9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Mia.
Tack för ditt omdöme och väldigt tråkigt att du inte är nöjd med ditt köp hos oss. Vi hjälper dig gärna på vår kundtjänst med ditt ärende, du når oss på e-post support@toyspace.se.
Önskar dig en trevlig dag.
Mvh ToySpace Kundservice
Trovärdig butik!
Snabb, trevligt och proffsigt bemötande vid reklamation. Imponerad av nivån av service! Handla här!
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Robert,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst, det glädjer oss att höra.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Mycket nöjd
Mycket snabb, bra och hjälpsam kundservice! Tack till Pia som hjälpte oss att få en ny vara när produkten vi beställt gick sönder efter två månader.
Överlag konkurrenskraftiga priser, bra utbud och snabba leveranser. Har beställt flera gånger förut och kommer definitivt att beställa igen.
//Sara
19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Sara,
Så roligt att höra att du uppskattade din kontakt med vår kundtjänst och att du fick god hjälp i ditt ärende.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Förutom mycket fin saker till barn…
Förutom mycket fin saker till barn erbjuder de snabb leverans och otrolig service om något mot förmodan blir tokigt!
13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej Jenny.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Så roligt att höra att du är nöjd med våra snabba leveranser och vår kundtjänst.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Bra kundtjänst, 5 stjärnor!
Beställde en radiostyrd båt sem tyvärr slutade fungera efter endast ett fåtal gånger. Gjorde en reklamation som Toyspace löste på mindre än 24 timmar genom att skicka en ny produkt. Kanonbra kundtjänst!
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toyspace.se
Hej,
Så roligt att höra att du uppskattade din kontakt med vår kundtjänst och att ditt ärende blev löst så snabbt.
Vi önskar dig välkommen åter!
Mvh ToySpace Kundservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.