In het begin , top borstel met vele opties en voor een leuke prijs werkte hij goed. En vanmorgen deed ik hem aan en boem zag een schok en roken dat ding en brandalarm ging af alles wat een ellende...... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In het begin werkte het perfect, maar…. De fohn is na 6 x gebruiken ontploft! Heb al 3 x gemail naar de klantenservice, sinds mei nog geen reactie! Ik had de reviews hier eerder moeten lezen, dan had... Toon meer
Ik heb dit product gekocht als kerstcadeau voor mijn dochter. We hebben het al 2x uitgeprobeerd maar het resultaat is niet zoals in de filmpjes helaas. Er is ten eerste geen krul, enkel een draai en d... Toon meer
De fohn gaat snel kapot, gelukkig wel netjes een nieuwe ontvangen. Maar het krullen, wat een drama. Werkt echt niet zoals in de filmpjes. Ik heb nu al 2x gemaild met de klantenservice over tips, maar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are TravX, the beauty expert company that creates the opportunity for every woman to experience the benefits of an Airstyler. With our beauty experts full of passion for beauty and technology, we have created the accessible solution for every hair type to money and time wasted on loose hair tools. Our affordable all-in-one Airstyler offers the same quality and effect of the expensive Airstyler for every woman.
Contactgegevens
Nederland
- klantenservice@travx.nl
- travx.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd…
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd in september, ik had dit via Klarna achteraf betalen gedaan. Nu heb ik bevestiging gekregen al een hele tijd terug dat ze het effectief hebben teruggekregen maar ze brengen het niet in orde bij Klarna. Er is een onderzoek geweest en nu is er niet genoeg bewijs en moet ik deze toch betalen! Schandalige service, antwoorden niet meer en laten je betalen voor iets wat je retour hebt gestuurd!
Zeer teleurstellend
Op 1 dec. 2024 de TravX pro besteld voor 109 euro. Na bijna drie weken eindelijk pakket ontvangen. Een doos was teveel moeite, het “beschermende” plastic heeft niet kunnen voorkomen dat de verpakking aan alle kanten ingedeukt is. Kan ik moeilijk nog kado geven. Het ergste: er staat nergens dat het om de TravX pro gaat. Ik weet zeker dat dit het apparaat in de aanbieding voor 60 euro is. Durf hem niet eens terug te sturen, want waarschijnlijk hoor ik dan nooit meer iets. Kortom, NIET DOEN.
Bedankt voor de recensies
Bedankt voor de recensies! Ik zat erover te denken om voor mijn stiefdochter een haardroger van dit merk te kopen, maar door de negatieve recensies besloot ik een ander merk te kopen.
Ik kan het artikel niet retourneren…
Ik kan het artikel niet retourneren omdat er geen contact is met de verkoper!!!!
DIEVEN!!!!!
Op 2 december hebben jullie op mijn revieuw gereageerd dat ik contact met jullie weer moest opnemen omdat ik mijn geld nog niet teruggestort heb gekregen. Nu zijn we dus alweer 14 dagen later en intussen reeds 2x met jullie gemaild en nog steeds geen reactie of geld.
Betaald €89,95
Ik heb een 6 in 1 föhn besteld omdat ik…
Ik heb een 6 in 1 föhn besteld omdat ik via Pinterest en andere sociale media goede resultaten te zien kreeg. Uiteindelijk de fohn tijdens black friday sale aangeschaft, maar helaas bleek de föhn niet te voldoen aan de hoge verwachtingen n.a.v. de reviews. Ik meld het product aan binnen de gestelde termijn van 14 dgn. om het te kunnen retourneren, maar mijn retour aanmelding werd afgewezen omdat ik het de tijdens black friday heb aangeschaft. Ik heb meerder email berichten naar de klantenservice gestuurd maar krijg hierop geen enkel respons. Helaas wordt ik verplicht de föhn aan te houden de kosten hiervan te betalen. Nergens op hun website staat hierover informatie vermeld. Ik vindt dit uiterst asociaal en heel onprofessioneel.
Na 2x correct gebruik stuk !!
Na 2x correct gebruik stuk !!!
Er kwam enorm veel rook uit het apparaat en plots viel ook de ventilatie uit.
Wat een waardeloos bedrijf!!
Wat een waardeloos bedrijf!!! Ik ben al 3 wkn ah wachten op mijn bestelling en 15 mails verder geen enkele reactie. Schandalig bedrijf! Ook geen enkel ander contact mogelijk. Eigenlijk zegt dat al genoeg!!
Onmogelijkheid retouren
Levering geen probleem. Echter is het onmogelijk om een retour te sturen, communicatie erg slecht. Bij retour aanvraag (al lopend vanaf eind november) wordt op gedrongen de bestelling te houden met toelichting op gebruik en bij niet akkoord gaan ze strooien met kortingen. Daarna laten ze niks meer horen en reageren ze nergens meer op. Slecht bedrijf.
Opnieuw geen reactie..
Na een bericht te hebben ontvangen via trustpilot van travx met het verzoek ze een bericht te sturen.. heb ik dat gedaan en vervolgens nog niks van ze gehoord. Het lijkt een nette reactie dat ze het willen oplossen maar daarna hoor je vervolgens weer niks.. Paar maand verder en nog steeds geen geld terug😔
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf kan niet tegen eerlijke review. 2023 15 december een krul tang besteld voor de kerst leuk maar kwam pas 15 januari 2024 binnen. Meerdere malen contact gezocht woord niet op gereageerd. Op fb verwijderen ze de slechte revieuws.
Binnen een maand stuk, geen reactie klantenservice
Na 5 keer te hebben gebruikt een flits en een hoop rook en hij doet het dus niet meer. Ik heb een mail gestuurd, waar ik 4 keer antwoord op kreeg dat de bestelling binnen de garantie viel, daarna geen reactie meer. Ik heb nog een e-mail gestuurd wat de vervolgstappen zouden zijn, daarna nog een e-mail gestuurd, nog steeds geen reactie. Goedkoop blijkt helaas weer duurkoop.
Slecht bedrijf reageert nergens op
Slecht bedrijf reageert nergens op om de fohn terug te stureb moet je ook nog een 13 euro betalen maar je krijgt nooit je geld terug als je de fohn terug stuurt je kan ze ook nergens op bereiken bestel hier nooit als je de fohn wil bestel hem dan op bol.com
Föhn binnen een half jaar kapot
Föhn binnen een half jaar kapot. Er is op geen enkele manier (mail, formulier website, fb of insta) contact te krijgen met de klantenservice. Ik heb nog garantie maar er is geen communicatie over hoe ik een nieuwe föhn of reparatie kan krijgen.
Niet bestellen
Geen aanbeveling, bij test gelijk al een brandlucht en het werkt niet om te krullen. Gelukkig kan je het product terug sturen. Dit was een moeizaam proces maar uiteindelijk gelukt, alleen geen contact meer te krijgen met en wacht nog steeds op geld (1,5 maand) Het zou verboden moeten worden dat ze zoveel reclame kunnen maken op SoMe.
Ik hoop dat ze deze review lezen en contact opnemen om mijn geld terug te krijgen.
Erg slecht
Erg slecht. Ruim een jaar geleden voor het eerst besteld. Het apparaat ging toen na een maand kapot (kwam rook uit het apparaat). Gemeld en keurig een nieuwe gekregen. Helaas hier na een paar weken hetzelfde. Kwam heel veel rook uit. Weer contact met ze opgenomen, en ik moest maar een filmpje maken zodat ze het konden zien. Bizar! Veiligheid boven alles. Nu al weken 0,0 respons op mijn klacht. Ik wil graag dat het opgelost wordt!
Koop niet bij deze firma
Koop niet bij deze dubieuze firma, klantenservice is nihil. Zijn totaal niet correct met info. Had de föhn uur na aankoop geannuleerd, wat binnen de wettelijke termijn was volgens hun eigen voorwaarden, maar kon zogezegd niet meer omdat het reeds verzonden was. Drie weken later ondertussen, krijg ik bericht dat ze het verzonden hebben. Wellicht dropshipping.
Product besteld
Product besteld, niet geschikt voor mijn haar, dus wil ik t retour sturen. Al meerdere malen contact gelegd met klantenservice, tot vandaag nog niks gehoord.
KOOP HIER NIKS!
Ik heb de 6 in 1 airwrap binnengekregen en hij deed het vanaf dag 1 niet. 2 mails gestuurd, 2x privébericht op fb 2x reacties geplaatst op insta post maar nergens wordt op gereageerd en je alle slechte berichten op de socials worden verwijderd. Koop hier niks!!
Retourzending
Ik heb de airstyler gekocht maar kan er niet mee omgaan, het apparaat werkt overigens prima. Ik wil hem retourneren en heb inmiddels 3 mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. Dus Travx graag een adres waar ik het product heen kan sturen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







