We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service! Hoef er niets voor te doen en levert me maandelijks geld op. Bij een keer een vraag over een traject wat naar mijn perceptie compensatie op had moeten leveren, erg snel en kla... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! Eénmaal wanneer je je gegevens achter heb gelaten, wordt de rest voor je gedaan. Zij controleren automatisch of je recht hebt en je ontvangt binnen enkele dagen je compensatie op je reken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt top! Krijg een melding als er nieuwe vertragingen zijn gevonden en het geld wordt netjes op je rekening gezet.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik reis dagelijks over de HSL, hier krijg ik bij een half uur vertragint 4 euro en niet 2, maar het woord door treinvertagong altijd aangevraagd als 2. Dus dat heeft mij (en jullie) al een beetje inko... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Trein-vertraging.nl biedt reizigers een handige en gebruiksvriendelijke manier om compensatie te claimen bij vertragingen van NS-treinen. De service stelt je in staat om gratis je geld terug te vragen voor treinvertragingen, en dit kan tot wel drie maanden na de oorspronkelijke reisdatum. Als extra gemak stuurt Trein-vertraging.nl je automatisch een maandelijkse herinnering, zodat je geen enkele mogelijkheid mist om een vergoeding te claimen voor vertragingen die je mogelijk bent vergeten. Dit maakt het een ideaal platform voor frequente treinreizigers die hun rechten willen uitoefenen zonder het gedoe van het zelf bijhouden van hun reisgeschiedenis.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt top

Werkt top! Krijg een melding als er nieuwe vertragingen zijn gevonden en het geld wordt netjes op je rekening gezet.

26 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en eerlijk

Snel en eerlijk, meer hoef ik er niet over te zeggen. Ik ben super blij dat dit bedrijf bestaat, want ik bespaar zo veel tijd hiermee.

23 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen nut, geen resultaat

Ik had mijn ns kaart ingeladen en het duurde eeuwen voordat mijn historie opgehaald was (hele dag). Toen was het opgehaald en stond er nog bij dat ik geen recht op vergoeding had, ondanks vele vertragingen die ik heb of zelfs laatst dat ik niet eens op mijn eind locatie kon komen.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is ook te mooi om waar te zijn.

Het is ook te mooi om waar te zijn.

De site zegt al 3 dagen bezig te zijn met laden afgewisseld met dat er technische problemen zijn en je kort moet wachten. Er zullen vast schimmige praktijken gebeuren achter de schermen. Je kunt in ieder geval geen geld verwachten! Het zou mij niet verbazen als veel 5* reviews nep zijn.

Beter wegblijven!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Top! Makkelijk inschrijven en handig als je voor je werk veel met het ov reist. Je krijgt zonder enige moeite geld terug op vertragingen. Mooi initiatief!

24 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Eénmaal wanneer je je gegevens achter heb gelaten, wordt de rest voor je gedaan. Zij controleren automatisch of je recht hebt en je ontvangt binnen enkele dagen je compensatie op je rekening.

27 september 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer