Gegevens invoeren, koppelen, niet meer naar omkijken en klaar. Ideaal om gewoon een paar of tientallen euro’s terug te krijgen zonder al te veel moeite. Was alweer vergeten dat ik dit ooit had geregis... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer fijne oplossing om je recht op een vertragingsvergoeding bij de NS te effectueren. Alles wordt door trein-vertraging.nl uit handen genomen. Van de beoordeling welke vertraging tijdens je ritten g... Toon meer
Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice. Mijn e-mails kwamen wel aan, maar de reacties daarop werden alleen via het platform teruggestuurd. Ik wist niet dat ik daar berichten had o... Toon meer
Toppers. Toen ik mijn uitbetaling niet had gekregen door een issue bij de bank, binnen paar dagen uitbetaald. Werkt super, absolute aanrader als je veel met de trein reist.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trein-vertraging.nl biedt reizigers een handige en gebruiksvriendelijke manier om compensatie te claimen bij vertragingen van NS-treinen. De service stelt je in staat om gratis je geld terug te vragen voor treinvertragingen, en dit kan tot wel drie maanden na de oorspronkelijke reisdatum. Als extra gemak stuurt Trein-vertraging.nl je automatisch een maandelijkse herinnering, zodat je geen enkele mogelijkheid mist om een vergoeding te claimen voor vertragingen die je mogelijk bent vergeten. Dit maakt het een ideaal platform voor frequente treinreizigers die hun rechten willen uitoefenen zonder het gedoe van het zelf bijhouden van hun reisgeschiedenis.
Contactgegevens
Coornhertstraat 66, 3521XK, Utrecht, Nederland
- info@trein-vertraging.nl
- trein-vertraging.nl
4,4
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
je geld terug zonder veel moeite!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldig
Super makkelijk, je koppelt je kaart en krijgt zo nu en dan automatisch geld terug! Een kleine troost voor de verloren tijd
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Top platform
Top platform. Het is erg makkelijk om je gegevens in te vullen. Ze onthouden je gegevens ook, dus voor volgende keren hoef je niets meer in te vullen. Het gaat erg snel en je krijgt eigenlijk altijd meer terug dan je verwacht en ook nog eens veel sneller dan NS het doet. Echt een aanrader voor iedereen die met NS reist!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Heel gemakkelijk
Heel gemakkelijk, je hoeft niets te doen om je geld terug tekrijgen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en heldere customer service en…
Snelle en heldere customer service en erg makkelijk in gebruik.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
De app werkt snel waardoor het snel…
De app werkt snel waardoor het snel duidelijk is van elke reis. Wel loopt die soms een klein beetje vast als ik na het inladen door wil gaan. Dan gaat die niet verder maar terug.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Al 25 euro terug dit jaar
Al 25 euro terug dit jaar. Elke twee maanden laadt ik m’n kaarten in en kijk ik of ik geld terug kan krijgen. De rest gaat automatisch
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen met inlog problemen
Goed geholpen met inlog problemen
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne service en erg klantgericht
Fijne service en erg klantgericht! Ik had wat vragen over het inladen van mijn treinritten en de status van mijn uitbetalingen, en ik werd snel en vriendelijk geholpen door Daan. Alles is netjes en volgens afspraak afgehandeld. Zeker een aanrader als je de vertragingen van je treinreizen wilt laten claimen!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Super fijn je hoeft bij vertraging zelf…
Super fijn je hoeft bij vertraging zelf nergens achter aan
Ik zit ieder weekend wel in de yrein
Groet Martin
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Werkt helaas niet als verwacht
Werkt helaas niet als verwacht. Ze zeggen tot je binnen 1 uur het geld hebt. Helaas is dit niet waar.
Omdat ik het niet vertrouw alles maar verwijderd en het acc ook meteen verwijderd!!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Moeilijk te vinden customer service
Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice. Mijn e-mails kwamen wel aan, maar de reacties daarop werden alleen via het platform teruggestuurd. Ik wist niet dat ik daar berichten had ontvangen en kreeg hiervan geen e-mailmelding, waardoor ik de reacties nooit onder ogen kreeg.
Daan heeft mij uiteindelijk keurig geholpen.Het geld is netjes teruggestuurd en mijn account is verwijderd, zoals ik wilde. Uiteindelijk dus netjes opgelost.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Wat een handige site!
Wat een handige site! Echt een aanrader. Je hoeft nauwelijks iets te doen en er verschijnt vanzelf geld op je rekening :-)
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Heb nog steed me geld niet terug en had…
Heb nog steed me geld niet terug en had 6 min vertraging
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trein Vertraging
Hi Jonathan, je krijgt pas geld terug bij vertraging vanaf 30 minuten. Dit is helaas de regelgeving. Het is ook niet mogelijk om vertragingen van meerdere treinritten te stapelen.
Super handig en makkelijk!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Werkt top
Werkt top! Krijg een melding als er nieuwe vertragingen zijn gevonden en het geld wordt netjes op je rekening gezet.
26 augustus 2025
Snel en eerlijk
Snel en eerlijk, meer hoef ik er niet over te zeggen. Ik ben super blij dat dit bedrijf bestaat, want ik bespaar zo veel tijd hiermee.
23 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.