Gegevens invoeren, koppelen, niet meer naar omkijken en klaar. Ideaal om gewoon een paar of tientallen euro’s terug te krijgen zonder al te veel moeite. Was alweer vergeten dat ik dit ooit had geregis... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer fijne oplossing om je recht op een vertragingsvergoeding bij de NS te effectueren. Alles wordt door trein-vertraging.nl uit handen genomen. Van de beoordeling welke vertraging tijdens je ritten g... Toon meer
Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice. Mijn e-mails kwamen wel aan, maar de reacties daarop werden alleen via het platform teruggestuurd. Ik wist niet dat ik daar berichten had o... Toon meer
Toppers. Toen ik mijn uitbetaling niet had gekregen door een issue bij de bank, binnen paar dagen uitbetaald. Werkt super, absolute aanrader als je veel met de trein reist.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trein-vertraging.nl biedt reizigers een handige en gebruiksvriendelijke manier om compensatie te claimen bij vertragingen van NS-treinen. De service stelt je in staat om gratis je geld terug te vragen voor treinvertragingen, en dit kan tot wel drie maanden na de oorspronkelijke reisdatum. Als extra gemak stuurt Trein-vertraging.nl je automatisch een maandelijkse herinnering, zodat je geen enkele mogelijkheid mist om een vergoeding te claimen voor vertragingen die je mogelijk bent vergeten. Dit maakt het een ideaal platform voor frequente treinreizigers die hun rechten willen uitoefenen zonder het gedoe van het zelf bijhouden van hun reisgeschiedenis.
Contactgegevens
Coornhertstraat 66, 3521XK, Utrecht, Nederland
- info@trein-vertraging.nl
- trein-vertraging.nl
4,4
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nog nooit zo makkelijk geld terug…
Nog nooit zo makkelijk geld terug gekregen!
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Simpelweg super
Werkt uitermate goed en snel. Zeer tevreden en zeker een aanrader voor anderen!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Alles verliep snel en soepel
Alles verliep snel en soepel. Met een kleine moeite kreeg ik geld terug en de site scant regelmatig voor nieuwe vertragingen nadat je je één keer hebt aangemeld.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Scam bedrijf account opzeggen niet mogelijk
Ik heb hier een keer voor aangemeld. Je krijgt echt een paar euro per 3 maanden, vervolgens geprobeerd om af te melden is niet eens mogelijk. In tussen wordt ik werkelijk gespamed met mails en is mij ov aan verschillende rare mails gekoppeld.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trein Vertraging
Hoi Hayat,
Je kunt je afmelden door een mail te sturen naar support@trein-vertraging.nl, dan wordt je aanvraag z.s.m. behandeld.
Ik kreeg heel veel mailtjes van dit…
Ik kreeg heel veel mailtjes van dit bedrijf. Vervolgens wilde ik mijn account opzeggen/verwijderen, bleek dit niet mogelijk. Nergens op de site was het mogelijk om dit te doen. Contact opnemen was ook niet mogelijk, tenzij ik een contactformulier invulde. Hierop is nooit gereageerd dus tot op heden is mijn account nog steeds niet verwijderd en krijg ik wekelijks mails
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trein Vertraging
Hoi Mara,
Je kunt je afmelden door een mail te sturen naar support@trein-vertraging.nl, dan wordt je aanvraag z.s.m. behandeld.
Geen vertraging gevonden (was er wel)
Het koppelen van je kaart gaat inderdaad snel en hij scant je ritten van de afgelopen 3 maanden. Bij mij stond er dat ik er geen vertraging is gevonden, maar die was er wel degelijk wel. Dus geen geld terug voor mij. Volgensmij werkt het idee nog niet zo goed…
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Geen Ov-chipkaart - geen geld terug
Ik kan alleen geld terug krijgen, wanneer ik mijn OV-chipkaart koppel.
Wat te doen wanneer je geen Ov-chipkaart gebruikt?
Vervalt dan je rechten?
Dat lijkt mij oneerlijk, discriminatie.
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik kreeg binnen een week de volledig…
Ik kreeg binnen een week de volledig bedrag van Rotterdam naar Zwolle terug!! Toppie!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Het doet wat het moet doen
Het doet wat het moet doen. En met 1 druk op de knop alle vertraging te claimen. Echt super!
Waar ik wel een beetje mee zit is de claim dat het gebruik gratis zou zijn. Wat onder gebruik valt, is dus enkel en alleen te zien krijgen wat je aan geld kunt terugkrijgen. (Daar heb ik als dagelijks treinreiziger geen app voor nodig). De data van de mogelijke vertragingen worden achtergehouden, zodat je, door het gebruik van de app, niet zelf handmatig de vertragingen kunt indienen bij NS. Ik snap heel goed dat er geld verdiend mag worden, zeker voor zo'n goed initiatief. Maar de claim 'gratis gebruik' vind ik hierin toch misleidend. En 25% als succesfee hanteren vind ik persoonlijk nog al veel. Maar ja, niks is gratis in deze wereld... Dat zou wel een beetje naïef van me zijn geweest...
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Lijkt niet te werken
Datums inladen deed de website alleen uit december.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Werkt gewoon niet
Inladen lukt niet, wat wel ingeladen wordt klopt niet en vertragingen worden niet herkent. Zijn jullie gestopt ofzo?
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Werkt voor geen meter!
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb al erg veel geld terug gekregen…
Ik heb al erg veel geld terug gekregen via treinvertraging.nl! Ik reis elke dag lang naar studie dus voor mij is het super chill.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Gratis geld
Reis regelmatig met de trein en heb met deze site veel geld kunnen terugkrijgen. Site werkt heel makkelijk en fijn!
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Topservice
Topservice! Zonder veel moeite ov gekoppeld en er komt geld binnen.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
werkt daadwerkelijk :)
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.