Trek Expert Reviews 

204
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 135 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en prijzen de vlotte service. Klanten zijn uiterst tevreden over de zeer scherpe prijzen en de heldere communicatie die gedurende het gehele bestelproces wordt geboden. Daarnaast ontvangen kopers hun bestelde artikelen steevast keurig verpakt, snel en bovendien in een volkomen uitstekende staat thuisbezorgd. Sommige reviewers waren niet happy met de soms aanzienlijk langere levertijden van hun geplaatste bestellingen. Ook merkten diverse consumenten op dat de verzendkosten voor eventuele retourzendingen helaas hoger kunnen uitvallen dan verwacht. Daarnaast vonden enkele personen het persoonlijk erg jammer dat de klantenservice bij specifieke vragen soms aanzienlijk trager reageerde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers ervaren algemene tevredenheid met de bezorgdienst, waarbij velen prijzen dat de levering vlot en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn dik tevreden over de wandelschoenen,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij sommigen wijzen op een vlot... Toon meer

Price

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de aantrekkelijke prijzen, waarbij reviewers merken dat producten... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers vooral de vlotte afhandeling en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vanaf de aankoop tot en met de levering was er duidelijke communicatie. Het product werd goed verpakt en in perfecte staat geleverd. Het enige mindere punt is dat er heel wat tijd tussen bestelling en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordering en levering prima verlopen, levertijd wat langer, maar dat weet je dus geen probleem. Met PostNL, dus wat betrouwbaarder dan partijen waar al die Chinezen gebruik van maken.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kon gemakkelijk bestellen en de mails waren goed en duidelijk. Ben heel tevreden met mijn schoenen. Bedankt voor de goede levering. Vriendelijke groet Mirjam.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het leek dat ik een complete skibril kocht. Bleek alleen de lens te zijn. Retourneren kost me 10 euro erg jammer. Maar er is inmiddels gereageerd en met een goede oplossing gekomen, dank daarvoor d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

204 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(204)

140 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling was stuk

Mijn bestelling kwam beschadigd aan in de beschermkoker. Dit kan dus niet van de transport komen. Ook was de productomschrijving ook nog eens verkeerd en dus niet wat ik ontving.

27 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skijas besteld

Skijas besteld. Order wordt na enkele dagen eenzijdig geannuleerd omdat ze deze niet op voorraad hebben. Dit bedrijf heeft z'n administratie blijkbaar niet op orde.

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte levering van ski bril

laat in de avond een ski bril besteld bij Trekexpert. Kreeg meteen de volgende ochtend al de bevestiging van Trek dat de bestelling was verwerkt en op transport was gezonden via GLS. Ook GLS communiceert prima. 4 dagen na de bestelling is de bril gearriveerd. Kwam uit buitenland. Snel genoeg. Blij mee.

17 november 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt top.

Snelle levering en veel goedkoper dan andere webshops die dezelfde producten verkopen.

20 mei 2023
Reviews in alle talen tonen. (204 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer