Vanaf de aankoop tot en met de levering was er duidelijke communicatie. Het product werd goed verpakt en in perfecte staat geleverd. Het enige mindere punt is dat er heel wat tijd tussen bestelling en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ordering en levering prima verlopen, levertijd wat langer, maar dat weet je dus geen probleem. Met PostNL, dus wat betrouwbaarder dan partijen waar al die Chinezen gebruik van maken.
Bedrijf heeft geantwoord
Kon gemakkelijk bestellen en de mails waren goed en duidelijk. Ben heel tevreden met mijn schoenen. Bedankt voor de goede levering. Vriendelijke groet Mirjam.
Bedrijf heeft geantwoord
Het leek dat ik een complete skibril kocht. Bleek alleen de lens te zijn. Retourneren kost me 10 euro erg jammer. Maar er is inmiddels gereageerd en met een goede oplossing gekomen, dank daarvoor d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Trek Expert
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
We wensen u een fijne dag verder!
Na bestelling toch niet op voorraad
Op zaterdag een bestelling gedaan voor 2 paar schoenen. Op dinsdag een mail ontvangen dat de items toch niet op voorraad zijn. Het geld is wel meteen teruggestort op dinsdag.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd. Product is ook zeer goed en een stuk goedkoper dan bij andere leveranciers.
20 juli 2026
Antwoord van Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling op onze website!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze site!
Snelle levering
Snelle levering. Goede info over de leveringsstatus via de mail. Mooie korting op mijn bestelling.
20 juli 2026
Antwoord van Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze webshop!
Fijne dag verder! 😊
Een bikini besteld maar helaas de…
Een bikini besteld maar helaas de verkeerde maat, ik had de europese maat besteld maar blijkbaar zijn het franse maten, dus veel te klein.
Dus moest ik retourneren, maar je besteld in nederland en je moet het retourneren naar Frankrijk wat me dus 11,60€ gekost heeft. Dit vind ik niet kunnen, is schandalig veel om iets te retourneren. En waar ik niks aan heb. Bij andere sites wordt de retourbon al mee gestuurd indien het niet goed moest zijn.
Dus zal er nooit meer iets bestellen.
Nu nog hopen dat mijn centen die ik voor de bikini betaald heb, terug gestort krijg.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen!
Snel en in goede staat ontvangen.
19 januari 2026
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Product was goedkoper dan bij andere…
Product was goedkoper dan bij andere verkopers. Snelle levering en keurige updates over de bestelling.
2 juli 2026
Antwoord van Trek Expert
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en een fijne dag verder!
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij te horen dat de bezorging snel en naar wens is verlopen. Uw tevredenheid over onze leveringssnelheid is voor ons erg belangrijk.
We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, dank voor uw feedback.
We wensen u een fijne dag verder!
Netjes en snel
23 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! 😊
Goede bezorging v goed passend jack
Goede bezorging v goed passend jack, bezorging duurde wat lang.
Mooiekleur, waterdichte naden, goed passende capuchon
19 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bezoek bij ons prettig was en hopen u snel weer te zien!
Kom snel terug om al ons nieuwe aanbod te proberen!
Fijne dag en tot snel! 😀
Kon gemakkelijk bestellen en de mails…
Kon gemakkelijk bestellen en de mails waren goed en duidelijk. Ben heel tevreden met mijn schoenen. Bedankt voor de goede levering. Vriendelijke groet Mirjam.
23 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Hallo!
Bedankt Mirjam Lansink voor je mening en voor je loyaliteit!
We zijn verheugd dat u onze producten leuk vond en om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft naar uitzonderlijke service en snelle levering, en uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Aarzel niet om regelmatig terug te komen op de Spacefoot-sites!
Nieuwe producten en lage prijzen zijn dagelijks! 😘
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
De schoenen zijn zeer comfortabel en…
De schoenen zijn zeer comfortabel en licht. De tijd van verzending is beetje lang maar we zijn echt tevreden van kwaliteit van de schoenen.
18 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze website!
Wij wensen u een fijne dag verder! 😊
Voor tweede keer een gebroken hengeldeel afgestuurd.
Voor tweede keer een gebroken hengeldeel afgestuurd. Bestel niks meer bij jullie.
Klachten afhandeling is ook slecht en duurt weken.
16 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent over de snelle levering van uw bestelling. We blijven ons inzetten om deze snelheid en kwaliteit te waarborgen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en een fijne dag verder!
Keurig afgeleverd en goed op de hoogt…
Keurig afgeleverd en goed op de hoogt gehouden van de status van de verzending.
8 juni 2026
Antwoord van Trek Expert
Beste klant, bedankt voor uw review.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Antwoord van Trek Expert
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en een fijne dag verder!
Niet gezien dat de website met Franse maten werkt
Bij het bestellen had ik niet gezien dat ze met Franse maten werken en dus een maat te klein besteld. Mijn eigen fout, het staat aangegeven, maar niet heel duidelijk naar mijn mening. Terugsturen van de verkeerd bestelde maar ging goed. Ik had snel mijn geld terug. Wel moest ik zelf de verzendkosten betalen, maar dat begrijp ik wel.
13 mei 2026
Antwoord van Trek Expert
Hallo mevrouw Witte,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.