Tripair Reviews 3.357

Heeft iemand ervaring met boeken wij hoefde alleen eerst onze naam in te vullen maar geen documentnummer ectra weet iemand wanneer dit moet gebeuren of er nog een e-mail komt of zijn we opgelicht ?

Waardeloos. De luchtvaartmaatschappij heeft 3 april een wijziging aan Tripair doorgeven, maar zij hebben hebben het 11 dagen na de verstreken reactietermijn, nl 14 mei!, pas aan mij doorgeven, waardoor omboeking niet meer mogelijk was.

Ik wil contact opnemen maar het lukt me niet omdat ze engels praten welke nummer kan ik bellen dat ze nederlands praten

Ticket wordt 200€ duurder .. alles ingevuld ga je naar bevestigen wordt het ticket 200€ duurder.. lijkt wel dat ze dat bewust doen..

Zijn op zoek naar vlucht naar Kaapstad vanaf Amsterdam. Tripair komt er substantieel goedkoper uit dan andere. Tot dat je doorklikt en aan het boeken gaat. dan komt er ineens een update en krijg je een prijs die minimaal net zo hoog is als andere organisaties. Beetje flauw om mensen zo te lokken en proberen te scoren. Advies: beloon dit soort slinkse technieken niet en boek ergens anders. Aanbieders voldoende.

Ticket geboekt naar New York maar half uur later was dit gecancelled. De reden was onbekend en het geld zou terug gestort worden. Volgende ochtend stond het complete bedrag al weer op mijn rekening. Ook de klantenservice via FB Messenger was erg beleefd en hielp mij direct om te vertellen dat ik mij geen zorgen hoefte te maken en het geld al was overgemaakt en dit 3 werkdagen kon duren, bleek dus nog niet eens 12 uur te zijn, erg blij mee!

Trip Brussel-Milaan voordelig mee geboekt. Met de reserveringscode in de e-mail van tripair online kunnen inchecken bij vertrek en terugkeer, niets op aan te merken. Ik overweeg het zeker terug voor korte vluchten. Voor lange vluchten zou ik het misschien niet aanraden wegens gebrek aan flexibiliteit.

Tripair koopt stoelen in bij airlines voor groepstarief. Ik kocht via hen een ticket naar IJsland met Wow Air dat wel 80 euro goedkoper was dan bij Wow Air zelf. En nu zat de ruimbagage 20kg er ook nog bij in. Ik had mijn twijfels of de boeking wel goed was doorgekomen door zowel negatieve berichten over Wow Air als over Tripair. Maar ik ben inmiddels weer terug van de reis. Zowel heen als terug was de boeking ok. Top! Bedankt Tripair.
(door de groepsboeking kon ik niet vooraf op de site van Wow air mijn boeking beheren maar online inchecken vanaf 24uur voor de vlucht lukte wel normaal via de site (desktop versie) van de airline.)

Twijfelachtig, ik had een tickets gekocht voor een korte binnenlandse vlucht.
Een dag voordat ik naar de Filipijnen vertrok kreeg ik een sms bericht dat mijn vluchttijden waren veranderd en ik mijn mail moest controleren.
Toen bleek dat mijn vlucht van 09.00 was gecanceld en ze voor mij de 06.00 hadden geboekt. Deze was origineel ook te boeken maar veel goedkoper! Het prijsverschil verdwijnt gewoon in de zakken van Tripair?
Na bellen uitgelegd dat ik mijn vlucht cancel omdat ik te kort voor vertrek nog veel moet regelen om dit in te passen in mijn vakantieplannen. Het leidde ook tot een een extra overnachting in Cebu city. Een andere vlucht geboekt bij de luchtvaartmaatschappij zelf.
Ik weet niet hoe vaak dit voorkomt bij Tripair maar ondanks dat ik telefonisch goed en snel werd geholpen heb ik er geen vertrouwen in om nog eens met deze tussenpersoon in zee te gaan.
Ik vind dat als een vlucht gecanceld wordt de tussenpersoon met mij contact moet opnemen om samen naar een oplossing te zoeken voor de ontstane situatie. Niet zoals zij doen, gewoon omboeken en het verschil in ticketprijs in eigen zak steken. Ik durf te wedden als het ticket duurder was hadden ze me benaderd om bij te betalen!

In maart 2018 een vlucht geboekt naar Amerika, om voor Thanksgiving bij de familie te zijn.

Een week van te voren is de vlucht zonder enige reden verplaatst. Waardoor de aankomst op Thanksgiving is. Hierdoor mis je het samen zijn met de familie. Eveneens mis je het diner. Kortom de reden waarom de vlucht geboekt is.

Meerdere malen telefonisch contact gelegd met Tripair. Zodra je eindelijk iemand aan de telefoon krijgt en de medewerker niet de vraag kan beantwoorden hangen ze op.

Eveneens zijn er diverse emails verstuurd naar Tripair. Echter tot op heden heb ik nog geen antwoord ontvangen.

De medewerkers spreken zeer tot weinig engels, waardoor ze slecht verstaanbaar zijn.

Is echt vreselijk site tripair ik heb gisteren vlucht geboekt naar isb oman en dan emirates vandag ochtend mail gekregen,schedeule is verdringed verananderd ,geen antword gekregen warom is verandered
Ik ga pas over maand ga ik vlieg ik weet niet wat gaat nog veranderen ik heb klein kinderen bij me tickets zijn heel erg duur.
Alstublieft wat duidelijk maak voor me😡😡😡

In 1 woord,VRESELIJK! Ik probeer sinds verleden week de vertrekdatum 1 dag op te schorten door een spoed sollicitatieprocedure. Verschillende mails en telefoongesprekken gevoerd en geen steek verder. Het enige wat werd geopperd is een idioot hoog omboekingsbedrag van 1200€ voor 2 personen.
Zelfs de airline schrok ervan, zij kwamen zelf op de helft van het bedrag uit. Ten einde raad verzekering ingeschakeld en nu wacht ik nog steeds op een teruggave van de vliegtax. Nu bij gate 1 een ander ticket ( goedkoper) geboekt want ik ga deze oplichters niet nog meer spekken.

De meest slechte service ooit. Na veel bellen eindelijk reactie gehad op onze mail. Wij wilden ons ticket wijzigen, nu weet ik dat het geld kost maar wat tripair rekent is absurd en zelfs veel hoger dan wat de airline zelf in rekening brengt. Zij verzonnen toeslagen die er niet waren. Zelfs de airline is met ze aan het mailen geslagen en die waren met stomheid geslagen over wat zij daar deden. Wat je ook doet ga NOOIT met ze in zee

In het voorjaar tickets geboekt bij TripAir, wel eerst een beetje ongerust vanwege de vele negatieve ervaringen. Maar als ik die negatieve reacties allemaal zo lees is het vaak over het zelfde..Verkeerde datum geboekt, verkeerde naam ingevuld, tickets omruilen naar andere datums, of tickets annuleren. En dan slecht contact met TripAir.
Ik heb al een positieve review gemaakt voor mijn vakantie. Nu na de vakantie zijn mijn ervaringen met TripAir nog steeds goed. Alles klopte gewoon met de tickets en we hebben een mooie vakantie op Bali gehad.
Wat advies: als je rechtstreeks bij een luchtvaartmaatschappij je tickets wilt kopen kan je kiezen uit (meestal 3) verschillende tickets prijzen voor bv economie class.... Bij de goedkoopste ticket HEB je geen optie om te ruilen...Bij een duurde ticket heb je wel een flex optie.. De tickets die zo goedkoop aangeboden worden bij TripAir zijn die goedkoopste soort.. Die tickets kun je niet over zetten op andere dagen of annuleren. En dat kan TripAir ook niet voor je doen bij de maatschappij. Neem dan gewoon duurdere tickets als er een kans bestaat dat je op andere datums moet overzetten.. of neem een annuleringsverzekering.
Als de prijs goed is dan boek ik voor volgend jaar weer..

Tsja, je krijgt wel contact, maar men doet gewoon niet wat er is belooft. 18 mails, 6 telefoongesprekken en een week verder en demail waarin ik een betaling moet uitvoeren voor een naamsverandering wordt gewoonweg niet verstuurd.. Ongelooflijk!

Mijn vlucht is door de vliegmaatschappij geannuleerd, ik probeer nu al een week contact op te nemen over hoe ik mijn geld terug kan krijgen.
Ik heb diverse keren contact met Tripair opgenomen, eerst diverse keren per email. Hier wordt niet op geantwoord, via de telefoon wordt ik steeds doorverwezen en komt er geen duidelijk antwoord op mijn vraag. Ik wil alleen maar weten hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Bijzonder slecht bedrijf! Totaal geen contact mee te krijgen. Reageren niet op mail. De informatie van onze alternatieve vlucht was doorgegeven aan de vliegmaatschappijen maar hebben hier van Tripair geen nieuwe tickets voor gekregen. Ook bleek er voor de tussenstop via de VS een transfervisum nodig te zijn. Wij zijn hier nooit door Tripair op gewezen

Eind juli heb ik twee enkele tickets geboekt van Amsterdam naar Sint Petersburg. Ruim twee weken later ontving ik bericht dat de vlucht was gewijzigd en of ik akkoord ging met de gewijzigde vlucht. Wij emailde terug dat wij hiermee akkoord gingen met direct de vraag wanneer wij de tickets zouden ontvangen. Twee dagen later ontvingen wij een bedankje voor het bevestigen van de gewijzigde vlucht, maar geen reactie op wanneer de vliegtickets binnen kwamen. Pas twee dagen later ontvingen wij reactie dat wij deze via de mail zouden krijgen.

Een week voor vertrek kregen wij echter nog geen vliegtickets binnen. Opnieuw gemaild, waarop geen reactie. Drie dagen voor vertrek nog geen vliegtickets of reactie, waarop dus weer een mail gestuurd. Telefonisch zijn ze ondertussen nooit te bereiken en via Facebook word enkel gezegd dat ze het zullen doorgeven.

Nu ontvingen wij ÉÉN DAG VOOR VERTREK een email dat wij niet mee konden op de gewijzigde vlucht omdat de tussenstop via een ander land was dan de geboekte vlucht!! ÉÉN DAG VOOR VERTREK!!
Dat is totaal geen service!! Telefonisch vervolgens niet te bereikbaar.
Wij zijn nu dus genoodzaakt een andere dag te vliegen of honderden euro's meer te betalen voor een andere vlucht voor die dag. En dat allemaal even de dag voor vertrek! Voor mij geen Tripair meer!!

Super goed geholpen.
Je moet niet bellen want ze gooien gewoon de telefoon erop. Heb denk ik wel 40 x gebeld elke keer als ik aan de beurt was werd er opgehangen. Via facebookchat super goed geholpen. Waren wat problemen met mijn vlucht, maar is goed gekomen. Maar voor de communicatie moet je het niet doen!