Nous avions demandé un voyage sur mesure en République Dominicaine, arrivée au Nord de l'île, road trip à travers le pays dans des hôtels de tailles humaines jusqu'à notre point de départ à l'Est. Mir... Toon meer
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C’est notre deuxième voyage à l’île Maurice avec Tropicalement votre et je ne regrette pas mon choix. Mireille qui est mon contact m’a très bien conseillé comme d’habitude. Cette année nous somm... Toon meer
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Nous sommes ravis de notre expérience avec Tropicalement Vôtre à l’île Maurice. L’organisation de notre voyage a été très professionnelle, avec de bons conseils, une équipe disponible et à l’écout... Toon meer
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Le voyage était dans l'ensemble comme nous avons demandé A l'aéroprt de Pointe à Pitre dommage que sur notre prise de véhicule aucun signe qu'il fallait se diriger vers "HERTZ" nous n'avions que "... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Tropicalement Vôtre
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1996, Tropicalement Vôtre crée des voyages originaux, authentiques et sur mesure dans un esprit de partage d’expériences à travers près de 20 destinations soleil dans l’océan Indien, les Caraïbes, la Polynésie, l’Asie, l'Afrique et le Moyen-Orient.
Spécialiste du voyage sur mesure dans les îles lointaines, Tropicalement Vôtre conçoit la majeure partie de ses séjours sans intermédiaires, lui permettant ainsi de proposer des voyages originaux dans un souci constant du meilleur rapport qualité/prix. Les séjours créés à la carte conduiront parfois le voyageur hors des sentiers battus, lui promettant une expérience de voyage unique, sous le signe du contraste.
Tropicalement Vôtre, spécialiste du voyage sur mesure dans les îles lointaines
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- Notre expertise : les combinés d'îles !
- Nous concevons la majeure partie de nos séjours sans intermédiaires, afin de vous proposer des voyages originaux dans un souci constant du meilleur rapport qualité/prix.
Contactgegevens
Frankrijk
- tropicalement-votre.com
4,7
Uitstekend
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J’avais émis des demandes claires qui…
J’avais émis des demandes claires qui n’ont pas été respectées. On m’a donné de mauvais conseils. Lorsque j’en ai parlé, on m’a assuré que je serais rappelée mais cela n’a pas été le cas. C’est la première fois que je faisais appel à cette agence et cela sera la dernière fois.
7 september 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Jacquet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous regrettons que vos demandes n’aient pas été respectées et que vous n’ayez pas reçu le suivi attendu. Votre ressenti est tout à fait légitime et ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos voyageurs.
Soyez assurée que vos remarques seront partagées avec notre équipe afin que de telles situations ne se reproduisent pas.
Nous espérons malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Bonne fin de journée et bon week-end.
Un excellent service tout au long du chemin
Un excellent service du début jusqu'à la fin : le personnel qualifié est vraiment à l'écoute et disponible. le choix des logements correspondait globalement à nos attentes (privilégiant l'authenticité de l'expérience aux lieux trop fréquentés).
Axes d'amélioration : quelques petits conseils sur
1. Les tenues vestimentaires à emporter : nous aurions apprécié le conseil d'emporter une doudoune même en plein mois d'août car les hébergements étaient pour la plupart situés en altitude et en cette saison d'hiver en réunion il peut faire 5° la nuit ... nous n'avions pas conscience de ce paramètre ;-()
2. des conseils de visites en lien avec le parcours choisi, des indications sur les points d'intérêt à proximité de nos hébergement ou sur la route entre les 2 : un roadbook avec les visites possibles sur le chemin nous aurait permis de mieux organiser notre voyage ... certes la personne qui nous a accueillis à l'aéroport nous a donné une carte et indiqué les spots à visiter le 1er jour, mais un PDF avec des propositions de visites et des points sur 1 carte aurait vraiment été un plus pour préparer notre voyage. certes l'IA permet de le faire, mais quand on paye les services d'une agence on s'attend à un petit + ... issu de la connaissance et l'expérience des correspondants locaux.
3. le choix de la motorisation pour la voiture louée. En effet au vu des routes à la Réunion, nous aurions apprécié une boite automatique. cette remarque qui n'a de sens qu'à postériori pour vous inciter à proposer les 2 en soulignant le confort que ce choix peut apporter (d'après vos clients ;-)
Ceci étant dit, je veux souligner la qualité de l'accueil tout au long du processus de la première requête d'information à la prise en charge à l'aéroport :un service personnalisé et chaleureux qui nous a vraiment plu ! MERCI
13 september 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Tremisi,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et cette jolie note 🌺. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, l’écoute de notre équipe ainsi que le choix des hébergements.
Nous comprenons cependant votre déception concernant le manque de conseils pratiques (tenues, idées de visites, choix de la voiture). Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer encore nos services, afin que nos voyageurs puissent préparer leur séjour avec davantage de sérénité et profiter pleinement de chaque étape.
Nous espérons que malgré ces points, vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure.
Belle fin de journée et à bientôt 🌴
De très bon conseils
Ma conseillère était à l'écoute et a su répondre a toutes mes demandes pour nous proposer un séjour adapté à nos critères
29 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre voyage à l'île Maurice 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement !
Bonne fin de journée et à bientôt 🌴
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Merci infiniment pour ce très joli retour suite à votre séjour aux Bahamas 😊
Et nous sommes tout à fait d'accord avec vous sur la beauté des dégradés de bleu 🤩
À bientôt !
Super vous y âge combiné entre SRI…
Super vous y âge combiné entre SRI LANKA et MALDIVES tout etait très bien organisé et très agréable une immersion inoubliable … merci à toute L’équipe de tropicalement votre et surtout à Fanny qui a compris notre recherche et affiner notre voyage au plus près de nos attentes. Nous reviendrons vers vous pour notre prochain projet de voyage. Encore un grand merci …
28 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Cancel,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre voyage Sri Lanka/Maldives 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement ! Ce fut un plaisir pour Fanny de vous organiser cette jolie découverte, nous lui transmettons votre message qu'elle sera très heureuse de lire.
Bon après-midi et à bientôt 🌴
Tropicalement Vôtre Merci
Tropicalement Vôtre nous a été d'une aide très précieuse pour vivre pleinement notre voyage. Elodie a su répondre à nos attentes par son écoute et sa disponibilité sans faille. Nous recommandons vivement cette agence et avons déjà hâte de faire appel à elle a nouveau. Et Vive l'île Maurice et ses habitants si gentils et si bienveillants. Laetitia et ses 3 gars.
21 juli 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Mille mercis pour ce joli retour qui nous fait chaud au cœur 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre accompagnement et surtout que vous ayez pu découvrir la beauté de l'île Maurice ! Nous transmettons votre message à Élodie qui sera très heureuse de vous lire 😉
Bel après-midi et à bientôt 🌴
Très mauvais rapport qualité prix
Très mauvais rapport qualité prix . Hotel pas à la hauteur , trop de monde, buffets moyen, salle de restauration très bruyante , piscines bétonnées et transat pris d’assaut
28 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Pons,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que cet hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’avez pas retrouvé le niveau de confort et de sérénité que vous espériez pour vos vacances.
Votre retour nous conforte dans l’importance de rester fidèle à notre ligne de conduite, afin de proposer des séjours où l’accueil, le cadre et la qualité de service reflètent réellement l’esprit du voyage que nous souhaitons partager.
Nous espérons malgré tout que vous garderez quelques bons souvenirs de votre séjour, et serions ravis de vous accompagner à nouveau sur une prochaine destination avec des établissements que nous connaissons et recommandons avec confiance.
Très bonne journée et à bientôt !
Séjour Inoubliable.
Une organisation parfaite. Aucune mauvaise surprise et les hôtels sont choisis avec soin.
Un séjour que nous ne sommes pas prêts d'oublier.
Merci Lorie!
26 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager ce très joli retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accompagnement. Ce fut un plaisir pour Lorie de vous préparer ce magnifique voyage dans l'Ouest américain. Nous lui transmettons votre message 😉
Belle journée et à bientôt pour un prochain voyage 🌴
Restauration au Top!
Tout d’abord, le devis et la facture indiqués, tout inclus sauf le East, et ce n’était pas le cas.
Je n’ai pas aimé la réponse faite lors de ma réclamation.
Concernant le voyage, Nous avons été séparés dans l’avion, pour un voyage anniversaire de mariage, ça craint…
Air Mauritous a baissé en qualité de service et en amabilité !
Lux* Le Morne est un très bel hôtel.
Leur point positif ++ est le service de restauration !
Le personnel est agréable dans l’ensemble et qq uns sortent du lot avec les valeurs mauriciennes qui nous avaient séduites il y a deux Ans.
Par contre la plage est publique et c’est vraiment dommageable pour un hôtel de cette gamme.
L’avant dernier jour. Nous avons eu de nouveaux voisins avec un petit enfant, qui criait, pleurait, et les parents chantaient en continu la même comptine….
Franchement pas top !
Mes voyages précédents se sont soldés par un coup de téléphone de débriefing, ce n’a pas été le cas cette fois ci!
Juste un mail, par lequel je réponds aux questionnaires,tout à fait informel….
21 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Foor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’organisation de ce voyage pour votre anniversaire de mariage 🌺
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la restauration de l’hôtel Lux* Le Morne et la qualité de service de certaines équipes, qui reflète si bien l’accueil mauricien.
En revanche, nous sommes sincèrement navrés que plusieurs aspects de votre voyage aient pu vous décevoir : le manque de clarté sur le devis, la séparation dans l’avion, ainsi que l’absence de débriefing personnalisé que vous aviez apprécié lors de vos précédents voyages avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que notre accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Vos remarques sont très précieuses et nous permettront d’améliorer notre suivi afin que chaque étape, de la réservation jusqu’au retour, soit à la hauteur de vos expériences passées avec Tropicalement Vôtre.
Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour à l’île Maurice, et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage afin de vous offrir l’expérience complète que vous méritez.
Très bonne journée et à bientôt 🌴
Un voyage de noces idyllique en Polynésie française!
Notre voyage en Polynésie française a été organisé à la perfection par Tropicalement Vôtre. La personne qui s'est occupée de nous en amont a écouté et totalement pris en compte nos souhaits et nos envies, ce qui fait qu'on ne pouvait espérer mieux pour notre voyage de noces.
6 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Monsieur Gabriel,
Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, et surtout que vous ayez passé un magnifique voyage de noces 🌺
Très bonne journée et à bientôt pour un prochain voyage tropical 🌴
La destination est magnifique et la…
La destination est magnifique et la programmation du séjour nous a plu. Un petit bémol une seule nuit au Gosier aurait suffit car la zone présente peu d'intérêt.
10 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Fejoz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre découverte de la Guadeloupe 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'étape de Gosier.
Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement lors de la préparation de votre voyage.
Bonne fin de journée, bon week-end à vous et à bientôt 🌴
4 semaines,3 Archipels,9 îles en Polynésie
Un magnifique périple, géré sans soucis par Tropicalement votre , comportant 9 vols inter îles et une traversée Martine.Un grand merci à Fanny de Tropicalement votre pour sa patience et la préparation de ce dossier. Merci à toute cette belle équipe .
Nicolas et Christine
13 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour à vous deux,
Un grand merci de nous avoir partagé vos impressions suite à votre découverte de la Polynésie 🌺
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement, et surtout votre superbe voyage 😊 Nous transmettons votre message à Fanny !
Belle fin de journée et à bientôt 🌴
Excellent!
Le contact avec l'agence a été très cordial et les propositions très adaptées à notre souhait de voyage. Nous avons passé une semaine à la Réunion et une autre à Maurice. Les hôtels étaient toujours bien placés pour nous permettre de voir un maximum de choses. L'agence de location de voiture parfaite et réservée par Tropicalement votre. Sur place (sur les 2 iles) des contacts charmants, expérimentés et disponibles. Bref, carton plein, bravo!
18 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Ausimour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre combiné Réunion/Maurice 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, ainsi que celui de nos partenaires sur place ! Nous espérons que vous rentrez avec plein de jolis souvenirs ✨
Bonne fin de journée et à bientôt 🌴
Agence au top
La communication a etait parfaite nous avons trouvé ensemble le voyage qui correspondait a nos attentes . L équipe a su répondre a toutes nos demandes et nos préférences de voyage . Je recommande l agence a 100% et je repasserai par vous pour un prochain voyage . Merci pour votre écoute.
16 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Benyahya,
Quel bonheur de vous lire ! 😊
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre voyage aux Maldives.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, et nous ferons un plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ! ✨
Bon après-midi et à bientôt 🌴
Tout était parfait
Tout était parfait : de la prise en charge dès l'aeroport et ce jusqu'au vol retour international, le site Vilamendhoo féérique pour des vacances avec nos filles de 18 et 21 ans, les fonds marins avec des coraux et des poissons à foison et ce malgré le réchauffement climatique qui peut se faire ressentir dans d'autres iles ...
Merci
8 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame David,
Quel plaisir de vous lire ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊
Un superbe voyage en famille et pleins de jolis souvenirs !
Bon après-midi et à bientôt 🌴
Excellent voyage dans un hôtel…
Excellent voyage dans un hôtel exceptionnel. Agence réactive et professionnelle ! Merci à Jean CHRISTOPHE POUR LA qualité DE L’ACCUEIL
14 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Conan,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour à l'île Maurice 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, ainsi que celui de nos partenaires sur place.
Bon après-midi et à bientôt 🌴
voyage en juillet 2025 en Polynésie.
voyage en juillet 2025 en Polynésie.
Tout a été parfait et le dossier a été géré en totalité par Chloé
Chloé a su cibler exactement ce que nous voulions
Le contact s'est fait naturellement, nous avons beaucoup échangé, toujours disponible pour toutes les questions que nous avions
Je recommande +++
nous venons d'ailleurs de signer un voyage pour l'année prochaine
Un grand merci Chloé
11 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Nous tenons à vous remercier infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement tout au long de la préparation de votre magnifique voyage en Polynésie 🌺
Nous transmettons votre message à Chloé qui sera très heureuse de vous lire !
Un superbe voyage aux Seychelles vous attend l'été prochain 😉
Bon après-midi et à très bientôt 🌴
Superbe sejour , combiné d'Iles au top !
Assistance et suivi sur place parfaite rien a dire
Selection des hotels :
Bliss sur Mahe correct :OUI situation, infrastructure , personnel et restauration conformes a nos attentes
Digue Island lodge sur La Digue : NON
Situation , Infrastructure et personnel OK
Restauration buffet du diner non adaptée , peu de variete , plats sans saveurs , pas de grillade uniquement plats en sauce equivalente a une cafetria ......
Cote d'Or Lodge sur Praslin : OUI
tout etait parfait en particulier la restauration mais le personnel etait aux petits soins , la plage magnifique ....... Coup de Coeur !
A recommander les excursions parc Marin Saint Anne depuis Mahé , les plages de La Digue , la Vallée de Mai et Ile Curieuse Praslin
Pour finir la rencontre magique avec plusieurs requins baleine Anse Volbert sur Praslin , nager aupres d'eux etait feerique , un reve .....
28 juli 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Quel bonheur de vous lire !
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, ainsi que celui de nos partenaires sur place.
Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur les hôtels. Ceux-ci sont très importants pour nous afin de toujours nous améliorer.
Quelle chance vous avez eu de nager avec les requins baleines, des souvenirs gravés à jamais ✨
Bon après-midi et à bientôt 🌴
Top organisation
Top organisation . Super conseil pour choisir l’hôtel et ce qu’il faut voir sur place .
Une équipe très professionnelle et à l’écoute .
De très bon conseil sur le séjour et sur les besoins .
11 augustus 2025
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Pichelon,
Nous tenons à vous remercier infiniment d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement tout au long de la préparation de votre joli voyage à l'île Maurice.
Bonne journée et à bientôt 🌴
Antwoord van Tropicalement Vôtre
Bonjour Madame Discours,
Un immense merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et que votre voyage aux Seychelles reste gravé !
Belle journée et à bientôt 🌴
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