Antwoord van TruGreen - Hagerstown
Hi Susan, thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you had a great experience with our team! -MS
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TruGreen has been the trusted choice for easy and affordable lawn care for over 50 years. We provide aeration, overseeding, fertilization, weed control, and other services tailored to your lawn's needs. We also offer tree and shrub care as well as defense against mosquitoes and other outdoor pests. We believe life should be lived outside, and our tailored lawn plans and expert specialists help us serve our community and loyal customers every day.
Geschreven door het bedrijf
TruGreen Guarantee
Our work is backed by the TruGreen Guarantee
TruGreen will gladly visit your property as needed between scheduled visits to ensure your satisfaction. Guarantee applies to annual plan customers only.
Contactgegevens
16112 Business Parkway, 21740, Hagerstown, MD, Verenigde Staten
- (301) 714-0212
3,7
Gemiddeld
3 reviews
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
There are plenty of other options available.
I've used this company for decades. Their service has be going downhill for several years. I have contacted their customer service and expressed my dissatisfaction, however, this year was the worst. My lawn looked horrible. Neighbors that had no service looked better than mine. It was a chore to get customer service to actually close the account and it could not be done online. Once it was cancelled, the still showed up 2 weeks later and applied product to my lawn. The technician had no idea what I was talking about and I subsequently got a call from the local office that was not aware of the cancellation.
Poorly run company, Poor product. Stay away. There are plenty of other options available.
1 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TruGreen - Hagerstown
Hi John, we're sorry to hear you’ve cancelled your service with us. Our goal is to provide great service for all of our customers and it sounds like we missed the mark for you. Please email us at reviews@trugreenmail.com with your name and account number so we can get in touch.
What a Waste of Money
I gave TruGreen almost 2 Years to get My Lawn looking Presentable. I have Finally Spent Enough and Attempted to Cancel My Service. I have called once a week going on my 4th week now. After telling the rep i wanted my service cancelled I requested an E-Mail Confirming the Cancellation, they said it would take 24-48 hours. I waited the 24-48 Hours and then would call back and ask yes i would like to see if my account is active or not and they would say yes its active, which clearly show the last person i spoke to didnt cancel as i asked. This has been going on for almost 4 weeks. Then i get a call from some Idiot i think he said His name was Orlando and after i tried to explain why i was cancelling and what i have been going through trying to cancel it He says well now that you are done Ranting and I went off on His Dumb azz and He Hung Up on me. Do yourself a Favor and dont waste your Time with this Rip Off Company.
28 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TruGreen - Hagerstown
Hi Allen, we're sorry to hear you’ve cancelled your service with us. Our goal is to provide great service for all of our customers and it sounds like we missed the mark for you. If there is anything we can do for you at this time, please email us at reviews@trugreenmail.com so we can get in touch.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.