Ich bin von Jahr zu Jahr ärgerlicher. Dieser Filter war die teuerste Anschaffung die ich mir je geleistet hab. Nicht mal mein Auto hat so viel gekostet. Versprochen wurde Lebenslange Garantie aber d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wir haben leider sehr hartes unsauberen Wasser im Ort nach unserem Umzug gehabt. Dann haben wir diese Firma kontaktiert und unsere neue Filteranlage wurde total rasch zu unserer Zufriedenheit eingebau... Toon meer
Wir können uns einen Alltag ohne truu nicht mehr vorstellen! Das Wasser schmeckt uns einfach besser und wer sich wirklich mal tiefergehend mit Schadstoffen im Trinkwasser beschäftigt, möchte vermutli... Toon meer
Voller Begeisterung und tiefer Dankbarkeit schaue ich auf mein Leben, dass sich durch den Kauf dieser Filteranlage, so positiv verändert hat. Meine körperliche und geistige (mehr Klarheit im Kopf)... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Produkte von truu bringen das Unverzichtbarste des Lebens in purer und ursprünglicher Form zu dir – rückstandslos gesundes Trinkwasser und unbelastete Luft zum Atmen. Die mehrstufigen truu Trinkwasserveredlungsanlagen stellen Wasser in sauberster Qualität zur Verfügung. Die truu air Produkte sorgen für reinste Luft in Innenräumen. Das ist gut für dein Wohlbefinden und zugleich gut für die Umwelt.
Contactgegevens
Westring 14, DE-75180, Pforzheim, Duitsland
- +49 7231 1333 500
- hello@truu.com
- truu.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich besitze eine mobile Anlage und bin…
Ich besitze eine mobile Anlage und bin mehr als zufrieden. Ich liebe mein Wasser und nutze es im Alltag für alles wofür man Wasser braucht. Meine Migräne und meine sehr unreine Haut haben sich so unglaublich gut verbessert, seit dem ich das Wasser aus meiner Truu Anlage nutze. Es hat definitiv mein Leben zum positiven verändert. Die Bewertungen hinsichtlich des schlechten Service kann ich nicht teilen. Ich habe eine persönliche Ansprechpartnerin und alles klappt total problemlos und schnell.
Meine Empfehlung: geht zum Wasservortrag, lernt alles über Wasser was wir wissen sollten und holt euch eine Truu Anlage. Es verändert die Lebensqualität :)
Prima
Ich habe die Filteranlage schon 5 Jahre und bin immer noch sehr froh, dieses gute gereinigte Wasser zu trinken. Der jährliche Filterwechsel klappt auch sehr gut. Bei Anfragen werde ich sehr gut von meinen Ansprechpartnern unterstützt.
Überzeugendes Produkt,guter Service
Überzeugendes Produkt,guter Service, einfaches Bedienen
Der Kauf der truu-Anlage war eine der…
Der Kauf der truu-Anlage war eine der besten Entscheidungen. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen. Sie ist aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken und das seit mehr als 5 Jahren...
Ein Wasser für alles, aber vorallem mehr Wohlbefinden
Seit 3 Jahren hab ich die truu Anlage und bin ich super zufrieden. Bestes Wasser, deutliche Verbesserung meines Wohlbefindens. Ich nutze das Wasser für alles, trinken, Kaffee, Tee, Kochen, Gemüse waschen, Pflanzen, Haustiere und für meine selbstgemachten Kräuterauszüge und Kosmetik. Die Reinheit ist so aussergewöhnlich und gibt mir ein super Gefühl. Und niemehr Wasserkocher entkalken.
Bestes Wasser
Seit fast 2,5 Jahren nutzen wir die Anlage und trinken im Schnitte 2 bis 2,5 l truu-Wasser. Wir sind sehr zufrieden. Das Wasser ist MESSBAR rein. Unsere Gesundheit hat sich verbessert. Mit einer Ausnahme keine Erkältungserkrankungen oder Infekte mehr.
Beste Wasseranlage auf dem Markt
Wir haben seit letztem Jahr die qualitativ sehr hochwertige Anlage und sind mehr als zufrieden. Der Service von Bestellung bis Lieferung verlief reibungslos, auch der Einbau von einen super geschultem Mitarbeiter war einwandfrei. Das rein gefilterte Wasser ist grandios, ich habe nicht nur 7 kg abgenommen sondern mein ganzes Hautbild hat sich verändert und die Vitalität ist enorm angestiegen. Es hat so viele positive Aspekte reines Wasser zu trinken. Selbst meine Tiere von Katzen, Hühner und Pferde lieben diese Wasser. Einfach eine gute Investition für das Leben.
Sehr gutes Wasser
Sehr gutes Wasser, sehr kompetente Techniker. Bei technischen Problemen wurde schnell geholfen.
Das perfekte Produkt mit dem optimalen Service
Ich habe die Anlage jetzt schon viele Jahre und bin jeden Tag wieder begeistern von der Qualität. Ich trinke mehr und mein Besuch freut sich auch immer auf das tolle, reine Wasser. Der Service ist super zuverlässig. Man bekommt schnell eine Antwort und ein Termin. Außerdem hat man einen persönlichen Betreuer, welchen man jederzeit auf verschiedenste Arten kontaktieren kann. Hier meine absolute weiterempfehlung 👍
Wir trinken seit mehr als 2Jahren das…
Wir trinken seit mehr als 2Jahren das überaus geniale Truu Wasser, können uns nur bedanken , und empfehlen es mit sehr guten Gesundheitlichen Erfolgen weiter.
Danke an die Visionäre von TRUU
Ich bin mit meiner Filter-Anlage sehr zufrieden
Ich bin mit meiner Filter-Anlage sehr zufrieden, fühle mich sicher und sehr gut dabei. Neben dem positiven Effekt von reinem Wasser ohne schädlichen Inhaltsstoffe kommt noch dazu, dass ich keine Kalkprobleme mit meinen Geräten wie Wasserkocher, Kaffeevollautomat und beim Kochgeschirr habe.
Super frisches Wasser!
Nach einem Jahr Wasserkonsum der Firma Truu bin immer noch so begeistert wie am ersten Tag und möchte es nicht mehr missen. Wenn ich übers Wochenende irgendwo hinfahre nehme ich entweder Vorrat mit oder versuche sicherzustellen, dass ich zumindest Plose-Wasser zur Verfügung habe. Ich persönlich finde, dass das Filter-Wasser sogar nochmal frischer schmeckt.
Bestellt habe ich den Filter über Michaela John. Von ihr habe ich viel interessante Infos zum Thema Wasser allgemein erhalten.
Mit dem gesamten Service bin ich sehr zufrieden. Bis zur Lieferung der Anlage im letzten Jahr März (ich musste einige Zeit auf den Filter warten, was aber direkt kommuniziert wurde) konnte ich das Wasser von einer anderen Truu-Anlagen-Nutzerin in meiner Nähe holen. Den Kontakt hat Frau John hergestellt.
Jetzt nach einem Jahr stand der Filterwechsel an. Dies war auch alles problemlos. Ich hatte bei Kauf den ersten Filterwechsel gratis bekommen und auch das ging direkt ohne Probleme so von statten. Den Filterwechsel werde ich selbst vornehmen. Dazu habe ich bei Einbau ein Video vom Techniker gemacht, der es mir erklärt hat. Und falls ich dazu noch Fragen habe kann ich mich auch wieder jederzeit bei Frau John melden, die mir immer schnell und kompetent weiter hilft.
Ich gebe der Firma mehr als 100 von 10 Punkten und bin so froh, dass es eine Firma gibt, die einem so ein gutes Wasser zur Verfügung stellt.
Besserung der Gesundheit
Seit ich das truu Wasser trinken, geht es mir körperlich sehr viel besser, mein Stoffwechsel ist mega u. sogar mein Lymphödem hat sich wesentlich gebessert.
Also ich bin total begeistert.
Ich habe mich seeeehr schlau gemacht
Ich habe mich seeeehr schlau gemacht, bevor ich die Anlage vor 7 Jahren kaufte, und kenne mich sehr gut mit Wasser und seinen gesunden Eigenschaften aus. Es gibt keine bessere Wasserfilteranlage auf dem Markt. 0-10 ppm können mehr oder weniger Alle, aber die Nachfiltrierung für den wichtigen optimalen PH Wert, nämlich 6,8 haben wenige Anlagen. Bei denen trinkt man filtriertes sauberes Wasser, aber es hat danach einen sauren PH Wert. Das ist das Eine. Wer sich wirklich auskennt, möchte auch gerne energetisches, strukturiertes Wasser trinken, weil es so die Natur vorgesehen hatte. Diese Anlage strukturiert Dir Dein Wasser hexagonal in den Prozessen der Nachfiltrierung. Das machen sehr wenige Anlagen. Und ein weitere Aspekt ist, dass das gefilterte Wasser, welches mehr Plastik aufnimmt als Ungefiltertes, nach der Filtration nur noch durch V4A medizinisches Edelstahl weiter läuft, durch alle Prozesse der Nachbearbeitung bis zum Wasserhahn. Das kenne ich von keiner anderen Anlage. Kommen wir nun zum Preis, der auf den ersten Blick sehr hoch erscheint, ABER, es sind FAST alle Bauteile Made in Germany, und wenn man den Vorfilter 1 x im Jahr wechselt, hat man immer ein weiteres Jahr Garantie, und zwar bis zu 30 Jahren. Meine Anlage war nun nach 6,5 Jahren durch einen Servicetechniker bei mir zuhause inspiziert worden, Umkehrosmosefilter erneuert und alles andere gecheckt. Das ist kostenlos, und hätte normalerweise über 800 € gekostet.
Ich habe einfach super leckeres, gesundes, sauberes, strukturiertes Wasser mit dem perfekten PH-Wert. Und auf lange Sicht gesehen, ist die Anlage so gesehen sehr günstig. Der Service der letzten Jahre war einfach super. UND, man kann die Anlage weiter empfehlen, und bekommt dann auch eine kleine Provision, sprich, man kann die Anklage auf diese Weise Re-finanzieren. Finanzieren kann man die wohl auch auf Raten bei TRUU. Ich hoffe, ich konnte jemanden damit helfen.
Wir sind total begeistert
Wir sind total begeistert.
Von der kompetenten Beratung bis hin zum Einbau des Gerätes und dessen Erklärung hat alles super gestimmt. Wir würde es jederzeit wieder machen. Vom Wasser selbst sind wir so begeistert, dass wir es ,wohin wir auch fahren, (wenn möglich) mitnehmen, weil wir nicht mehr bereit sind, schlechtes Wasser zu trinken. Ausnahme ist der Urlaub in fernen Ländern!
Meine 8jährigréEnkelin , will nur noch das Wasser von Oma haben, vor dem Leitungswasser ekelt sie sich . Lieber trinkt sie nichts!
Ich bin dankbar
Ich bin froh und dankbar, dass ich Truu für mich und meine Familie entdeckt habe.
Die Montage lief reibungslos, sehr netter Mitarbeiter und schnelle, professionelle Arbeit.
Nicht mal einen Stern wert
An Dreistigkeit nicht zu überbieten.
Es wird weder ein Termin vergeben, wie behauptet wird, - schon gar nicht, wenn man schon monatelang (!) wartet, noch wird dieser eingehalten, geschweige denn - abgesagt!! Das Gerät hat jahrelang sehr gut funktioniert, es ist überhaupt nicht nötig, den Filter jährlich zu wechseln, da wird getestet haben, dass nach 2 Jahren noch immer der Wert des Wassers top ist! Der Kundenservice ist einfach nur unterirdisch. Man hat nicht mal einen direkten Ansprechpartner, den man kontaktieren kann, Service am Kunden scheint wohl nicht der Hit zu sein in diesem Unternehmen, dabei ist er mindestens so wichtig wie das Produkt selbst. Ich würde nicht empfehlen, sich diese Maschine zuzulegen, da Servicetechnisch überhaupt nicht weitergeholfen wird, dann aber weiterhin zuspammen, welch "tolle, neue Videos" nun verfügbar sind, während der Kunde immer noch auf Rückmeldung wartet. Katastrophe!
Update 25.03.2026: erneut wurde es verweigert, trotz eines Termins für heute, vorbei zu kommen und das Gerät anzuschauen. Ohne Worte!
Gute Anlage, der mieseste Kundenservice den man sich vorstellen kann
Prinzipiell eine hervorragende Anlage. Es ist bereits die zweite, welche ich mir gekauft hatte, da ich in eine andere Region gezogen bin. Am ersten Standort hatte ich keine Probleme, nach dem Umzug allerdings eine Katastrophe. Seit 1,5 Jahren warte ich nun auf einen Filterwechsel und truu bekommt es nicht hin, mir diesen zur Verfügung zu stellen. Obwohl der Filter eigentlich jährlich gewechselt werden sollte, damit man seine Garantie nicht verliert. Man fühlt sich nur noch verarscht
100% zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service 💪
Und das nach über 5 Jahren
Anzahlung nicht zurückerstattet
Ein Stern ist bereits zu viel. Auftrag wurde storniert und das wurde seitens Truu auch schriftlich am 03.02.26 bestätigt. Die Anzahlung sollte innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden. Hat natürlich nicht geklappt, seitdem ist niemand zu erreichen.
Sollte ebenfalls jemand solche Erfahrungen gemacht haben, bitte teilen.
@truu-Marketing: vielleicht lesen Sie das. Sollte bis 18.03.26 keine Zahlung eingegangen sein, werden weitere Schritte eingeleitet. Die Vorgangsnummer lautet 388056.
Sollten sich weitere Betroffene melden, gibt es noch eine Strafanzeige dazu.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








