Unagi Sushibar Reviews 

Alt for dyrt i forhold til kvalitet, og smagte meget kedeligt,

Maden var som den skulle være, dejlig betjening , dog lidt lang vente tid , men der var så koldt at vi måtte sidde med tykke jakker på.

Super lækkert og god service. Ejerskiftet har gjort forskel

Bestilt nytårsmenu til levering i hadsten kl 16.00, de kom 16.55 og meldte intet ud om forsinkelser.

Der står de vil have kontanter og de har byttepenge med, det havde de ikke.

Der manglede nogle ting i bestillingen og ingen pinde var med.

Hvis man ikke kan håndtere nytårs aftner må man jo lade være.

Vi havde bestilt bord til 7 personer kl 16, hvor vi skulle fejre min søsters fødselsdag. Da klokken er ca 17:25, får vi vores forretter og nigiri, næsten 1,5 time efter (vi er de eneste i restauranten🤯). det skal lige siges, at vi også skulle se fodbold efter, hvilket startede kl 18:30.
Kl 17:40, for vi endelig vores mad, men halvdelen af familien blev nødt til at smutte, pga kampen..
Alt i alt, virkelig skuffende oplevelse

Vi bestilte bord til kl 16. Alt var fint men dog skulle vi vente 1.30 time bare for at få vores forret. I det vi har ventet i 2 timer kommer vores sushi. Synes personligt selv at det er ring da vi også fortalte at der var en bagkant og noget vi skulle nå

Havde bestilt et bord og med flag på. Vi bestiller sushi, får ikke oplyst All you can eat prisen, efterfølgende får vi at vide, at riskogeren ikke virker, og at vi skal vente 50 min. Vi har bestilt lidt starters og får så at vide, at vi får drikkevarer gratis og starters gratis.
Vi ønsker ikke at vente 50 minutter, mener sultne.
Vi får tilbudt to ruller sushi, som de har tilbage, inden riskogeren stoppede med at virke. Vi bestiller lidt flere starters og får tilbudt chefens egne forårsruller.
Smager fint, men ikke en reel sushiaften, vi havde set frem til.
Da vi betaler får vi så at vide, at drikkevarer er gratis og så samlet pris all you can eat for vi tre minus 20%.
Jeg gentager, at vi var blevet lovet gratis starters som kompensation for ikke at kunne bestille sushi.
Jeg sætter spørgsmålstegn ved, at de kan kræve all you can eat pris, da der I all you can eat ikke kan indgå sushi, eftersom riskogeren ikke virker.
Vi slipper med at betale 2Xall you can eat pris.
Den mad, vi fik, var fin, men ikke ok stil mht. hvad vi fik for pengene. Og en uklar kommunikation i betjeningen.
Da jeg spørger undrende ind i regningen, bliver jeg spurgt, om jeg har et problem.
Så, vil så gerne støtte de lokale steder i Favrskov, men det her var en lidt træls oplevelse.

Overholder ikke deres tider for sushi online.

Oplever, at ventetiden ved take away er det dobbelte af tiden eller 3 dobbelte. På dagen oplevet vi 4 der ventede i langtid på deres bestilling online, hvor af 1 ventede i 50 min, 1 ventede i 1 time og 1 der havde ventet i 1,5 time. 1 der ventede så længe, at han gik hans vej, selvom han havde betalt med en slut bemærkning, at de ville høre nærmere.

Nytårsaften gik det helt galt ved take away og dagen efter blev jeg ringet op og beskyldt for ikke, at have betalt til trods for at kunne sige bevis telefonisk. Blev bedt op at møde op i butik for at personligt fremvise kvittering.

Mangler i det bestilte mad eller modtager helt det forkerte.

Vi har så ondt af de unge mennesker, der står i butikken, men der er noget helt forkert i den måde butikken håndtere deres online bestillinger på. Der mangler I den grad folk nok og folk, der kan håndtere bestillinger og finde ud af hvilke dage er presset størst og opdele opgaverne.

Ville have givet mindre en 1 stjerne for de gange, hvor vi har bestilt. Vi kommer i hvert fald der ikke mere.

Vi bestiller mad hos dem med afhentning, desværre viser det sig at der står 8-10 andre i kø, som har ventet 1 time på deres mad og vi fik estimeret samme tid (vi valgte at annullere).

Jeg synes det var super synd for det unge personale team der løb rundt for at gøre det så godt som de kunne, men oveni bekymret, da indehaver/chefen ikke tager sit fulde ansvar for personalet (kunne have indsat flere)…

Vi kommer ikke igen på baggrund af dårlig personale håndtering og ekstreme ventetider, der er et seriøst koordinerings problem fra chefens side! (Stakkels ansatte)

Virkelig dårlig sted og spise inde. Vi ventede 50 min på og få vores drikkevare også fik vi aldrig vores sushi efter vi havde ventede i 2,5 time. Servicen kan man ikke sige meget om få der var ikke noget…

Vi bestilte sushi hos Unagi og fik et afhentningstidspunkt. Vi kom til tiden, men måtte vente 50 minutter, før maden var klar. På vej hjem opdager vi at der mangler, noget af det bestilte og som der var taget betaling for. Det er så kke første gang vi har skullet vente på det bestilte i lang tid, men det bliver den sidste.

Plejede at være et fint sushi-sted. God sushi, gode variationer i menuen. Dog har betjeningen altid været lidt sløv.

I dag fik vi take away, som vi før har fået, og det var virkelig en skuffelse denne gang. Risene smagte som om de var lavet flere timer i forvejen, men værre var det, at min laks lugtede af fisk. Ikke som frisk sushi, men af fisk. Jeg frygter, hvordan min mave får det i nat.

Det er en ommer Unagi sushi. Kan se på jeres andre anmeldelser, at hvis ikke I snart strammer jer an, kommer I ikke til at kunne overleve i Hinnerup.

Skuffende sushi som slet ikke lever op til den pris de kræver - derudover glemte de wasabi og ingefær, hvilket lidt er en hovedbestanddel i sushi. Det er ret ærgerligt når man har brugt knap 700 kr.
Kompensationen man bliver tilbudt er ligegyldig, og derfor kommer vi ikke igen.

Besøgte Unagi for nogle dage siden, og desværre var stort set alt galt. Allerede ved ankomst blev vi informeret om, at der kun var en kok i køkkenet, hvilket jeg satte pris på at få at vide, men det kan simpelthen ikke passe, at man skal vente en hel time på sin mad, når restauranten næsten var tom. De få andre gæster havde heller ikke fået deres mad, og samtidig blev takeaway-kunder flere gange bedt om at vente “5 minutter,” som så blev til 15. Maden der burde være varmt, var helt koldt indeni. Tjenerne (to unge piger) havde nærmest intet at lave, men var alligevel umulige at få fat på. Oveni det var toiletforholdene elendige. Der var ikke toiletpapir på det ene toilet, det andet kunne ikke skylle ud, og håndvasken fungerede så dårligt, at der var vand over det hele. Alt i alt en skuffende oplevelse. Jeg forstår, at der kun var en kok, men hvis man ikke kan levere ordentlig service, varme retter eller basale faciliteter, burde man måske overveje at lukke i stedet for at give gæsterne sådan en oplevelse. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.

Der er generelt dårligt service. Maden tager alt for lang tid om at komme, når man har bestilt via deres hjemmeside. Jeg har bestilt et par gange dernede fra, og det har været det samme hver gang.
Inde på hjemmesiden kan man vælge afhentnings tid, men når man så får en bekræftelsesordre på det, er det et senere tidspunkt end det man havde bedt om. + når man så står dernede er der lang ventetid (omkring 10-20 minutter) synes helt ærligt det er for dårligt. Også er der heller ikke mange kunder derinde i forvejen. Er godt med på at sushi tager et stykke tid at lave, men når man har en afhentnings tid, synes jeg også, at det skal det også være færdigt til den tid. Ellers okay sushi:)

Valentines dag - Vi spiste derinde- det kom 50 minutter efter vi havde bestilt vores mad, og vi var meget utilfredse, har aldrig nogensinde oplevet så laaaang vente tid på at få ens mad…. Ekstrem dårlig service, og alt for unge “piger” som ikke har travlt med at få lavet kundernes mad, vi følte bare det hele gik i “sjov og ballade ude i køkkent”. Vi var 5 borde derinde der var optaget, og dem der skulle have take away skulle også vente yderligere 20-30 minutter på deres ordre end det planlagte tidspunkt. Vi brokkede os da vi skulle betale, og svaret var “vi har travlt i dag pga alle dem der skal have take away”. Der ville jeg så tænke at dem der spiser der, er “vigtigst” men uanset hvad, burde de ikke have både spisning på stedet og take away, når de ikke kan følge med. De burde få nogle ældre mennesker på banen ude i køkkenet , så der kommer gang i showet, i stedet for det sløseri….

Det tager alt alt for langtid for at sushien når frem til bordet, og der er ikke engang mange herinde. Synes simpelthen det er for dårligt. Man kan kører til og Aarhus og spare så meget tid istedet.

Super lækkert sushi, og enormt venlige tjenere. Der var ingen ventetid, så det var helt perfekt!😊
Ihvertfald IKKE sidste gang jeg kommer🍣

Fin betjening , mad klar til tiden
Risene var konsistensmæssigt for “ løse” da stykkerne faldt fra hinanden.
Dagen efter diarre…. Øv
Der er ikke styr på hygiejnen.

Super lækker sushi. Søde og opmærksomme tjener