Uniquekicks Reviews 

Update 22-8: Mijn bestelling is inmiddels verzonden en ik heb een track & trace ontvangen op mijn mail. Hopelijk ontvang ik de schoenen spoedig.

Eind juli mijn bestelling geplaatst omdat de reviews toentertijd nog redelijk positief waren. Nu, zo te zien, blijk ik niet de enige te zijn met een slechte ervaring. Bestelling zou na 10 werkdagen geleverd worden, maar tot op heden nog steeds niets. Wanneer je e-mails of chatberichten stuurt wordt er niet op gereageerd, en als je een reactie krijgt dan zit het vol met spelfouten en is het bot en kortaf. Pas wanneer ik begon te vragen om mijn bestelling te annuleren kreeg ik binnen een paar minuten een kort en bot antwoord dat de bestelling al verzonden was en dat ik me moest houden aan de openingstijden van de klantenservice. Maar binnen openingstijden reageren ze ook niet eens. Ik vraag nu al dagenlang om een track en trace code en ik krijg geen reactie meer.

UPDATE: Schoenen ontvangen. Toch geef ik hem 3 sterren omdat hij niets heeft laten weten en het zo lang heeft geduurd.

Meerdere keren gemaild om te vragen voor meer info wat betreft mn bestelling van 250 euro. Ze worden allemaal genegeerd! 1 Maand geleden besteld. Ik weet niet of ik mijn schoenen zal ontvangen. Een zeer dubieuze website/verkoper! Wees gewaarschuwd!

Ik heb tot heden geen reactie gekregen of update van mijn bestelling?
Ik heb een mail verzonden, maar die wordt niet beantwoord?

Pff, had ik dit geweten had ik het met plezier ergens anders besteld.

Ik heb een week geleden een paar sneakers besteld van 240 euro en heb tot nu toe nog niks van hun gehoord. Meerdere keren emails en berichtjes via mail en social media en chat functie op hun website gestuurd maar helemaal geen respons. Of het is slechte service of dit is niet legit...

Op 16 juli heeft mijn dochter hier schoenen besteld. Tot op heden (11 augustus) is er niets geleverd. Het bedrijf reageert niet op E-mails of vragen in de chat op hun website.
Eerdaags ben ik in België in de buurt van Sint-Truiden. Als er dan nog steeds niets geleverd is of terugbetaling heeft plaats gevonden zal ik aangifte doen van oplichting.

Bestel hier absoluut niet. 7-07 een bestelling geplaatst van 425 euro, waarbij het product stond dat er 48 uurs verzending was. Na 30 keer proberen contact op te nemen pas reactie gekregen. 2 weken later, alleen 1 product binnen gekregen waarbij ze er “allebei” in moesten zitten wat niet eens paste. Moest meneer een onderzoek doen bij het postbedrijf omdat er wel nog jets in moest zitten. Na 2 weken pas weer reactie gehad, leest je berichten maar reageert niet.

Heb letterlijk een maand moeten wachten op mijn bestelling! Steeds toen ik contact zocht werd er niet gereageerd en kwamen ze met het verhaal dat me pakketje misschien verloren was? Maar via de DPD site was duidelijk te zien dat het nog niet eens naar dpd verstuurd was. Toen na een maand ontving ik eindelijk mijn pakket. NIET HIER BESTELLEN. Slechte communicatie, slechte klantenservice en lange verzend tijd!

Schoenen netjes geleverd. Hou inderdaad wel de 6 a 10 werkdagen aan dat de schoenen geleverd worden. Heb tussentijds wel een berichtje gestuurd alleen daar hem ik niets op terug gehad. Dat zou ik als klein minpuntje kunnen opgeven ook omdat je direct een berichtje via de eigen site kan versturen. Maar alles is netjes geleverd dus ben je op zoek naar unieke schoenen voor een nette prijs dan kun je zeker bestellen bij Uniquekicks. Er zullen nog wel meer schoenen besteld gaan worden bij Uniquekicks!

Op 22-07 Schoenen besteld nu ruim een maand verder geen schoenen en geen bewijs dat deze verzonden zijn. Meerdere malen contact gezocht via mail, Instagram als telefonisch. 0 reactie. Erg jammer. Verwijderd je reacties om zo geen slecht beeld te krijgen.

Update: Weer een aantal weken verder...
Contact gehad via instagram, beweert dat de schoenen zijn opgestuurd nadat je vraagt of hij de order wilt annuleren omdat het allemaal zo lang duurt. Krijg je als reactie dat ik ze dan maar terug moet sturen en dat de track & trace code pas later online komt. Wanneer ik vraag om een update blijft het weer muis stil. Ondertussen aangifte gedaan van oplichting. Hoop dat anderen dit ook doen!!

In tegenstelling tot de laatste reviews die ik lees is mijn ervaring eigenlijk goed. Ik heb de sneakers binnen een aanvaardbaar termijn netjes ontvangen en kreeg ook steeds antwoord terug van Jelle via de app.
Bellen heeft hij liever niet omdat dit zijn privenr is maar appen werkt goed. Ik denk dat je in het algemeen wat meer geduld moet hebben als je op deze site iets wil bestellen daar het een 1-mans zaak betreft en niet altijd bereikbaar maar uiteindelijk komt het wel goed. Ik ben blij met de mooie sneakers.

Hele slechte service. geen communicatie, geen reactie op email of instagram. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling geannuleerd en het geld teruggekregen. zeer teleurstellend.

Reactie op Jelle:
Bestelling op 30 juni. Geen reactie tot 7 juli, toen de belofte de dag erna te reageren. Aangegeven dat levering VOOR 16.7 in orde was, dat zijn 6 dagen meer dan jullie beloofde max. 10 dagen leveringstijd.
De beloofde update is nooit gekomen. Dat een levering langer duurt, kan gebeuren, maar GEEN communicatie is belachelijk. De Bestelling is op 15.7 geannuleerd. Die afronding verliep dan wel weer vlot en juist.

Niks ontvangen

Ik heb 5 juli een bestelling geplaatst (bestelnummer #4425) nogsteeds niks van gehoord. Mailen, bellen, dm’en, ze zijn nergens te bereiken. De levering klopt niet wat op de site staat. En ik ben er bang voor dat de schoenen nooit binnen gaan komen…

Update op 28 juli 2025:

Jelle heeft de bestelling uit zichzelf zonder overleg geannuleerd. Nog steeds geen geld terug, ondanks dat ik niets heb ontvangen. Het bedrijf weigert nu zelfs terugbetaling tenzij mijn vriend zijn negatieve reviews verwijdert terwijl hij gewoon zijn eigen ervaring heeft gedeeld.

Dit is geen klantenservice meer, maar chantage. Ik heb meerdere keren geprobeerd het netjes op te lossen, maar krijg alleen ontwijkende antwoorden of een lachende emoji terug.

Update 1 aug:
Gereageerd op mijn review. Maar voor alsnog geen geld terug na een maand. Problemen of vragen worden niet opgelost. Word alleen met een lach emoji op gereageerd en het geld of schoenen is nergens te bekennen

Je krijgt geen contact met het bedrijf, levering is drama

Ik zit al een tijd op mijn bestelling te wachten. Al 2x een mail gestuurd maar geen reactie. Slechte service. Ik zou 2x nadenken voordat je hier je schoenen bestel

Geen contact mogelijk te krijgen, nog steeds geen bestelling gezien.

Op 20 mei heb ik mijn bestelling geplaatst. het heeft even geduurd.. Jelle is netjes en heel vriendelijk. Uiteindelijk alles correct en perfect verlopen en ik ben superblij met mijn schoenen!

In tegenstelling tot de eerdere reviews op deze site moet ik spijtig genoeg een slechte ervaring melden.
Op 14 april 2025 deed ik een bestelling van 3 kledingitems ter waarde van 580Euro, een eerste item werd correct geleverd enkele dagen later.
De andere bestelde items werden niet geleverd. Na zeer lang aandringen (ettelijke mails en berichten zonder antwoord ) werd het tweede item geleverd eind mei doch diende ik voor een andere maat te kiezen en op het laatste item (dat ik ook in een andere kleur moest bestellen) ben ik nog steeds aan het wachten!!!

Schoenen besteld en betaald. Niet ontvangen. Geen reactie op telefoon of mail… weet niet meer wat te doen 😥

Update: mail gekregen dat de schoenen onderweg zijn 🙈 Weliswaar veel later dan aangegeven op de site

Dit bedrijf vraagt €100,- meer voor een paar UGGS. Als je afziet van de koop, sturen zij deze alsnog op. Ook al wil je deze niet. Dan krijg je vervolgens de rekening, voor de kosten de zij hebben gemaakt. Als je contact probeert te zoeken met de verkoper geven zij geen gehoor.