United Wardrobe Reviews 1.608

ik kocht bij jullie sandalen, deze zijn véél te klein, nochtans heb ik de juiste maat besteld, ik heb intussen al 9 mails gedaan om deze te retourneren, maar ik krijg geen antwoord.
zie mijn mail aan jullie al 9 keer

Beste, wat betreft bestelling widmill #1333
Heb de sandalen na 11 dagen mogen ontvangen. Waarvoor mijn dank maar…
bij deze zou ik de sandalen willen retourneren, volgens mij zijn dit geen Europese maten en dan mochten jullie dit wel vermeld hebben op de site
Zijn dit Europese maten? Ik heb normaal een maat 40 van schoen, maar bij deze sandalen komen mijn tenen er 2.5 cm boven uit, dus véél te klein
Kunnen jullie me een retourlabel doormailen, want ik vind niet hoe ik dat moet doen,
Dit is geen correcte info op de site, ik zou het dan ook op prijs stellen als jullie de retourkosten dragen, mede dat dit nergens te lezen stond bij de bestelling
Ik sta op invaliditeit en als ik nu nog eens de retourkosten moet dragen kosten deze sandalen me al veel meer.
Ik weet ook niet naar waar het moet retour gestuurd worden.
Mvgr gerda dauwe

Heb dit al meerdere keren aan gegeven, een beetje raar dat jullie anders direct antwoorden en nu als het om retourneren gaat, antwoorden jullie niet.
Kunnen jullie me iets laten weten aub
Mvgr gerda dauwe

United Wardrobe TERUG AUB

Vinted slaat nergens op!! Ondanks dat je united wardrobe iets meer moest betalen was de service veel beter!

Gatver wat is Vinted een slecht bedrijf. Kan united wardrobe gewoon terug komen???

Heb alleen maar gezeik met Vinted man jeetje

Altijd super goed kunnen verkopen op UW. Nu met Vinted... helaas niet zoals ik had gehoopt. Merendeel willen mensen UW terug!

ik mis UW , heb dit jaar met veel plezier gekocht en verkocht, en de klanten service was altijd top! Nu bij Vinted maar heb me alweer afgemeld , wat een shit firma!!!

Zogenaamd veilig. Order kwijt? Split het bedrag maar met de koper. Super raar dit, had het dan net zo goed via Marktplaats kunnen verkopen, want dit stelt niks voor. Gelukkig gaan jullie verder met Vinted, via hen krijgen beide partijen wel hun geld terug. Daarnaast is de helpdesk al jaren "momenteel erg druk".

Ik had schoenen verkocht via United Wardrobe maar het geld kwam maar niet op mijn rekening. Ik heb toen gecommuniceerd met de helpdesk die super vriendelijk waren en het geld stond de volgende dag op mijn rekening!

Ik heb 2 items verkocht al best een tijd geleden. Mijn geld wordt niet gestort op mijn rekening door jullie. Ik moest 10x mijn identiteit opnieuw doorzetten uiteindelijk na de 10de keer geaccepteerd en nog steeds mijn geld niet. Ik wil mijn geld gestort hebben aangezien mijn items verkocht zijn. Wat een slechte site dit is de eerste en laatste keer dat ik wat verkoop via uw

Allereerst is er een bereikbaar telefoonnummer voor klantvragen?

Namelijk vervelend dat ik het via hier moet doen elke keer.

Ik had dus een vraag over het overzetten van uw naar vinted. Eerder heb ik een account gemaakt op vinted en deze vervolgens verwijderd. Nu is het zo dat het aanmaken van een nieuwe mijn nummer dat ik toen der tijd voor het oude account heb gebruikt ik nu niet meer kan gebruiken voor mijn nieuwe. Dit betekent dus dat ik niets meer kan wat mega irritant is

wat moet ik zeggen over dit bedrijf als je je geld niet krijgt waar ik recht op hebt!!
Ik heb een item verkocht via UW. Ze vertellen mij via de app niet eens via de mail, dat ik mijn account moet verifiëren middels een bewijs van bv zorgverzekeraar, afschrift energiebedrijf of bv een bewijs waarop je naam en adres zichtbaar is. Dit nu tot 2x toe niet geaccepteerd. Terwijl ik hiervoor nooit geen problemen mee heb gehad met mijn verkochte items.
Het gaat om ordernr. : #ORD_3329685
UW graag reactie hierop!!!!

Geachte lezer,

26 oktober heb ik een bevestigingsmail gekregen, er zou binnen 1-3 werkdagen €90 op mijn rekening gestort worden.

Echter heb ik tot op heden niks gezien.

Wel staat er een uitroepteken bij “account verifiëren”. Wanneer ik hier op druk word ik automatisch teruggestuurd naar de vorige pagina.
Heb vervolgens heel veel gelezen over hoe jullie hiermee te werk gaan. Ik zou een mail hebben gekregen om mijn account te verifiëren, maar die heb ik nooit gehad...
Jullie zouden een of andere samenwerking hebben met “stripe”. Ook hier heb ik mij eigenhandig voor aangemeld in de hoop dat het zou werken, maar nee.

Ook heb ik al 3 mailtjes gestuurd en zelfs met Vinted in contact proberen te komen, ook dit kon niet.

Ik ben altijd heel enthousiast geweest over United Wardrobe en raadde het iedereen aan. Nu absoluut niet meer.

Hoe is het mogelijke dat er twee bedrijven zijn waar veel geld in omgaat, zonder telefoonnummer werken?
Ja jullie hebben een mailadres, maar op mailtjes wordt niet gereageerd.
Jullie zijn dus eigenlijk gewoon niet bereikbaar en op dit punt vraag ik me af hoe jullie überhaupt kunnen bestaan.

Waarom is het voor verkopers mogelijk om iets te verkopen als hun account blijkbaar niet volledig is?

Ook zie ik dat jullie het geld 90 dagen vasthouden. Ik hoop daarom op een tijdige reactie, zodat er geen verdere handelingen ondernomen moeten worden.

(ORD_3325036)

Verkopers op United wardrobe zijn ook niet echt betrouwbaar. Annuleren een order omdat ze €10 meer geboden krijgen, aangeboden om mijn bod dan te verhogen. Maar ze wou toch perse een annuleringsverzoek (Ordernummer: ORD_3334478 twee minuten nadat ik het product had gekocht.
Tevens zijn de “drie werkdagen” ookal verstreken en nog steeds geen bedrag terug ontvangen. Het gaat om bijna €300
7 mails verder.. En nog geen reactie
Echt belachelijk dit echt..

Erg goede klantenservice, uitstekend geholpen!!

Fijne ervaring gehad.
Snelle reactie en een passende oplossing.

👏🏼

Fijn en goed geholpen met mijn probleem. Vriendelijke klantenservice.

Ik probeer mijn ID te verifiëren maar het lukt niet.. ik kan niks uploaden.. en ik moet ook nog uitbetaald worden voor iets dat al paar dagen geleden is voltooid. Zou je even voor mij kunnen kijken? Ik had ook al gemaild maar ik krijg geen reactie ...
Zou je zo snel mogelijk willen beantwoorden en even naar me order nummer kunnen kijken want ik heb het geld nog steeds niet en het gaat om veel geld!!!! En ik kan mijn id ook niet verifiëren krijg een foutmelding

Order nummer: #ORD_3310870

Ik heb een paar dagen geleden schoenen gekocht op UW, maar nergens bevestiging en koper wist van niks. Wel is er geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb het direct gemeld bij de klantenservice maar ik kreeg nergens reactie terug. Ik zou graag mijn geld terug willen.

Had een sieraad gekocht via united wardrobe wat helaas kwijt is geraakt met de post.
Ben heel goed geholpen door de medewerkers van united wardrobe en ik heb mijn geld terug gekregen. Hartstikke fijn natuurlijk!

Ik gebruik UW al een tijdje om zelf kleding te verkopen en te kopen en het gebruiksgemak is hoog!

Ik heb nogsteeds mijn geld niet ontvangen. Het verifiëren lukt niet en de uitbetaling ook niet. Ordernummer: ORD_3275263