Ur&Penn Reviews 

Var på ur och Penn i Kista. Där en personal pratade i telefon. Jag ville ha hjälp med något och gjorde tecken mot hem men personalen då vände ryggen och gick längre in i 'pesonalrummet" så att jag inte ser hen. Jag ropar ursäkta mig men inget svar. När hen väl kommer ut säger hen att jag inte borde ropar för att det kunde ha varit en kund(vilket det inte var). Jag svarar att man inte gömmer sig när man pratar med kunder. Hen var väldigt otrevlig och om jag inte skulle köpa en present hade jag nog inte handlat något pga det dåliga bemötandet.

Måste ha E-Mail för att kunna bli medlem. Jag älskar örhängen och sånt där och alla vill inte ha E-Mail det borde räcka med telefonnummer. Ur och Penn i åkersberga är sämst.

Man söker på Damklockor och får hem en herrklocka. Sen betalar man själv för frakten för att returnera skiten och slutligen dras extra 50 SEK från pengarna för att kunna få SINA pengar tillbaka!!!
Sämsta jag varit med om och det blir aldrig mer!

Ur och Penn Solna centrum! En riktigt okunnig tjej som nästan tog sönder min splitternya klocka för 30.000 SEK när jag bad om att justera armbandet. Hon började banka på den stenhårt i ca 20 min, för att sedan meddela att hon inte kunde fixa då den " satt åt för hårt" . Tog den till en annan klockaffär som ordnade det på 2 minuter. När jag frågade dem om det är rimligt att man bankar på armbandet för att lossa skruvarna så vred han bara på huvudet och sa kort absolut inte, man skrivar upp dem inte bankar.Helt otroligt amatöraktigt! Hur kan UR och Penn anställa sådana nybörjare är för mig en gåta!Det var sista gången jag besökte den och detta gäller alla mina bekanta och familj!

Mycket servicinriktad personal, alltid trevliga o glad i Huddinge Butiken. Kan varmt rekommendera.

Lämna inte in klockan för länkbyte på butik i ringen centrum!

Jag har en seiko spb143j1, gick in för att flytta länk på armbandet, fick tillbaka klockan med repor och buklor på armbandet och boet. Fick pengarna tillbaka men blev inte trevligt bemött, och fick ingen ersättning för lagning av skadorna som kommer kosta upp mot 4 000kr. Personalen sa att det blir märken av verktygen de använder, men har alldrig haft sådant problem hos andra urmakare, och fick ingen förvarning om att det kan bli skador, vilket de tydligen visste om att det kan bli.

Går faktiskt att hitta fina grejer emellanåt. Trevlig personal men man blir less på sortimentet, samla gamla grejer och eviga reor.

Mycket serviceinriktad personal på Ur@Penn i Liljeholmen.

Min dotter tog sina första hål i öronen i butiken. Vi fick väldigt bra service, proffsig personal och trygg miljö. Fina läkörhängen att välja på.

Hade en finare klocka (ca 7000kr nypris) som jag fått av min bror som hade en massa klydd, böjd minutvisare, timerfunktion funkade ej osv, trodde det skulle kosta några tusenlappar men det gick på 400kr, dem fixade allt! trycktestade den 2 gånger, suveränt arbete för ett helt absurt bra pris. Detta hade kostat offantligt mer hos någon annan det vet jag. Super nöjd!

Väntat i över 1 månad på min leverans, en produkt som var i lager. Inget händer. Väntar fortfarande.

Ostin herätyskellon Ur & Pennin myymälästä Helsingin Triplasta. Kello toimii kuten pitää ja pysyy tarkasti oikeassa ajassa. Palvelu liikkeessä oli hyvää: nuori nainen hoiti homman ripeästi.

Jag köpte en klocka i Helsingfors.

Inköpt födelsedagsklocka från Festina i Uppsalacity . Gick ditt någon vecka senare och ville ha hjälp med att ställa in datumet, då jag ej förstod att datumet skulle ställas in moturs . Det skulle kosta 50kr !! Dålig service, gick till Stjärnurmakarna , inga problem. Nästa gång födelsedagsklockan ska inhandlas går vi dit . Var rädd om era kunder Ur och Penn.

Jag bad ville ha hjälp för reparation på min klocka som kostade 13 och dem skrev på kostnadsförslag att det skulle kosta 7, så jag nekade för jag ville kolla med någon annan
"klock affär" men så visade det sig att dom hade gjort reparationen och kräver nu att jag betalar hela summan. Jag känner mig helt lurad och jag vet inte hur jag ska göra. Jag är jätte ledsen för klockan var en present. Jag vill inte att detta händer någon annan så därför gör jag denna recension.

Dålig service och okunnig personal på Ur och Penn i Östersund.
Fick ett halsband som jag ville få pengarna tillbaka för men behövde ha samma kort som det betalades med och det kortet har min släkting som bor 30 mil bort..

Otrevlig, okunnig personal

Riktigt dålig kvalite. köpte ett halsband i silver för 250 kr som gick sönder efter en månad trots att jag knappt använt det. försökte få pengarna tillbaka - gick inte. försökte sälja det till en guldhandlare - halsbandet var inte ens värt 4 kr. man får ABSOLUT INTE vad man betalar för i denna affär och jag kommer aldrig handla här igen. trots att det inte är en jättestor summa förväntar man sig att sånt ska hålla eller att man ska få någon form av kompensation.

Lämnade in en lite dyrare klocka på Ur&Pen Grand samarkand för att byta batteri och armband. Personalen var grymt otrevlig. Förstörde baksidan på klockan när hon skulle byta batteri och klockan gick i 4 timmar efter sen stannade den

Aldrig mer att jag vill ha med dom att göra!

Köpte en väckarklocka till min dotter i butiken i Falkenberg. Den ringde vid helt fel klockslag. Jag kunde byta till en annan men det fanns ingen rosa och det var en rosa min dotter ville ha. Sa att jag ville ha pengarna tillbaka men det gick inte för att jag använt produkten och det var inte öppet köp. Förklarade för henne att det är en reklamation och det är därför jag inte vill ha den. Till slut kunde hon fixa en likadan med det skulle ta några veckor, jag sa ok. Då sa hon att jag skulle ta med mig klockan hem och komma tillbaka när den andra kommit. Sa till henne att jag tar ju inte med mig en trasig klocka hem. Riktigt otrevlig var hon och propsade på att jag skulle ta med den. Det gjorde jag inte! Riktigt dåligt ställe! Under all kritik!

Sonens klocka gick sönder efter kort användande. Butiken skulle ha 200:- för att laga den, när klockan kostade 198:- ny..... dom kunde inte hjälpa mig eftersom jag inte täcknat tilläggsförsäkring....... och gick inte att reklamera eftersom ploppen ibland lossnar'????? What'? Inga större pengar, men nej tack, inga fler köp här inte.